Telefonischer Kundenberater

vor 10 Stunden


Berlin, Berlin, Deutschland Legalhero Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

Legalhero ist die moderne Plattform für Rechtsschutzversicherungen und Anwälte. Wir verfolgen das ehrgeizige Ziel, die Schadensfallabwicklung von Rechtsschutzversicherungen zu revolutionieren. Dazu integrieren wir uns direkt in die Systeme der Versicherer. Unsere Partneranwälte wickeln die Fälle hocheffizient und kundenorientiert auf unserer Tech-Plattform mit Hilfe von KI ab. Legalhero wurde 2017 gegründet und hat bis heute zehntausenden von Versicherungsnehmern geholfen. Unsere ca. 40 Kollegen sitzen in Berlin, nahe dem Gleisdreieck.

Aufgaben
  • Zeitnahes Bearbeiten einer großen Anzahl an Inbound-Gesprächen von Mandanten unserer Partnerversicherungen im Bereich Rechtsschutz (kein Vertrieb, keine Rechtsberatung)
  • Erfassung und Erstaufnahme neuer Mandate
  • Identifizieren der Bedürfnisse von Mandanten, Klarstellen von Informationen und Bereitstellen von Auskünften und Lösungen
  • Führen von detaillierten Aufzeichnungen zu allen Gesprächen in unserem Fallbearbeitung-Programm
  • Erreichen der persönlichen Ziele und der Team-Ziele in Bezug auf Qualität und Menge
Qualifikation

Wichtig

  • Fließende Deutschkenntnisse (C2)
  • Wochenstunden Arbeitszeit möglich

​Optional

  • Erste Erfahrung im Kundenkontakt
  • Juristischer Hintergrund

Soft Skills

  • Sympathische Stimme
  • Überdurchschnittliche kommunikative Fähigkeiten
  • Professioneller Umgang mit Menschen
  • Hohe Belastbarkeit, Stress- und Frustrationsresistenz
  • Effiziente, schnelle Arbeitsweise
  • Rasche Einarbeitung in neue Themen
  • Starke Kundenorientierung
  • Service-Mentalität
Benefits
  • € brutto / Monat, für Idealkandidaten ggf. mehr
  • 2 Tage remote-Arbeit pro Woche möglich
  • Interessante Themen: Du lernst viel praxistaugliches juristisches Wissen bei der Arbeit
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Freundlicher, kollegialer Umgang
  • Uns interessiert dein Input wirklich und du kannst unsere Reise mitgestalten
  • Schönes, klimatisiertes Büro mit viel Tageslicht zwischen Gleisdreieck und Potsdamer Platz
  • Mobilitätsbudget inkl. 100 % Übernahme eines Deutschlandtickets, freie Getränke und frisches Obst, Mitarbeiterrabatte, Firmenfeiern und weitere Benefits
  • Schneller Bewerbungsprozess: schnelle Rückmeldung, dann 1) ca. 20-minütiges Telefonat mit HR, 2) ca. 90-minütiges Kennenlernen der Vorgesetzten und des Teams vor Ort


  • Berlin, Berlin, Deutschland EuraTel GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    EuraTel – Innovatives Telekommunikationsunternehmen in Leipzig sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:Telefonische Kundenberater (m/w/d)im Homeoffice oder im ServicecenterVollzeit oder TeilzeitEuraTel entwickelt und betreut zukunftsweisende Kommunikationslösungen. Dazu gehören Service Center Dienste für nationale und internationale Kunden, z.B. aus den...


  • Berlin, Berlin, Deutschland persona service Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Freundlich, offen und zielstrebig – das bist Du? PerfektWir suchen engagierte Persönlichkeiten für die telefonische Kundenakquise, die mit Überzeugungskraft und Begeisterung neue Kunden gewinnen und unser Unternehmen professionell repräsentieren. Deine Karriere bei persona service wartet auf DichUnsere Benefitsein unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage...


  • Berlin, Berlin, Deutschland remind me GmbH Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenBearbeitung von telefonischen Kundenanfragen (ausschließlich Inbound, kein Vertrieb), gelegentlich auch per Mail und ChatBeratung zur Funktionsweise unseres Wechselservice und Beantwortung von Fragen zu Tarifwechseln im Bereich Strom und GasUnterstützung des Backoffice-Bereichs bei Preis- und Tarifvergleichen und der Durchführung von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland E Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    E.ON Energie Dialog GmbH | Unbefristet | Teil- oder Vollzeit | Hybrid  Die E.ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E.ON Konzerns, ist auf Dienstleistungen in den Bereichen Kundenkontaktmanagement und Lieferantenwechsel spezialisiert. Wir gestalten die Energiezukunft, indem wir stets für unsere Kunden da sind und passende Energielösungen in jedes...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Flavity GmbH Vollzeit 25.000 € - 35.000 € pro Jahr

    Das erwartet dich bei uns20 Stunden pro Woche – flexibel und doch strukturiert geplantFester Arbeitsplatz vor Ort im Büro – Teamspirit hautnah erlebenAttraktive Konditionen, modern ausgestatteter ArbeitsplatzArbeiten mit KI-Unterstützung wie ChatGPT zur EffizienzsteigerungEin offenes, respektvolles Team mit kurzen Wegen und echter WertschätzungDeine...

  • kundenberater (m/w/d)

    vor 1 Woche


    Berlin, Berlin, Deutschland lekker Energie GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    KUNDENBERATER (M/W/D) Kundenberater | Inbound | Outbound | Hybrides ArbeitenBerlinVollzeitDu willst Customer Service, der Menschen wirklich hilft? Wir sind ganz vorn dabei, wenn es um Kundenzufriedenheit geht. Wir nehmen uns Zeit, verstehen die Anliegen unserer Kund*innen und finden Lösungen, die weiterhelfen. Und wir tun das als Team, das hinter unseren...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Smava GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Hey hey Kommunikationsprofi – wir suchen dichOb Urlaub, Auto oder neue Möbel - smava hilft bei der Finanzierung vieler Wünsche und vermittelt als Online - Vergleichsportal Kredite zwischen Kund*in und Partnerbank. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Auch du willst aktiv zur Erfüllung der Kund*innenwünsche beitragen? Unsere Kund*innen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Zeitwert Service Vollzeit 1.680 € pro Jahr

    Zeitwert steht für mehr Flexibilität und gleichzeitig einen hohen Leistungsanspruch.100% Flexibilität, 100% Homeoffice, 100% Unterstützung, 0% Risiko. Werde Kundenberater im Callcenter der Zukunft und gestalte eine ganz neue Art, Kundenservice zu bieten - ohne vor die Tür zu gehen. Wir suchen keine Q.uereinsteiger:innen Erfüllst du unsere...


  • Berlin, Berlin, Deutschland FORUM Berufsbildung Vollzeit 40.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Das ist Dein neuer Arbeitsplatz:Lust auf einen Job mit Sinn und auf Augenhöhe?Bei uns kannst Du was bewegen Wir qualifizieren Menschen für den Arbeitsmarkt und geben ihnen neue berufliche Perspektiven. Dafür bieten eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem engagierten und herzlichen Team. Unser Erfolg basiert auf einer flexiblen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DaSi AG Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben:• Entgegennahme von telefonischen Kundenanfragen und Weiterleitung in die einzelnen Abteilungen zu Themenfeldern wie Rente, Versicherung und RehabilitationDamit hast genau Du unsere Aufmerksamkeit:• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und beherrschst Kommunikation aus dem Effeff• Du hast Spaß am Telefonieren und...