Reservation Manager

Vor 3 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland Motel One Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr
Unternehmensbeschreibung

Unser Herz schlägt türkis.

Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. 

Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 95 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. 

Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werde unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns Motel One.

Stellenbeschreibung

Als Reservation Manager (m/w/d) übernimmst du nicht nur Verantwortung für exzellenten Gästeservice, sondern auch für dein Team. Mit Empathie, Organisationstalent und einem echten Gespür für Menschen sorgst du für einen reibungslosen Buchungsprozess sowie einen herzlichen Empfang der Gäste - schon vor der Anreise. Dabei prägst du nicht nur den ersten Eindruck, sondern auch das Miteinander im Team.

Darüber hinaus zählt zu deinen Aufgaben: 

  • Einarbeitung, Motivation und Führung des Reservation Teams
  • Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne 
  • Durchführung von internen Coachings, Cross Trainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
  • Entwicklung der Auszubildenden
  • Bearbeitung sowie Prüfung von Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
  • Überwachung des Forecasts zur Kontrolle der Budgetvorgaben
  • Unterstützung des Sales- sowie des Front Office Teams zu Spitzenzeiten
  • enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Sales, Front Office und dem Hotelmanager
Qualifikationen

Du übernimmst gern Verantwortung und bist ein Vorbild? Persönlichkeit und ausgeprägte Gastgeberqualitäten zeichnet dich aus? - Du passt zu uns Denn das steht bei uns an erster Stelle

Außerdem bringst du mit: 

  • Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie / telefonischen Kundendienst oder Interesse an einem Quereinstieg (zum Beispiel mit mehrjähriger Erfahrung als Teamleitung im Servicebereich)
  • Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und erste Führungserfahrung erforderlich
  • Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
  • Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

  • Reservation & Convention Sales Manager (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland HRG Hotels Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Das Vienna House Easy by Wyndham Berlin Potsdamer Platz beweist, dass Geschäftsreisen auch cool sein können. Direkt am Gleisdreieck-Park, unweit vom Potsdamer Platz und den Szenevierteln Mitte, Kreuzberg und Charlottenburg gelegen, steht das Lifestyle Hotel für Berliner Gelassenheit und professionelle Gastfreundschaft.Neben 161 lässig designten Zimmern...

  • Reservation Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland Precise Hotels & Resorts GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Bring dich ein & gestalte mitDu begeisterst unsere Gäste bereits bei ihrem ersten Anruf und bereitest Sie durch deine charmante Art auf Ihren erholsamen und schönen Aufenthalt vor? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen für unser Headoffice in Berlin einen engagierten Reservation Agent (m/w/d).Du bist leidenschaftlich daran interessiert,...

  • Reservations Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland theBASE FOL Group GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir wollen die Art und Weise, wie Menschen in Zukunft wohnen und gemeinsam leben, revolutionieren. The Base bedeutet Co-Living in außergewöhnlicher Atmosphäre, stylishen Apartments, einladenden Social Areas und aufregende Events. Unser Ziel ist es, die beste Community aus inspirierenden und weltoffenen Menschen zusammen zu bringen, die miteinander leben,...

  • Convention Sales Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Marriott Hotels Resorts Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    DescriptionWE WANT YOUDas Planen von Events von A bis Z ist Deine Leidenschaft? Du bist ein Kommunikationstalent und liebst es, jede Veranstaltung, zusammen mit dem Service Team, erfolgreich durchzuführen? Dann starte ab sofort als (Senior) Convention Sales Manager (m/w/d) im JW Marriott Hotel Berlin, managed by Marriott International.JOIN AND STAY WITH...

  • Revenue Managers

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Marriott Hotels Resorts Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Description JOB SUMMARY Join a dynamic, high-performing international team responsible for driving revenue strategy across five exceptional properties representing three world-class brands in Germany: The Ritz-Carlton, Berlin, Berlin Marriott Hotel, Courtyard by Marriott Berlin City Centre, Leipzig Marriott Hotel and Heidelberg Marriott Hotel. As a Revenue...

  • Revenue Managers

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Marriott Hotels Resorts Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Description JOB SUMMARY Join a engaged, high-performing international team responsible for driving revenue strategy across five exceptional properties representing three world-class brands in Germany: The Ritz-Carlton, Berlin, Berlin Marriott Hotel, Courtyard by Marriott Berlin City Centre, Leipzig Marriott Hotel and Heidelberg Marriott Hotel. As a Revenue...

  • Revenue Managers

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Marriott Hotels Resorts Vollzeit 40.000  - 80.000  pro Jahr

    Description JOB SUMMARY Maintains the transient rooms inventory for a given cluster and responsible for maximizing transient revenue. Releases group rooms back into general inventory and ensures clean booking windows for customers. The position recommends pricing and positioning of cluster properties. In addition, the position oversees the inventory...

  • Revenue Managers

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Careers at Marriott Vollzeit 40.000 € - 75.000 € pro Jahr

    JOB SUMMARY  Maintains the transient rooms inventory for a given cluster and responsible for maximizing transient revenue. Releases group rooms back into general inventory and ensures clean booking windows for customers. The position recommends pricing and positioning of cluster properties. In addition, the position oversees the inventory management system...

  • Host / Hostess F/H

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Berta Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    L'entreprise A fusion of traditional family recipes with modern touches and innovative techniques to retrieve and reinvent the unique sensation found around the table.Berta is an ode to freedom.Where everything is permitted and nothing is off limitsWhere diverse cultures meet and food and life are shared.We are looking for a warm, smiling, and energetic...

  • Sales & Operations Support Specialist

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland 5aba83d0-547c-4f36-a028-4f79ee86776e Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    We are searching for a Sales & Operations Support Specialist for our partner company, a Germany-based subsidiary of a leading European corrugated packaging and carton manufacturer. With production facilities in Turkey and a growing customer base across Europe, the company is now building its first core team in Germany.This role serves as the operational...