Account Management Lead

Vor 6 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland Saltz Marketplace Vollzeit 50.000 € - 76.000 € pro Jahr
About us:

At Saltz, we believe the finest ingredients should be available in one marketplace. For too long, the culinary world has been tangled in a web of distributors and hidden costs, separating passionate chefs from incredible producers. We're changing that.

Saltz is the digital marketplace where quality and creativity connect directly. We empower chefs to discover and source an incredible variety of fresh ingredients, from local farms to international craftsmen, with complete transparency. For producers, we unlock a global market overnight. An oyster farm can join Saltz today and be selling to hundreds of restaurants across six countries by tomorrow. That's the power of our platform.

We are a VC-backed, fast-growing startup, and we're unapologetically ambitious. Our vision is to connect thousands of suppliers with thousands of chefs across hundreds of cities, creating a new, efficient, and transparent ecosystem for fresh food.

About the Role

As Account Management Lead, you will own the ongoing relationship, performance, and growth of your customer portfolio. This is a hybrid role combining reactive and proactive support with commercial responsibility, where you will both manage customer accounts directly and lead a small team (1–2 people). You will work closely with the Lifecycle Growth Manager to execute structured customer engagement strategies while maintaining high-quality day-to-day support.

What you will do:

  • Own the relationship and performance of a portfolio of customer accounts

  • Provide reactive support via phone, email, and in-app messaging

  • Execute proactive customer outreach based on lifecycle strategies and defined triggers

  • Drive retention, reactivation, and account expansion through structured engagement

  • Convert inbound leads and warm accounts into active, high-value customers

  • Lead, mentor, and develop a small team of account/support representatives (1–2 people)

  • Collaborate with Sales, Product, and Lifecycle teams to align messaging and execution

What you need

  • Experience in account management, customer success, support, or inside sales roles

  • Strong relationship-building and communication skills

  • Commercial mindset with ability to drive customer value

  • Comfort balancing service delivery with growth responsibilities

  • Ability to manage both reactive and proactive workflows

  • Experience leading or mentoring others is a plus

  • Structured, process-oriented, and highly organised

  • Positive, solution-oriented attitude

What you get:

  • Flexible working hours and workflow, so you can structure your day in a way that works best for you.

  • The hardware you need to get started

  • Autonomy and trust to manage your own workflow

  • Direct mentorship and access to founders and investors

Saltz Marketplace, UAB is an equal opportunity employer. We respect and empower each individual who joins us. Saltz Marketplace, UAB commits to a transparent, inclusive, non-discriminatory recruitment process and employment.

  • Account Management Team Lead

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Zenjob Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Die RolleZenjob ist eine KI-gestützte Plattform für flexible Personallösungen, die seit 2015 Unternehmen und temporäre Arbeitskräfte effizient miteinander verbindet. Unternehmen nutzen unsere Plattform, um kurzfristig einsatzbereite Mitarbeitende in Echtzeit zu buchen, während Studierende unsere App nutzen, um Nebenjobs zu finden, die sich optimal mit...

  • Account Management Team Lead

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Zenjob Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Die RolleZenjob ist eine KI-gestützte Plattform für flexible Personallösungen, die seit 2015 Unternehmen und temporäre Arbeitskräfte effizient miteinander verbindet. Unternehmen nutzen unsere Plattform, um kurzfristig einsatzbereite Mitarbeitende in Echtzeit zu buchen, während Studierende unsere App nutzen, um Nebenjobs zu finden, die sich optimal mit...

  • Team Lead Account Management DACH

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Adyen Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    This is AdyenAdyen provides payments, data, and financial products in a single solution for customers like Meta, Uber, H&M, and Microsoft - making us the financial technology platform of choice. At Adyen, everything we do is engineered for ambition. For our teams, we create an environment with opportunities for our people to succeed, backed by the culture...

  • Team Lead Account Management DACH

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Treatwell Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Unsere Vision ist es die Branche gesamteinheitlich zu revolutionieren und in ihrem Wachstum zu unterstützen. Wir möchten Salons helfen sich in der digitalen Welt zurecht zu finden, um auf diesem Wege das Geschäft und den Kundenstamm weiter auszubauen.Als Team Lead Account Management verantwortest Du die fachliche Führung des Account Management Teams und...

  • Account Management Team Lead

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Zenjob Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Die RolleZenjob ist eine KI-gestützte Plattform für flexible Personallösungen, die seit 2015 Unternehmen und temporäre Arbeitskräfte effizient miteinander verbindet. Unternehmen nutzen unsere Plattform, um kurzfristig einsatzbereite Mitarbeitende in Echtzeit zu buchen, während Studierende unsere App nutzen, um Nebenjobs zu finden, die sich optimal mit...

  • Supplier Account Management Lead

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Saltz Marketplace Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    About us:At Saltz, we believe the finest ingredients should be available in one marketplace. For too long, the culinary world has been tangled in a web of distributors and hidden costs, separating passionate chefs from incredible producers. We're changing that.Saltz is the digital marketplace where quality and creativity connect directly. We empower chefs to...

  • Team Lead Key Account Management

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Zenjob Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Die RolleZenjob ist eine KI-gestützte Plattform für flexible Personallösungen, die seit 2015 Unternehmen und temporäre Arbeitskräfte effizient miteinander verbindet. Unternehmen nutzen unsere Plattform, um kurzfristig einsatzbereite Mitarbeitende in Echtzeit zu buchen, während Studierende unsere App nutzen, um Nebenjobs zu finden, die sich optimal mit...

  • Team Lead Key Account Management

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland ZENJOB Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Die RolleZenjob ist eine KI-gestützte Plattform für flexible Personallösungen, die seit 2015 Unternehmen und temporäre Arbeitskräfte effizient miteinander verbindet. Unternehmen nutzen unsere Plattform, um kurzfristig einsatzbereite Mitarbeitende in Echtzeit zu buchen, während Studierende unsere App nutzen, um Nebenjobs zu finden, die sich optimal mit...

  • Manager, Account Management

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Adyen Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    This is AdyenAdyen provides payments, data, and financial products in a single solution for customers like Meta, Uber, H&M, and Microsoft - making us the financial technology platform of choice. At Adyen, everything we do is engineered for ambition. For our teams, we create an environment with opportunities for our people to succeed, backed by the culture...

  • Lead Key Account Management Handel

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Grundfos Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Leidenschaft für Kundenbeziehungen, strategischen Vertrieb und nachhaltiges Wachstum im SHK-Großhandelsumfeld.Lead Key Account Management Handel - Gebäudetechnik (m/w/d)Deutschlandweit in 100% HO AnstellungIhre AufgabenVerantwortung für die strategische und operative...