Sachbearbeiter Kundenberatung
vor 2 Wochen
Köln
Vollzeit
unbefristet
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Kundenberatung
- kaufmännisches und technisches Grundverständnis
- Fähigkeit, Kundenbedürfnisse frühzeitig zu erkennen – idealerweise mit Vorkenntnissen aus der Immobilienbranche
- Starke Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie hohes Maß an Einfühlungsvermögen im Umgang mit unterschiedlichen Zielgruppen
- Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Hohe IT-Affinität sowie sicherer Umgang mit den Microsoft 365-Anwendungen; SAP-Kenntnisse von Vorteil
Deine Aufgaben
- Persönliche, telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden rund um das Thema Abrechnung
- Sicherstellen der telefonischen Erreichbarkeit im Rahmen des Kundensupports
- Freundliche und professionelle Begrüßung von Kunden, Bewerbern und Lieferanten am Empfang
- Selbstständige Analyse und Beantwortung schriftlicher, telefonischer und persönlicher Anfragen
- Erfassen und Bearbeiten von Anliegen, Reklamationen und Beschwerden in unseren Portalen sowie CRM- bzw. Abrechnungssystemen
- Optimieren von Kommunikationsprozessen sowie des Beziehungsmanagements mit unseren Kunden
- Einbringen von Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Begleitung von Projekt- und Sonderaufgaben
Deine Vorteile bei uns
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Kontinuierliche Weiterbildungsangebote auch mit digitalen Schulungen
- Deine Gesundheit und Altersvorsorge liegen uns am Herzen
- Eine Vielzahl attraktiver Angebote
Dieser Bereich freut sich auf dich
Seit 70 Jahren sind wir mit Qualität und Engagement für unsere Kunden da. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ermöglichen schnelle Reaktionen auf Kundenanfragen. Flexibilität ist nicht nur ein Versprechen an unsere Kunden sondern wird auch durch flexible, attraktive Arbeitszeiten gelebt. Kollegialität und Teamwork untermauern unseren Anspruch, unseren Kunden kompetenten Service mit höchster Qualität zu bieten.
Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltswunsch übermittelst du bitte über das Bewerbungsportal an unsere Personalabteilung, z. H. Frau Miriam Spenrath.
Miriam Spenrath
HR Business Partner
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Sachbearbeiter Kundenberatung
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUNATA-METRONA Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrDeine AufgabenPersönliche, telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden rund um das Thema AbrechnungSicherstellen der telefonischen Erreichbarkeit im Rahmen des KundensupportsFreundliche und professionelle Begrüßung von Kunden, Bewerbern und Lieferanten am EmpfangSelbstständige Analyse und Beantwortung schriftlicher, telefonischer und...
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Sachbearbeiter (m/w/d)
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland adevis Personalkultur Vollzeit 42.000 € - 50.000 € pro JahrDas bieten wir Ihnen: Eine faire und leistungsgerechte VergütungEine langfristige Herausforderung mit Option auf Übernahme durch unseren KundenEinen modernen Arbeitsplatz mit sympathischen KollegenEine gute Verkehrsanbindung sowie die Möglichkeit eines DeutschlandticketsMitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern durch Corporate BenefitsPersönliche...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung
Vor 6 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland adevis Personalkultur Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDas bieten wir Dir:Eine faire und leistungsgerechte VergütungBei Eignung eine garantierte Übernahme bereits nach 3-4 MonatenEinen modernen Arbeitsplatz mit sympathischen KollegenHomeoffice an 2-3 Tagen in der Woche nach erfolgreicher EinarbeitungEine gute Verkehrsanbindung sowie die Möglichkeit eines DeutschlandticketsPersönliche Betreuung durch unser...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAK-Gesundheit Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrLeistungenKölnDirekteinstieg FachpositionenSachbearbeiter/-in (m/w/d) Fachzentrum EntgeltersatzleistungenUnsere Fachzentren betreiben Versorgungsmanagement als anwendungsorientierten Ansatz mit dem Ziel der Qualitätsverbesserung bei gleichzeitiger Kostenreduktion. Ziel ist eine Balance aus Steuerung und Serviceorientierung. Durch Kompetenzbündelung und...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland adevis Personalkultur Vollzeit 40.000 € - 55.000 € pro JahrDas bieten wir Ihnen: Eine faire und leistungsgerechte VergütungEine langfristige Herausforderung mit Option auf Übernahme durch unseren KundenEinen modernen Arbeitsplatz mit sympathischen KollegenEine gute Verkehrsanbindung sowie die Möglichkeit eines DeutschlandticketsMitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern durch Corporate BenefitsPersönliche...
