Key Account Manager DACH

Beschreibung
Als Key Account Manager (m/w/d) stärkst du die Beziehungen zu unseren wichtigsten Händlerpartnern in der DACH Region – mit klarem Fokus auf Umsatzwachstum, Nutzung unserer Lösungen und Partnerzufriedenheit. Du betreust ein strategisches Portfolio, entwickelst Wachstumsstrategien, bietest fortgeschrittene Unterstützung und Schulungen und identifizierst proaktiv Cross- und Upselling-Potenziale. Außerdem überwachst du die Performance (KPIs) und leitest daraus umsetzbare Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung ab.

Darauf kannst Du dich freuen

• Verantwortung für ein definiertes Portfolio zentraler Händleraccounts und deren Ausbau
• Entwicklung und Umsetzung von Account-Plänen zur Steigerung von Umsatz, Profitabilität und Produktadoption
• Beratende Unterstützung zu Plattform-Features, Best Practices und neuen Lösungen; Planung und Durchführung von Trainings/Webinaren
• Identifikation und Realisierung von Cross- und Upselling-Möglichkeiten mit beidseitigem Mehrwert
• Monitoring und Analyse relevanter KPIs (z. B. Umsatz, Conversion, Aktivitäts- und Qualitätsmetriken) inkl. Ableitung von Maßnahmen
• Regelmäßige Business Reviews mit Stakeholdern und Entscheidungsträgern
• Enge Zusammenarbeit mit Sales, Marketing, Operations, Product und Support, um Marktfeedback zu priorisieren und Lösungen voranzutreiben
• Management von Verlängerungen, kommerziellen Gesprächen und Paketoptimierungen für langfristige Partnerschaften
• Sorgfältige Pflege des CRM, Forecasting und Pipeline-Management
• Gelegentliche Reisen zu Partnerterminen, Branchen-Events und Team-Offsites

Was Dich auszeichnet

• 3+ Jahre Erfahrung im Key Account Management, Partnerships oder in einer vergleichbaren B2B-Rolle – idealerweise in ECommerce, Marktplätzen oder SaaS
• Nachweisliche Erfolge beim Skalieren strategischer Accounts
• Starke beratende Vertriebskompetenz, Verhandlungssicherheit und souveränes Stakeholder-Management
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten; sicher im Umgang mit Excel/Google Sheets und BI-/Reporting-Tools
• Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce, HubSpot) und strukturierter Account-Planung
• Proaktive, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hohem Ownership
• Fließendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift; weitere Sprachen (z. B. Italienisch/Spanisch) sind ein Plus

Was wir Dir bieten

• Eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen, internationalen Unternehmen.
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Homeoffice
• Benefit App: unsere Benefit App bietet dir volle Flexibilität. Egal ob für Dein Sportangebot, als KiTa-Zuschuss oder als flexibles Mobilitätsbudget, mit einem monatlichen Zusatzbudget von 80€ pro Person kannst du die Vorteile individuell nutzen und nach Deinen Wünschen gestalten
• Kostenloses Mittagessen: Genieße ein kostenloses Mittagessen, das Dir Energie für den restlichen Tag gibt. Leckeres Essen, das das Team zusammenbringt – ein Grund mehr, sich auf die Mittagspause zu freuen
• Unbefristeter Vertrag: Mit einem unbefristeten Vertrag bieten wir Dir Sicherheit und Perspektive in deiner Karriere. Wir setzen auf langfristige Zusammenarbeit und dein Wachstum
• 30 Tage Urlaub: Genieße eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub im Jahr, um dich zu erholen und neue Inspirationen zu sammeln. Deine Zeit ist wertvoll – nutze sie, wie Du willst
• Zusätzlicher freier Tag am 24. und 31. Dezember: Freue Dich auf einen zusätzlichen freien Tag am 24. und 31. Dezember, um die Feiertage in vollen Zügen zu genießen. So bleibt mehr Zeit für Familie, Freunde und festliche Vorbereitungen
• Arbeiten aus dem Ausland 20 Tage/Jahr: Nutze die Möglichkeit, bis zu 20 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten und entdecke neue Kulturen.

Über uns
Gemeinsam wachsen – werde Teil unseres Teams
Wir stehen für eine dynamische Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und einem starken Teamgeist. Wir wachsen schnell – und gerne auch mal über uns hinaus. Dabei gestalten wir unsere Zukunft aktiv selbst, indem wir ein inspirierendes und attraktives Arbeitsumfeld schaffen.

Du willst uns dabei unterstützen? Dann bewirb Dich jetzt und werde ein wertvoller Teil unseres Teams in einem Unternehmen, das stetig wächst – mit Dir