Business Management Analyst

vor 2 Wochen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Urban Science Vollzeit

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Bereich Business Management in einem internationalen Unternehmen, das Ihnen Flexibilität am Arbeitsplatz und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten bietet? Möchten Sie mit einem dynamischen und kompetentem Team auf europäischer und globaler Ebene zusammenarbeiten? Wenn ja, lesen Sie bitte weiter

Urban Science ist ein renommiertes Beratungsunternehmen, das sich auf den Automobilsektor spezialisiert hat. Wir unterstützen unsere Kunden mit fundierten wissenschaftlichen Erkenntnissen bei der Entscheidungsfindung, um ihren Umsatz zu steigern, die Rentabilität zu verbessern und die Kundenbindung zu erhöhen. Wir helfen Ihnen, Ihre schwierigsten Herausforderungen zu lösen, wie die Planung eines optimalen Händlernetzes, die Verbesserung der Leistung jedes einzelnen Händlers und die effektive Umwandlung von Kundenkontakten in Verkäufe.

Aufgaben

Der Business Management Analyst unterstützt die Erbringung von Kundendiensten. Er/sie setzt seine/ihre analytischen und technischen Fähigkeiten ein, um datenbezogene Projekte und Aufgaben in hoher Qualität, mit einem hohen Maß an Genauigkeit und fristgerecht auszuführen.

Wesentliche Aufgaben und Zuständigkeiten:

  • Plant, organisiert, entwickelt und liefert die vom Kunden angeforderten Berichte, Leistungen und Projekte termingerecht und unter Einhaltung der vom Kunden gewünschten Spezifikationen.
  • Entwirft, erstellt und verwaltet Kundendatenbanken unter Verwendung von Urban Science-eigener Software, gewährleistet genaue und qualitativ hochwertige Daten.
  • Verfolgt, verarbeitet, analysiert und verifiziert Daten, um die Genauigkeit und Qualität zu verbessern.
  • Einsatz technischer Fähigkeiten zur genauen Überwachung, Aktualisierung und Wartung der internen Software von Urban Science Systeme.
  • Arbeitet koordiniert mit einzelnen Kollegen oder in Teams, um Analysen, Aufgaben und Projekte fristgerecht und mit hoher Qualität abzuschließen.
  • Effektive und zeitnahe Beantwortung von Kundenanfragen, per E-Mail oder Telefon, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
  • Kommuniziert proaktiv mit der Vorgesetzten, um Aktualisierungen vorzunehmen und Probleme rechtzeitig zu melden
  • Arbeitet aktiv mit dem Manager zusammen, um Lösungen zur Verbesserung des NPS (Kundenzufriedenheit) zu verstehen und umzusetzen
Qualifikation

Qualifikation:

  • Kenntnisse in Rechnungswesen und Finanzanalyse
  • Erfahrung im Kundensupport, telefonisch und schriftlich
  • Kenntnisse grundlegender anschaulicher Statistiken
  • MS Office, mit guten Excel-Kenntnissen
  • Kommunikationsfähigkeit, mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift

Ausbildung und Berufserfahrung:

  • Hochschulabschluss bevorzugt; Finanzen, Rechnungswesen, Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaft oder ähnliches.

Der ausgewählte Bewerber wird in ein globales Umfeld mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt und hervorragenden Karrieremöglichkeiten eintreten. Zu unseren Vorteilen gehören unteranderem hybrides Arbeiten, betriebliche Altervorsorge Zuschüsse für das Wohlbefinden, Jobrad, Karriereentwicklung und Schulungen.

  • IT Business Analyst

    vor 3 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Börse Group Vollzeit

    Your area of workRisk Tools and Analytics team supports the development and maintenance of the enterprise risk management systems, facilitates communication of the risk management teams with Corporate IT, and enables efficient assessment and reporting of operational, financial and business risks. As an IT Business Analyst you will shape the way group risk...

  • IT Business Analyst

    vor 9 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Börse Group Vollzeit

    Your career at Deutsche Börse GroupYour area of workRisk Tools and Analytics team supports the development and maintenance of the enterprise risk management systems, facilitates communication of the risk management teams with Corporate IT, and enables efficient assessment and reporting of operational, financial and business risks. As an IT Business Analyst...

  • Business Analyst

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    ProjektdetailsLaufzeit: Auslastung - 880 PT, davon Oniste 80 PT während des LeistungszeitraumsFür dieses Projekt dürfen ausschließlich sozialversicherungspflichtig angestellte Mitarbeitende vorgestellt werdenProjektbeschreibungDie Leistungen des Auftragnehmers (Dienstleisters) werden für Projekte im Agile Release Train (ART) Order2Cash erbracht.Die...

  • Business Analyst – Workflow

    vor 11 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    Position OverviewÜber den BereichDer Bereich Workflow in Shared Application Services entwickelt und betreibt die zentrale Workflow-Plattform der Deutschen Bank. Unsere durchgängigen Business Process Management-Lösungen unterstützen mehrere Tausend Geschäftsprozesse und verarbeiten täglich hunderttausende Geschäftsvorgänge.In Ihrer Rolle als Business...

  • Senior Analyst Operational Resilience

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Wellington Management Vollzeit

    About UsWellington Management offers comprehensive investment management capabilities that span nearly all segments of the global capital markets. Our investment solutions, tailored to the unique return and risk objectives of institutional clients in more than 60 countries, draw on a robust body of proprietary research and a collaborative culture that...

  • Pega Business Analyst

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland TRIJYA Portfolios Vollzeit

    The Pega Business Analyst (BA) is responsible for gathering, analyzing, and documenting business requirements for Pega CDH implementations. The role serves as a bridge between business stakeholders and technical teams, ensuring clarity and alignment throughout the delivery lifecycle.Key Responsibilities:Requirements & AnalysisFacilitate workshops to capture...

  • Business Analyst

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Amadeus Fire Vollzeit

    Referenz Wir suchen für unseren Kunden mit Sitz in Frankfurt am Main einen Business Analysten - Banking (m/w/d).Unser Kunde ist eine Unternehmensberatung, die sich auf Digitalisierungs- und IT-Themen im Banken- und Finanzdienstleistungsumfeld spezialisiert hat.An einem attraktiven Arbeitsstandort erwartet Sie die Zusammenarbeit mit einem engagierten und...

  • Analyst im Asset Management-

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland RMC Risk-Management-Consulting GmbH Vollzeit

    Die RMC Risk-Management-Consulting GmbH ist der führende unabhängige Anbieter von Beratungsdienstleistungen im Bereich Kapitalanlage und Risikomanagement für institutionelle Investoren in Deutschland. Seit 1995 beraten wir von unseren Standorten in Köln und Frankfurt aus mehr als 70 Kunden im Rahmen von Dauermandaten und betreuen ein Anlagevolumen von...

  • Senior Analyst, Account Management

    vor 4 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Mastercard Vollzeit

    Our PurposeMastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we're helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships...

  • business analyst

    vor 7 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIGITALL Vollzeit

    ABOUT THE JOBAt DIGITALL we don't just deliver technology – we deliver the future We are explorers, knowledge-hunters, tech geeks, problem solvers and game changers who want to inspire and be inspired. Our DIGITALL people are always one step forward: working with top-notch technologies, creating innovations ahead of the market trends, sharing the passion...