Operations Manager

vor 1 Woche

Munich, Bayern, Deutschland Studiosus Reisen München Vollzeit

Seit fast 70 Jahren veranstalten wir weltweit Reisen zu den Schönheiten, den Besonderheiten, den Geheimnissen anderer Länder. Die Vielfalt unseres Angebots, der hohe Qualitätsanspruch, das Engagement unserer Reiseleiterinnen und Reiseleiter und - nicht zuletzt - der 290 hoch motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unserer Münchner Zentrale haben uns zum größten Studienreise-Veranstalter Europas gemacht. Als Trendsetter in einem der interessantesten Marktsegmente der Tourismusbranche setzen wir Maßstäbe.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort
in Vollzeit (unbefristet)
eine/n

Operations Manager (m/w/d)
für unseren Firmensitz im Münchner Norden.

Aufgaben

  • Schnittstelle zwischen Leistungspartnern vor Ort, Produktmanagement, Service, Flug, Reiseleiterinnen und Reiseleitern
  • Verantwortung für die reibungslose Abwicklung, Vorab-Recherche, Planung und Organisation der Studiosus-Reisen in bestimmten Zielgebieten
  • Reservierung der touristischen Leistungen wie Museen, spezielle Restaurants oder Begegnungen
  • Erstellung und Pflege von Gästeinformationen und Reiseleiterunterlagen
  • Trouble-Shooting vor oder während der Reise
  • Qualitätssicherung der Reisen
  • Sicherung der ordnungsgemäßen Durchführung der Reisen u.a. bei Young Line Travel

Profil

  • Abgeschlossene touristische Ausbildung oder vergleichbares Studium
  • Berufserfahrung beim Reiseveranstalter im Bereich Operations oder Produktmanagement
  • Gute Fremdsprachenkenntnisse in Italienisch und Englisch, weitere Fremdsprache von Vorteil
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und Qualitätsanspruch
  • Organisierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit ausgeprägten Koordinationsfähigkeiten
  • Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie interkulturelle Kompetenz

Wir bieten

  • Strukturierte und persönliche Einarbeitung durch erfahrene Operations Manager
  • Knapp 60 Kolleginnen und Kollegen in der gesamten Touristik, die sich gegenseitig unterstützen, vertreten und für flache Hierarchien stehen
  • Verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit der Möglichkeit zur Übernahme weiterer Zielgebiete, je nach Präferenz und Erfahrung
  • Aktive Mitgestaltung unserer Reisen
  • Mitarbeit beim international renommierten Pionier für nachhaltiges Reisen
  • Hybride Homeofficemöglichkeit mit festem Teamtag der gesamten Touristik
  • Mindestens 30 Urlaubstage sowie Vergünstigungen der veranstalteten Reisen
  • MVV-Zuschuss, Urlaubsgeld, Jobrad und betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur und zahlreiche freiwillige soziale Leistungen, z.B. diverse Gesundheitsprogramme

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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    Your opportunityLuminovo's business is growing and maturing – and so is our Office in Munich.As our Office Manager , you will play a central role in keeping our operations smooth, reliable, and delightful. You will be the backbone of our Munich office, support our leadership team, and help create an environment in which our Luminerds can do their best...

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    Your missionHello there and a warm welcome here at SungrowWe have an exciting new position for you to consider: our next Senior Service Operations Manager for the European region.Curious what this role is all about? Let's dive in:Establish and optimize service processes across Europe, integrating IATF 16949 quality management principles.Lead cost-efficiency...

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    Munich, Bayern, Deutschland h&z Consulting Vollzeit

    Permanent employee, Full-timeMünchenRead Job Description InPositionDeine Leidenschaft ist das Personalwesen? Du arbeitest gewissenhaft und hast ein Auge fürs Detail? Du möchtest die weitere Digitalisierung unserer Prozesse mitgestalten? Du willst Verantwortung übernehmen, weißt aber, dass es für den Erfolg keine Einzelkämpfer, sondern ein super Team...

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