Werkstudent (w/m/d) - Mission-Critical Support EMEA & MEE

Requisition ID:

Funktionsbereich:Sekretariat / Assistenz

Buchungskreis: SAP SE

Reisetätigkeit:0 - 10%

Standort: St. Leon-Rot

Karrierestatus: Studenten

Anstellungsverhältnis:Teilzeit, befristet

Karrierelevel: NA

Grade Level: 0

Einstellender Manager: Thomas Angerstein

Recruiter: Albena Dragomirova

Was du mitgestaltest

Als Student/in (w/m/d) in unserem Team wirst du:

• Anleitung und Unterstützung unserer Teamkollegen in operativen und administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft
• Analyse, Visualisierung und Reporting von Daten in Microsoft Office Produkten (Excel, Word, PowerPoint)
• Ausarbeitung von Inhalten für interne Kommunikation, z.B. E-Mail Newsletter, Informationsveranstaltungen oder Projekt-Neuigkeiten
• Pflege SAP-interner Systeme mit Blick für Details und hohem Qualitätsbewusstsein
• Unterstützung und/oder Koordinierung von Projekten, z.B. für Prozessoptimierung, Talententwicklung oder Kommunikation
• Übernahme von Aufgaben und Anfragen im Tagesgeschäft auf selbstverantwortliche Weise, aber stets transparent und kollaborativ

Als Student/in (w/m/d) in unserem Team wirst du:

• Detaillierte Einblicke aus erster Hand erhalten in die Support-Organisation eines weltweit führenden Softwareunternehmens
• Die Geschäftsanforderungen eines sehr volatilen Umfelds verstehen
• Lernen, mit äußerst kritischen und komplexen Situationen umzugehen
• Mit einer Vielzahl an Bereichen innerhalb der SAP in Kontakt treten, wie z.B. Support, Beratung, Produktentwicklung, Vertrieb oder Controlling
• Deinen Platz in unserem internationalen und kulturell diversen Team finden, um erfolgreich zu sein

Was du mitbringst

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Englisch-Kenntnisse; Deutsch wäre ein Plus
• Computerkenntnisse: Erfahrung mit Microsoft Office-Anwendungen (insbesondere PowerPoint, Excel, Word)
• Soft Skills: Gute analytische, zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten; hohes Qualitätsbewusstsein und die Fähigkeit, Ihre Aufgaben zu strukturieren; ergebnisorientiert; aufgeschlossene und positive Einstellung
• Erste Arbeitserfahrung im Support, in Business Operations oder Projektmanagement ist von Vorteil, aber nicht obligatorisch
• Arbeiten im Office in St. Leon-Rot ist notwendig

Wo du hingehörst

Mission-Critical Support ist eine kundenorientierte Organisation innerhalb des Bereichs Customer Solution Support and Innovation, die sich darauf konzentriert, hochkritische Kundensituationen wieder in das reguläre Geschäft umzuwandeln.

Im Rahmen der SAP-Supportprozesse stellen die Eskalationen des Mission-Critical Support die höchste Supportstufe dar. Sie adressieren komplexe Situationen mit erheblichen Unternehmensauswirkungen und höchster Sichtbarkeit.

Wir sind ständig bemüht, durch Simplifizierung und Verbesserungen die Effizienz unseres Teams zu steigern und wir suchen talentierte und motivierte Student*innen, welche die internen Aufgaben unseres Teams an Escalation Managern und im Projektmanagement unterstützen.

Deine Bewerbungsunterlagen sollten/müssen neben einem Anschreiben, tabellarischen Lebenslauf, aktuellen Notenspiegel und gültiger Immatrikulationsbescheinigung auch Kopien von Zwischen-, Schulabschluss- und, soweit vorhanden, Arbeitszeugnissen (Praktika) als Anlagen enthalten. Bitte beschreibe außerdem deine Erfahrungen und Kenntnisse in Fremdsprachen und Computerprogrammen/Programmiersprachen

Dies ist eine globale, strategische und bezahlte Werkstudentenstelle, die Studenten und Studentinnen die Möglichkeit bietet, sich beruflich zu orientieren.

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Gib dein Bestes

SAP-Innovationen helfen mehr als vierhunderttausend Kunden weltweit, effizienter zusammenzuarbeiten und Business Insight effektiver zu nutzen. SAP war ursprünglich für seine Führungsrolle in der ERP-Software (Enterprise Resource Planning) bekannt und hat sich zu einem Marktführer für End-to-End-Software für Geschäftsanwendungen und zugehörige Services für Datenbank, Analyse, intelligente Technologien und Erfahrungsmanagement entwickelt. Als Cloud-Unternehmen mit zweihundert Millionen Benutzern und mehr als einhunderttausend Mitarbeitern weltweit sind wir zielgerichtet und zukunftsorientiert, mit einer äußerst kollaborativen Teamethik und Engagement für die persönliche Entwicklung. Unabhängig davon, ob wir globale Branchen, Menschen oder Plattformen miteinander verbinden, stellen wir sicher, dass jede Herausforderung die Lösung erhält, die sie verdient. Bei SAP kannst du dein Bestes geben.

Wir gewinnen durch Inklusion

SAPs Kultur der Inklusion, der Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden sowie flexible Arbeitsmodelle stellen sicher, dass sich alle– unabhängig vom Hintergrund – einbezogen fühlt und ihr Bestes geben können.

Bei SAP sind wir überzeugt davon, dass uns die einzigartigen Fähigkeiten und Eigenschaften, die jede Person mitbringt, stärker machen. Deshalb investieren wir in die Menschen bei SAP, um Selbstvertrauen zu stärken und allen zu helfen, ihr volles Potenzial zu entfalten.

Unser Ziel ist es, alle Talente zu fördern und eine bessere Welt zu schaffen.

Chancengleichheit und Barrierefreiheit

SAP bekennt sich zu den Werten der Chancengleichheit am Arbeitsplatz und bietet im Fall von mit körperlichen und/oder geistigen Beeinträchtigungen barrierefreie Unterstützung bei der Bewerbung.

Wenn du dich für eine Stelle bei SAP bewerben möchtest und Unterstützung oder besondere Hilfe beim Navigieren auf unserer Website oder beim Ausfüllen deiner Bewerbung benötigst, sende bitte eine E-Mail mit deiner Anfrage an das Recruiting Operations Team:

Anfragen auf angemessene Vorkehrungen werden im Einzelfall geprüft.

Nur unbefristete Positionen sind gemäß den Teilnahmebedingungen in der SAP Referral Policy für das SAP-Mitarbeiterempfehlungsprogramm berechtigt. Für Positionen in der Berufsausbildung können besondere Bedingungen gelten.

Einsatz von KI im Rekrutierungsprozess

Weitere Informationen über den verantwortungsvollen Einsatz von KI in unserem Rekrutierungsprozess findest du in unseren Richtlinien zur ethischen Nutzung von KI im Rekrutierungsprozess.

Bitte beachte, dass Verstöße gegen diese Richtlinien zum Ausschluss aus dem Bewerbungsprozess führen können.

Requisition ID:435797 | Funktionsbereich:Sekretariat / Assistenz | Reisetätigkeit:0 - 10% | Karrierestatus:Studenten | Anstellungsverhältnis:Teilzeit, befristet | Weitere Standorte: #LI-Hybrid