Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level-Support - Teilzeit - Aachen, Nordrhein-Westfalen - regio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh

  • Teamleitung technischer Support

    Vor 4 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RelAix Networks GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamleitung für unseren technischen Support.Zu Deinen Aufgaben gehört:die Teamleitung und Entwicklung unseres technischen Supportsdie Mitarbeit im 1st und 2nd-Level Support und das Bearbeiten von Störungen und Serviceanfragen (Telefonisch oder per Mail)die Abwicklung und Priorisierung des...

  • Mitarbeiter Helpdesk

    Vor 5 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    Darauf können Sie sich freuen:Design, Implementierung und Optimierung von Windows-Client - sowie Cloud-Infrastrukturen - im Unternehmen.Verantwortung für den Betrieb von MS365-Cloud-Diensten, insbesondere Office 365.Mitarbeit im Bereich Client Support, einschließlich Konfiguration, Aktualisierung und Entstörung von Windows und Apple Clients (Remote und...

  • Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland flaixible GmbH Vollzeit

    Die flaixible GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitenden. Unser Ziel: die Revolution der Contact-Center-Branche Als Servicepartner weltweit führender Telekommunikationsunternehmen wie Deutsche Telekom und Vodafone setzen wir neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Wenn du Freude daran hast, Kund:innen glücklich zu machen und...

  • Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration

    Vor 2 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland USU Solutions DACH Vollzeit

    Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich...

  • Ausbildung zum Kaufmann

    Vor 2 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RelAix Networks Vollzeit

    Wir suchen Dich zum Beginn des kommenden Ausbildungsjahres (1. August 2026).Zu Deinen Aufgaben gehört:die Mitarbeit im 1st und 2nd-Level Support und das Bearbeiten von Störungen und Serviceanfragen (Telefonisch oder per Mail)die Konfiguration und Aufbereitung von Kunden-Endgerätendie Administration von virtuellen TelefonanlagenVor-Ort-Termine zum...

  • Teamlead IT-Support

    Vor 3 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland m3connect Vollzeit

    Deine Mission: Übernimm Verantwortung für Struktur und Innovation im IT-SupportAls Teamlead IT-Support (m/w/d) übernimmst Du die Leitung unseres Support-Teams und stellst sicher, dass unsere IT-Services jederzeit effizient, kundenorientiert und auf höchstem Niveau erbracht werden. Du bist Impulsgeber für neue Lösungen, bringst Prozesse voran und...

  • Teamlead IT-Support

    Vor 4 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland m3connect Vollzeit

    Deine Mission: Übernimm Verantwortung für Struktur und Innovation im IT-SupportAlsTeamlead IT-Support (m/w/d)übernimmst Du die Leitung unseres Support-Teams und stellst sicher, dass unsere IT-Services jederzeit effizient, kundenorientiert und auf höchstem Niveau erbracht werden. Du bist Impulsgeber für neue Lösungen, bringst Prozesse voran und leistest...

  • Mitarbeiter Messtechnik m/w/d

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland P-P-D GMBH & CO. KG Vollzeit

    Die Firma P-P-D ist ein Dienstleister, der sich ausschließlichauf Übernahme Positionen bei Kundenunternehmen in der Industriespezialisiert hat.Im Rahmen einer Nachfolgeregelung suchen wirfür ein internationales Industrieunternehmen in Herzogenrath zurspäteren Übernahme einen Mitarbeiter für die Messtechnik m/w/d in zweiSchichten.Sie führen...

  • Working Student Finance

    Vor 7 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Utimaco Vollzeit

    Nexburg (formerly Utimaco TS) is looking for a Finance Working Student (m/f/x) in Aachen from January 1st onwards to support our Finance team with analysis, reporting, and day-to-day tasks.,Your ResponsibilitiesSupport of the operative day-to-day business of the accounting departmentDevelopment, maintenance and documentation of reportsAssistance with...

