Spezialist/in Beschwerdemanagement
Vor 4 Tagen
Spezialist/in Beschwerdemanagement (m/w/d)
Wir verbinden
Garching an der Alz - Vollzeit, Teilzeit - flexibel
Wer sind wir
DeinBankjob - eine Marke der TeleskopEffekt GmbH. Wir sind eine Personalvermittlung, die regional – und überregional verankert ist und geprägt durch Erfahrung, Menschlichkeit und unsere professionellen Mitarbeitenden. Mit DeinBankjob erwartet dich ein verlässlicher Partner, der dich wertschätzt, und gemeinsam mit dir deine neue berufliche Basis, stets im Rahmen der Direktvermittlung, findet.
Für unseren Kunden, die größte Genossenschaftsbank Bayerns, mit mehr als 1260 Mitarbeitenden und einer Bilanzsummer von 11,7 Mrd. €, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Geschäftsstelle in Garching an der Alz eine/n Spezialit/in m Beschwerdemanagement (m/w/d).
Deine Aufgaben
- Interne Koordination: Du bist die Schnittstelle zwischen den Geschäftsstellen und der Unternehmensleitung und übernimmst die Koordination und Bearbeitung von Kundenbeschwerden, ohne direkten Kundenkontakt
- Termintreue und Unterstützung: Du unterstützt die Filialen bei der Lösung von Kundenanliegen und stellst sicher, dass alle Beschwerden bearbeitet werden
- Erstellung von Quartals- und Jahresberichten: Detaillierte Berichterstattung für den Vorstand zur Identifizierung von Verbesserungsbereichen
- Erforderliche gesetzlich vorgeschriebene Meldungen: Gewährleistung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben bei der Bearbeitung von Beschwerden
- Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen: Entwicklung von Lösungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Deine Karrierechance: Perspektive zur Entwicklung als Teamleiter
Was Du bitte mitbringst
- Bankausbildung: Eine abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen, vorzugsweise inklusive Zusatzqualifikationen wie bspw. Bankfachwirt
- Qualitätsbewusstes Arbeiten: Du bist ein Organisationstalent und arbeitest selbstständig und zuverlässig, um die hohe Qualität der Dienstleistung zu gewährleisten
- Teamgeist und Dienstleistungsorientierung: Als Teamplayer arbeitest du gerne mit deinen Kolleg:innen zusammen, und schätzen den Mehrwert, der daraus entsteht
Was du erhältst
- Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance
- 13 Monatsgehälter und Erfolgsbonus für Ihre Leistungen
- Ansprechendes Sozialleistungssystem (z.B. VWL, Lebensarbeitszeitkonto, Altersteilzeit, Krankenzusatzversicherung) für Ihre finanzielle Sicherheit
- 30 Tage Urlaub plus Bankfeiertage für erholsame Auszeiten
- Individuelle Unterstützung bei deiner Personalentwicklung für dein Karrierewachstum
Fühlst du dich angesprochen und möchtest künftig das Team in Garching an der Alz bereichern?
Schreib uns freuen uns auf dich
Deine Ansprechpartnerin
Frau Yvonne Koneyl
Recruiterin
Dein Bankjob eine Marke der TeleskopEffekt GmbH
Bahnhofstraße 32
09648 Mittweida
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Manager / Spezialist Kundenkommunikation (m/w/d)
vor 2 Wochen
Bayern, Deutschland Forvis Mazars in Germany VollzeitArt der Stelle Vollzeit | Eintrittsdatum ab sofort | Ort Nrnberg Das erwartet Dich Auf vielfltigen Projekten bertst du unsere nationalen und internationalen Mandanten bei der Optimierung ihrer finanziellen und steuerlichen Unternehmensprozesse und -strukturen in ERP-Systemen. Hier ist dein tiefes Verstndnis fr ERP-Systeme (insb. SAP) und deren...
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Manager / Spezialist Kundenkommunikation (m/w/d)
vor 2 Wochen
Bayern, Deutschland Forvis Mazars in Germany VollzeitArt der Stelle Vollzeit | Eintrittsdatum ab sofort | Ort Nrnberg Das erwartet Dich Auf vielfltigen Projekten bertst du unsere nationalen und internationalen Mandanten bei der Optimierung ihrer finanziellen und steuerlichen Unternehmensprozesse und -strukturen in ERP-Systemen. Hier ist dein tiefes Verstndnis fr ERP-Systeme (insb. SAP) und deren...