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Sachbearbeiter Kundenberatung
vor 2 Wochen
Köln, Deutschland BRUNATA-METRONA GmbH VollzeitSachbearbeiter Kundenberatung (m/w/d) Köln Vollzeit unbefristet Deine Aufgaben * Persönliche, telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden rund um das Thema Abrechnung * Sicherstellen der telefonischen Erreichbarkeit im Rahmen des Kundensupports * Freundliche und professionelle Begrüßung von Kunden, Bewerbern und Lieferanten am Empfang *...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenbetreuung
vor 57 Minuten
Köln, Deutschland adevis Personalkultur GmbH Vollzeit**Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung** **Das bieten wir Dir**: - Eine faire und leistungsgerechte Vergütung - Bei Eignung eine garantierte Übernahme bereits nach 3-4 Monaten - Einen modernen Arbeitsplatz mit sympathischen Kollegen - Homeoffice an 2-3 Tagen in der Woche nach erfolgreicher Einarbeitung - Eine gute Verkehrsanbindung sowie die...
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Sachbearbeiter Forderungsmanagement
vor 2 Wochen
Köln, Deutschland Lowell Group VollzeitSummary Zur Verstärkung unserer Forderungsmanagement-Teams an unserem Standort in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Forderungsmanagement. Job Description Als Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d) bei Lowell bist du verantwortlich für- Bearbeitung von vorgerichtlichen und titulierten Forderungen-...
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Sachbearbeiter (M/w/d)
vor 2 Wochen
Köln, Deutschland adevis Personalkultur GmbH Vollzeit**Sachbearbeiter (m/w/d)** **Das bieten wir Ihnen** - Eine faire und leistungsgerechte Vergütung - Eine langfristige Herausforderung mit Option auf Übernahme durch unseren Kunden - Einen modernen Arbeitsplatz mit sympathischen Kollegen - Eine gute Verkehrsanbindung sowie die Möglichkeit eines Deutschlandtickets - Mitarbeiterrabatte bei über 800...
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Köln, Deutschland adevis Personalkultur GmbH Vollzeit**Wer wir sind**: adevis ist der Personaldienstleister an Ihrer Seite, wenn es um die erfolgreiche Vermittlung von kaufmännischen und gewerblich-technischen Arbeitsstellen in Köln und Umgebung geht. Wir suchen engagierte und motivierte Fach - und Führungskräfte, die sich auf neue Unternehmen, Branchen und Kollegen freuen. Sie sind auf der Suche nach...
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Köln, Deutschland SL Versicherungsmakler GmbH VollzeitWir sind ein wachsendes Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung in Versicherungsangelegenheiten, mit Sitz in Köln. Unsere Philosophie umfasst eine ausführliche und qualifizierte Kundenberatung sowie eine ganzheitliche Kundenbetreuung. Unser Ziel ist es, für unsere Firmen- und Privatkunden maßgeschneiderte Lösungen für den besten Versicherungsschutz...
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Sachbearbeiter Leistungen
vor 1 Woche
Köln, Deutschland IKK classic VollzeitLeistungen Köln/ Bonn, Nordrhein | Festanstellung | Entgeltgruppe 6 IKK-TV | Bewerben bis 08.09.2025 Bewerben Bereits beworben? Ihr Konto anzeigen. Das bringen Sie mit Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten oder gleichwertige Fähigkeiten und Fertigkeiten z.B. Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen mit...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Köln, Deutschland Trösser VollzeitWir gehören zur Uni Polster / Trösser Unternehmensgruppe und sind einer der größten Polstermöbel - und Boxspringbetten-Spezialisten in Deutschland mit derzeit 15 Standorten in NRW, Hessen, Niedersachen und Rheinland Pfalz. Wir bei Trösser teilen eine gemeinsame Leidenschaft: Kundenberatung auf höchstem Niveau und natürlich den Vertrieb von...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Köln, Deutschland Trösser VollzeitWir gehören zur Uni Polster / Trösser Unternehmensgruppe und sind einer der größten Polstermöbel - und Boxspringbetten-Spezialisten in Deutschland mit derzeit 15 Standorten in NRW, Hessen, Niedersachen und Rheinland Pfalz. Wir bei Trösser teilen eine gemeinsame Leidenschaft: Kundenberatung auf höchstem Niveau und natürlich den Vertrieb von...
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Köln: Quereinsteiger
Vor 7 Tagen
Köln, Deutschland KCC GmbH VollzeitHast du jemals daran gedacht, deine Superkraft in Kommunikation einzusetzen? Wenn du Spaß am Telefonieren hast und Deutsch fließend beherrschst, bist du vielleicht genau das, was wir suchen! Wir suchen Menschen wie dich, die bereit sind, sich unseren Reihen als Quereinsteiger oder Wiedereinsteiger (m/w/d) anzuschließen. Single-Eltern? Kein Problem, wir...