IT- 2nd Level Support Engineer

Vor 4 Tagen

Eschborn, Hessen, Deutschland COMPASS GROUP Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr


Überrasch uns mit Deinen Lösungen

IT- 2nd Level Support Engineer (m/w/d)

Im Rahmen unseres unternehmensweiten Transformationsprojekts "Fusion" bauen wir unsere IT-Landschaft komplett neu auf. Unser Ziel: moderne, leistungsfähige und zukunftssichere Strukturen, die unser Wachstum optimal unterstützen. Dafür suchen wir Dich – eine engagierte Persönlichkeit, die Lust hat, diesen Wandel aktiv mitzugestalten und neue Wege zu gehen.#OneCompass

JOB FACTS

Bereich:
IT

Ort:
Eschborn

Anstellungsart:
Vollzeit

Beginn:
ab sofort

Job ID:
11970

WAS WIR DIR BIETEN
  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit immer neuen Fragestellungen
  • Ein Team, das voran gehen möchte und mit Leidenschaft dabei ist
  • Flexibles Arbeiten mit Home-Office Möglichkeit
  • Ein Arbeitsplatz bei einem der zehntgrößten Arbeitgeber der Welt
  • Ein Umfeld, in dem Du neue Ideen mit einbringen kannst
  • Kurze Entscheidungswege
  • Mitarbeiterangebote bei über 600 namenhaften Anbietern
  • Eigenes Betriebsrestaurant 


DEINE AUFGABEN
  • Betreuung und Weiterentwicklung der internen Microsoft-Infrastruktur (Windows Server 2016 und neuer, Windows 11, Active Directory, Exchange, EntraID)
  • Administration und Support von Microsoft 365 Anwendungen (Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange Online)
  • 2nd Level Support für interne Nutzeranfragen und Störungsbehebung im Microsoft- und Netzwerkumfeld in Zusammenarbeit mit einem ausgelagerten 1st Level Support/Helpdesk und einem In-house 3rd-Level Support
  • Analyse komplexer Fehlerszenarien im Netzwerk- und Clientumfeld
  • Mitarbeit bei der Migration und Integration von IT-Systemen im Rahmen eines SAP-Modernisierungsprojekts, sowie die Überführung in den Regelbetrieb mit anschließendem Support
  • Unterstützung bei der Optimierung von Supportprozessen bei der Einführung neuer Technologien
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und externen Dienstleistern


DEIN PROFIL
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Administration von Microsoft-Umgebungen und Office365
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows Server und Client OS, Active Directory, Azure AD und Microsoft 365
  • Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung im Umgang mit SD-WAN, ZeroTrust, Firewalls, Switchen, Router und Wifi
  • Erfahrungen mit den Produkten LANCOM und Zscaler wünschenswert
  • Erfahrener Umgang mit Ticket- und Dokumentationssystemen
  • Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Problemlösungskompetenz
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


INTERESSIERT?
BEWIRB DICH JETZT

DEINE ANSPRECHPARTNERIN
Pauline Schütze
Senior Recruiting & Projektmanagerin

Über die Compass Group

Mit Standorten in rund 45 Ländern sind wir eines der größten Dienstleistungsunternehmen der Welt und die Nummer 1 im Catering. Unsere Leidenschaft ist Food, doch darüber hinaus ist die Compass Group führender Anbieter von Facility-Management-Serviceleistungen Mitarbeitende in Deutschland aus rund 127 Nationalitäten und Menschen weltweit geben tagtäglich ihr Bestes, um unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Mit unserem Onboarding-Programm, unseren flachen Hierarchien und vielfältigen Karrierewegen national und international lebt man sich schnell bei uns ein und kann sich individuell weiterbilden und weiterentwickeln. Unser Umgang mit- und untereinander ist von Fairness und Respekt geprägt.

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    Eschborn, Hessen, Deutschland Market Cloud Ltd Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Role: Customer Service desk - Italian and English speaking is mustExperience: 3 to 8 YrsLocation: Italy (Remote)TasksService Desk Analyst (Italian)Ø IT Interns with basic knowledge to create tickets in IT tools like Service NowØ Trainings can be provided for Ticketing tool.Ø To create Service Now ticketsØ Fluent in Local language :...

  • Customer Solution Engineer

    Vor 6 Tagen

    Eschborn, Hessen, Deutschland LG Slovenská republika Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro Jahr

    "We connect science to life for a better future."LG Chem Europe GmbH is part of the global chemical group LG Chem Ltd. The business areas are Advanced Materials, Life Science and Petrochemicals. LG Chem Europe GmbH is the sales office for products of the aesthetic industry and technical plastics throughout Europe. The corporate headquarter is in Seoul (South...

  • IT-System Administrator Web Hosting

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    Eschborn, Hessen, Deutschland Samsung SDS Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro Jahr

    With over 30 years of IT experience spanning the entire industry, from data systems to system integration and software, Samsung SDS Europe is a complete provider of IT services and software solutions. Rather than just deploying simple software, we offer innovative approaches. The passion and determination to discover the true needs of our customers have...