Premier de réception F/H

Qui sommes nous ?Implanté aucœur du magnifique golfe du Morbihan, notre camping Yelloh Village Mané Guernehué est unétablissement familial 5 étoilesoù règnentconvivialité,esprit d'équipeetbonne humeur.Depuis près de 50 ans, nous accueillons une clientèle française et internationale venue profiter d'uncadre naturel exceptionnelentre terre et mer.Membre de la chaîne Yelloh Village, qui regroupe plus de 100 campings haut de gamme en Europe, notre établissement offre à chacun l'occasion de vivreune expérience professionnelle enrichissante.Pour la saison 2026, rejoignez notre équipe passionnée et participez à offrir des vacances inoubliables à nos vacanciers, sur des contrats saisonniers allant de 2 à 9 mois.Description du posteMissionEn qualité de1er de Réception, tu es en relation permanente avec le chef de réception afin de garantir l'accueil de nos vacanciers et de la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ.Tu incoutournable pour coordonner l'ensemble des activités de la réception, garantir la satisfaction client et mener ton équipe avec bienveillance et efficacité.Tes Missions Consistent àAccueil & Gestion des clientsGarantir la qualité de l'accueil des clients dans le respect des normes de la marque Yelloh Villagep]:pt-0 [&>p]:mb-2 [&>p]:my-0"> Gérer l'organisation des check-in et des check-outp]:pt-0 [&>p]:mb-2 [&>p]:my-0"> Assurer la communication des services proposés à nos clients (animation, restauration, espace aquatique, centre équestre...)p]:pt-0 [&>p]:mb-2 [&>p]:my-0"> Gérer les demandes spéciales et les litiges clients avec diplomatiep]:pt-0 [&>p]:mb-2 [&>p]:my-0"> Anticiper les besoins et assurer une satisfaction client optimaleManagement de l'équipep]:pt-0 [&>p]:mb-2 [&>p]:my-0"> Manager et assurer le suivi du personnel d'accueil saisonnierp]:pt-0 [&>p]:mb-2 [&>p]:my-0"> Former ton équipe sur les points essentiels : logiciel, information touristique, accueil clientp]:pt-0 [&>p]:mb-2 [&>p]:my-0"> Encadrer et motiver une équipe dans un environnement dynamique et convivialProfil & Compétences - Nos attentesFormation & Expériencep]:pt-0 [&>p]:mb-2 [&>p]:my-0"> Formation minimum Bac+2 dans l'hôtellerie, le tourisme ou domaine connexep]:pt-0 [&>p]:mb-2 [&>p]:my-0"> Au minimum 2 années d'expérience en tant que réceptionniste, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie de plein airp]:pt-0 [&>p]:mb-2 [&>p]:my-0"> Bonne connaissance de la gestion d'une réception de campingp]:pt-0 [&>p]:mb-2 [&>p]:my-0"> Maîtrise des logiciels de réservation et des outils informatiques (Eseason, Naxi)Compétences essentiellesp]:pt-0 [&>p]:mb-2 [&>p]:my-0"> Maîtrise impérative du français et très bonne pratique orale de l'anglaisp]:pt-0 [&>p]:mb-2 [&>p]:my-0"> Une troisième langue (allemand, néerlandais) serait un véritable plusp]:pt-0 [&>p]:mb-2 [&>p]:my-0"> Très bonne présentation et capacité d'écoutep]:pt-0 [&>p]:mb-2 [&>p]:my-0"> Sens fort de l'accueil et de la relation clientQualités personnellesp]:pt-0 [&>p]:mb-2 [&>p]:my-0"> Responsable, organisé(e), polyvalent(e) et flexiblep]:pt-0 [&>p]:mb-2 [&>p]:my-0"> Réactif(ve) et proactif(ve), avec capacité d'anticipationp]:pt-0 [&>p]:mb-2 [&>p]:my-0"> Fédérateur(trice) et bienveillant(e), sachant mener une équipep]:pt-0 [&>p]:mb-2 [&>p]:my-0"> Diplomate, capable de gérer les tensions et conflitsPourquoi nous rejoindre ?Un environnement unique : Travaille dans l'un des plus beaux cadres de Bretagne, entre mer et nature.Une équipe familiale et conviviale : Partage des moments forts avec des collègues venus de tous horizons.Des avantages concrets :Logement sur place possible Réductions au restaurant et au bar Accès gratuit à certaines activités du camping (piscine, salle de sport, etc.) Accompagnement pour réussir dans ton rôle Langues souhaitéesAllemand - Niveau intermédiaireAnglais - Niveau avancéNéerlandais - Niveau intermédiaireRéf: f1edd4fa-fa63-445e-b5d1-1d38a8e0d244