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Garching, Deutschland EMMA | JOBS IN MÜNCHEN® VollzeitKommissionierer / Lagermitarbeiter (m/w/d) für die Kommissionierung im Bereich Getränkelogistik Wir bringen zusammen, was zusammen gehört.Wir suchen im Auftrag unseres Kunden ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt zur Direktvermittlung einen Kommissionierer / Lagermitarbeiter (m/w/d) für die Getränkekommissionierung. Unser Kunde ist ein Spezialist...
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Garching, Deutschland EMMA | JOBS IN MÜNCHEN® VollzeitFahrzeugrangierer / Be- und Entlader von Fahrzeugen / Fahrzeugaufbereiter (m/w/d) Wir bringen zusammen, was zusammen gehört.Wir suchen im Auftrag unseres Kunden ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt zur Direktvermittlung mehrere Fahrzeugrangierer / Fahrer / Fahrzeugaufbereiter (m/w/d) für PKW´s. Unser Kunde ist ein Spezialist für die...
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(Senior) Manager ERP Tax Spezialist
vor 2 Wochen
Bayern, Deutschland Forvis Mazars in Germany VollzeitArt der Stelle Vollzeit | Eintrittsdatum ab sofort | Ort Nrnberg Das erwartet Dich Auf vielfltigen Projekten bertst du unsere nationalen und internationalen Mandanten bei der Optimierung ihrer finanziellen und steuerlichen Unternehmensprozesse und -strukturen in ERP-Systemen. Hier ist dein tiefes Verstndnis fr ERP-Systeme (insb. SAP) und deren steuerliche...
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(Senior) Manager ERP Tax Spezialist
vor 2 Wochen
Bayern, Deutschland Forvis Mazars in Germany VollzeitArt der Stelle Vollzeit | Eintrittsdatum ab sofort | Ort Nrnberg Das erwartet Dich Auf vielfltigen Projekten bertst du unsere nationalen und internationalen Mandanten bei der Optimierung ihrer finanziellen und steuerlichen Unternehmensprozesse und -strukturen in ERP-Systemen. Hier ist dein tiefes Verstndnis fr ERP-Systeme (insb. SAP) und deren steuerliche...
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Garching bei München, Deutschland EMMA | JOBS IN MÜNCHEN Vollzeit**Wir bringen zusammen, was zusammen gehört.** Wir suchen im Auftrag unseres Kunden ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt zur **Direktvermittlung**eine **Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d) für das Reklamationsmanagement und die Telefonzentrale.** Unser Kunde ist ein Spezialist für den regionalen Großhandel. Wenn sie Spaß am Kundenkontakt...
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Garching bei München, Deutschland EMMA | JOBS IN MÜNCHEN Vollzeit**Wir bringen zusammen, was zusammen gehört.** Wir suchen im Auftrag unseres Kunden ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt zur **Direktvermittlung **einen **Kommissionierer / Lagermitarbeiter (m/w/d) für die Getränkekommissionierung.** Unser Kunde ist ein Spezialist im Bereich des Großhandels für verschiedenste Handelshäuser. Wenn Sie einen...
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Immobilienmakler (M/w/d)
Vor 7 Tagen
Schwandorf in Bayern, Deutschland REMAX in Regensburg Vollzeit**Sie lieben den Umgang mit Menschen, sind erfolgsorientiert und interessieren sich für die Immobilienbranche?** Dann sollten wir uns kennenlernen. Als **größtes Immobilienmaklerunternehmen** in Ostbayern mit Standorten in Regensburg, Schwandorf und Straubing bieten wir engagierten Vertriebspersönlichkeiten die Möglichkeit, als **Immobilienmakler...
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IT-Architekt (m/w/d)
Vor 4 Tagen
Waldbreitbach, Germany Marienhaus Dienstleistungen in 56588 Waldbreitbach Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro JahrEntscheiden Sie sich mit uns für den ganzheitlichen Dienst am Menschen bei der Marienhaus Dienstleistungen GmbH an einem Klinikstandort der Marienhaus-Gruppe in Rheinland-Pfalz oder im Saarland. Die Marienhaus Dienstleistungen GmbH ist mit circa 410 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein Unternehmen der Marienhaus-Gruppe. Im Dienst der Trägerorganisation...