  • Senior Team Leader IT

    vor 4 Stunden

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ModuleWorks Vollzeit

    ModuleWorks GmbH Bei ModuleWorks entwickeln wir Softwarekomponenten für die CAD/CAM-Industrie, die zur Steuerung und Simulation von CNC-Maschinen und Robotern eingesetzt werden. Mit über 200 Mitarbeiter:innen und mehr als 70% Weltmarktanteil sind wir das führende Unternehmen in diesem Bereich. Wir sind stolz darauf, seit 2014 jedes Jahr die Auszeichnung...

Mitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level-Support - Teilzeit

vor 3 Wochen

Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh Vollzeit

STANDORT:

Aachen

ARBEITSBEGINN:

AB SOFORT

ARBEITSUMFANG:

Teilzeit (20 Stunden)

KLUGE KÖPFE BEI DER REGIO IT – SCHLIEßEN SIE SICH UNS AN

Die regio iT GmbH ist der ideale IT-Partner für öffentliche Auftraggeber: für Kommunen und Schulen, Energieversorger und Entsorger sowie Non-Profit-Organisationen. Mit Sitz in Aachen und Niederlassungen in Gütersloh und Siegburg bieten wir strategische und projektbezogene IT-Beratung, Integration, IT-Infrastruktur und Full-Service in vier Geschäftsfeldern: IT Service und Betrieb, Verwaltung und Finanzen, Energie und Entsorgung, Bildung und Entwicklung.

Unser Angebot

  • Flexibilität– Planen Sie Ihre Arbeitszeit nach Ihren individuellen Bedürfnissen und ohne Kernarbeitszeit.
  • Sicherheit– Wir wollen die Zukunft mit Ihnen gemeinsam gestalten. Wenn Sie sich einen sicheren Arbeitgeber wünschen, sind Sie bei uns genau richtig.
  • Mobiles Arbeiten – Von zu Hause aus arbeiten? Sehr gerne Selbstverständlich können Sie auch einen unserer anderen Standorte besuchen und somit neue Kollegen*innen oder eine neue Stadt kennenlernen.
  • Ihre Gesundheit – Nichts ist wichtiger als das eigene Wohlbefinden: Massagen, Sportangebote, Obst und Getränke am Arbeitsplatz sowie attraktive Gesundheitswochen halten Sie bei uns fit.
  • Persönlichkeit– Wir geben Ihnen die Möglichkeit, sich mit Ihrem Know-how bei uns selbstständig in spannende Themen einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmen. Sie können sich dabei stetig weiterentwickeln. Wir wachsen gemeinsam
  • Unsere Benefits– Ob attraktive Vergünstigungen und Rabatte, ein Jobticket oder Zuschüsse in die betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützten gerne unsere Mitarbeiter*innen mit einer Vielzahl von Angeboten.

Ihre Aufgaben

  • Sie sind erster Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Kunden bei technischen Anfragen und Störungen sowie bei Hard- und Softwareproblemen.
  • Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Anliegen selbstständig und sorgen für die weitere Bearbeitung (Kategorisierung, Priorisierung und Dokumentation in unserem IT-System, inklusive Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen).
  • Sie prüfen und optimieren interne Workflows und unterstützen die Fachabteilungen bei Problemlösungen und Anwenderfragen.
  • Sie arbeiten in unserem Team im Rahmen eines mitarbeiter-orientierten Schichtmodells (Vollzeit zwischen 06:30 Uhr und 18:00 Uhr, Teilzeit zwischen 06:30 Uhr und 13:00 Uhr).

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder über eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung.
  • Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Microsoft Office-Produkte, betriebliche Standardsoftware und Kommunikationstechnik.
  • Sie bringen analytische Problemlösungsfähigkeiten mit und haben Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen.
  • Sie zeichnen sich durch eine starke Serviceorientierung aus, sind kommunikationsstark und treten dem Kunden gegenüber freundlich beratend auf.
  • Sie sind ein Teamplayer (w/m/d), arbeiten selbstständig und lösungsorientiert und zeichnen sich durch eine hohe Einsatzbereitschaft aus.

Warum noch warten? Wir freuen uns über Ihre Bewerbung.

Übrigens: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Was bei uns zählt, sind Sie mit Ihrer Persönlichkeit. Uns geht es dabei nicht um Geschlecht, Nationalität, ethnische oder soziale Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexuelle Orientierung und Identität.

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