Telefonischer Kundenberater
vor 7 Stunden
- Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen (ausschließlich Inbound, kein Vertrieb), gelegentlich auch per Mail und Chat
- Beratung zur Funktionsweise unseres Wechselservice und Beantwortung von Fragen zu Tarifwechseln im Bereich Strom und Gas
- Unterstützung des Backoffice-Bereichs bei Preis- und Tarifvergleichen und der Durchführung von Tarifwechseln
- Pflege der Kundendatenbank und Datenerfassung
- Keine Kaltakquise oder Outbound / Vertrieb – Du berätst nur bestehende und interessierte Kunden, die von unserer Tarifoptimierung profitieren.
- Hohes Maß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit sowie eine ausgeprägte Servicementalität
- Freude an Inbound-Telefonie, Vertragsoptimierung und Verbraucherfinanzen
- Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Call Center Agent (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Service Center Agent (m/w/d) im Customer Support oder im Backoffice
- Ausgeprägte Kommunikationskompetenz
- Einwandfreie deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, insb. Excel, und idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen wie Freshdesk o.ä.
- Verantwortungsvolle Aufgaben in einem netten Team von Kolleginnen und Kollegen
- Arbeitszeiten von montags bis freitags, unsere Öffnungszeiten sind von 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr (ausschließlich Vollzeit)
- 100% Homeoffice ist möglich - du kannst aber auch in unserem zentral gelegenen Büro in Berlin-Mitte (nahe Alexanderplatz / Hackescher Markt) arbeiten
- Eine familiäre und offene Arbeitsatmosphäre
- Kostenlose Getränke, frisches Obst und regelmäßige Teamevents
- Die Position ist zunächst befristet für 12 Monate, optional ist eine langfristige Zusammenarbeit möglich.
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Telefonischer Kundenberater
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland EuraTel GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro JahrEuraTel – Innovatives Telekommunikationsunternehmen in Leipzig sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:Telefonische Kundenberater (m/w/d)im Homeoffice oder im ServicecenterVollzeit oder TeilzeitEuraTel entwickelt und betreut zukunftsweisende Kommunikationslösungen. Dazu gehören Service Center Dienste für nationale und internationale Kunden, z.B. aus den...
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Telefonischer Kundenberater
vor 9 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland persona service Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro JahrFreundlich, offen und zielstrebig – das bist Du? PerfektWir suchen engagierte Persönlichkeiten für die telefonische Kundenakquise, die mit Überzeugungskraft und Begeisterung neue Kunden gewinnen und unser Unternehmen professionell repräsentieren. Deine Karriere bei persona service wartet auf DichUnsere Benefitsein unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage...
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Telefonischer Kundenberater
vor 8 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Legalhero Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro JahrLegalhero ist die moderne Plattform für Rechtsschutzversicherungen und Anwälte. Wir verfolgen das ehrgeizige Ziel, die Schadensfallabwicklung von Rechtsschutzversicherungen zu revolutionieren. Dazu integrieren wir uns direkt in die Systeme der Versicherer. Unsere Partneranwälte wickeln die Fälle hocheffizient und kundenorientiert auf unserer...
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Berlin, Berlin, Deutschland E Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrE.ON Energie Dialog GmbH | Unbefristet | Teil- oder Vollzeit | Hybrid Die E.ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E.ON Konzerns, ist auf Dienstleistungen in den Bereichen Kundenkontaktmanagement und Lieferantenwechsel spezialisiert. Wir gestalten die Energiezukunft, indem wir stets für unsere Kunden da sind und passende Energielösungen in jedes...
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Berlin, Berlin, Deutschland Flavity GmbH Vollzeit 25.000 € - 35.000 € pro JahrDas erwartet dich bei uns20 Stunden pro Woche – flexibel und doch strukturiert geplantFester Arbeitsplatz vor Ort im Büro – Teamspirit hautnah erlebenAttraktive Konditionen, modern ausgestatteter ArbeitsplatzArbeiten mit KI-Unterstützung wie ChatGPT zur EffizienzsteigerungEin offenes, respektvolles Team mit kurzen Wegen und echter WertschätzungDeine...
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kundenberater (m/w/d)
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland lekker Energie GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrKUNDENBERATER (M/W/D) Kundenberater | Inbound | Outbound | Hybrides ArbeitenBerlinVollzeitDu willst Customer Service, der Menschen wirklich hilft? Wir sind ganz vorn dabei, wenn es um Kundenzufriedenheit geht. Wir nehmen uns Zeit, verstehen die Anliegen unserer Kund*innen und finden Lösungen, die weiterhelfen. Und wir tun das als Team, das hinter unseren...
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Berlin, Berlin, Deutschland Smava GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrHey hey Kommunikationsprofi – wir suchen dichOb Urlaub, Auto oder neue Möbel - smava hilft bei der Finanzierung vieler Wünsche und vermittelt als Online - Vergleichsportal Kredite zwischen Kund*in und Partnerbank. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Auch du willst aktiv zur Erfüllung der Kund*innenwünsche beitragen? Unsere Kund*innen...
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Callcenter Agent für ein Energieprojekt
vor 11 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Zeitwert Service Vollzeit 1.680 € pro JahrZeitwert steht für mehr Flexibilität und gleichzeitig einen hohen Leistungsanspruch.100% Flexibilität, 100% Homeoffice, 100% Unterstützung, 0% Risiko. Werde Kundenberater im Callcenter der Zukunft und gestalte eine ganz neue Art, Kundenservice zu bieten - ohne vor die Tür zu gehen. Wir suchen keine Q.uereinsteiger:innen Erfüllst du unsere...
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Kundenberater im Bildungsbereich
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland FORUM Berufsbildung Vollzeit 40.000 € - 55.000 € pro JahrDas ist Dein neuer Arbeitsplatz:Lust auf einen Job mit Sinn und auf Augenhöhe?Bei uns kannst Du was bewegen Wir qualifizieren Menschen für den Arbeitsmarkt und geben ihnen neue berufliche Perspektiven. Dafür bieten eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem engagierten und herzlichen Team. Unser Erfolg basiert auf einer flexiblen...
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Berlin, Berlin, Deutschland DaSi AG Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro JahrDeine Aufgaben:• Entgegennahme von telefonischen Kundenanfragen und Weiterleitung in die einzelnen Abteilungen zu Themenfeldern wie Rente, Versicherung und RehabilitationDamit hast genau Du unsere Aufmerksamkeit:• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und beherrschst Kommunikation aus dem Effeff• Du hast Spaß am Telefonieren und...