Reservations Manager

vor 2 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland theBASE FOL Group GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Wir wollen die Art und Weise, wie Menschen in Zukunft wohnen und gemeinsam leben, revolutionieren. The Base bedeutet Co-Living in außergewöhnlicher Atmosphäre, stylishen Apartments, einladenden Social Areas und aufregende Events. Unser Ziel ist es, die beste Community aus inspirierenden und weltoffenen Menschen zusammen zu bringen, die miteinander leben, sich connecten, Spaß haben und gemeinsam Neues schaffen.

LIVE.BELONG.GROW.

Wir sind ein dynamisches und internationales Team und glauben daran, dass jede Idee den Unterschied machen kann. Wir suchen Teammitglieder, die sich leidenschaftlich einbringen und mit uns die Zukunft des Wohnens gestalten möchten, um die beste Community der Welt zu schaffen

Aufgaben

Du übernimmst die Leitung unseres Reservierungsteams an den beiden Standorten in Berlin und München und stellst gemeinsam mit deinem Team sicher, dass unsere Gäste in insgesamt 50 Hotelzimmern sowie 400 Apartments für Community-Mitglieder den bestmöglichen Service erleben.

  • Du interagierst selbst mit potenziellen Community-Mitgliedern und Gästen per Telefon, E-Mail und Chat und unterstützt sie beim Reservierungsprozess für unsere Apartments, Hotelzimmer und Coworking Spaces
  • Du aktualisierst bestehende Reservierungen, bearbeitest Stornierungen und stellst sicher, dass alle Anfragen effizient abgewickelt werden
  • Du stellst eine korrekte und fristgerechte Rechnungsstellung sicher und kümmerst dich darum, dass Zahlungseingänge zuverlässig und rechtzeitig erfolgen
  • Du überwachst unsere Buchungsportale und optimierst diese, wenn nötig
  • Du unterstützt dabei, unsere Prozesse noch effizienter zu gestalten und treibst Automatisierungen voran
  • Zusätzlich führst und entwickelst du dein kleines Team und stellst sicher, dass Aufgaben klar verteilt und erfolgreich umgesetzt werden
Qualifikation
  • Du hast erfolgreich im Reservierungsbereich gearbeitet, Betten, Hotelzimmer oder Apartments in der Hotellerie verkauft und weißt, wie du Gäste zufriedenstellst
  • Du bist KPI-gesteuert und tech-affin, arbeitest gern mit verschiedenen Software-Tools und nutzt Daten, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Prozesse kontinuierlich zu verbessern
  • Du bist aufgeschlossen, fürsorglich und weißt, dass jeder täglich lernen und seine Fähigkeiten verbessern kann
  • Du liebst effiziente Kommunikation, deine Deutsch und Englischkenntnisse sind ausgezeichnet (schriftlich und mündlich) und fühlst dich in allen Kommunikationsmodi wohl: Telefon, Videokonferenzen, Chat, E-Mail oder persönlich
  • Du arbeitest gerne in einem Start-up-Umfeld und hast eine starke "Hands-on"-Mentalität
  • Du kannst flexibel mit deinen Arbeitszeiten umgehen, wenn die Situation es erfordert
Benefits
  • Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem wachsenden Unternehmen, bei dem du die Chance hast, deinen Einfluss geltend zu machen und aktiv zum Erfolg beizutragen
  • Eine Start-up-Kultur mit flachen Hierarchien, offener Kommunikation und einer positiven internationalen Arbeitsumgebung
  • Du wirst mit Menschen zusammenarbeiten, die für unsere Mission brennen und bereit sind, innovative Ideen voranzutreiben
  • Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu fördern und deine persönlichen Bedürfnisse zu berücksichtigen

Klingt das nach einer Aufgabe, die dir gefallen würde? Dann schicke uns gern deine aussagekräftige Bewerbung- inklusive Gehaltsvorstellungen und Startdatum Wir freuen uns auf dich

  • Reservation Manager

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Motel One Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung Unser Herz schlägt türkis.Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer gemeinsamen...

  • Reservation & Convention Sales Manager (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland HRG Hotels Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Das Vienna House Easy by Wyndham Berlin Potsdamer Platz beweist, dass Geschäftsreisen auch cool sein können. Direkt am Gleisdreieck-Park, unweit vom Potsdamer Platz und den Szenevierteln Mitte, Kreuzberg und Charlottenburg gelegen, steht das Lifestyle Hotel für Berliner Gelassenheit und professionelle Gastfreundschaft.Neben 161 lässig designten Zimmern...

  • Reservation Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland Precise Hotels & Resorts GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Bring dich ein & gestalte mitDu begeisterst unsere Gäste bereits bei ihrem ersten Anruf und bereitest Sie durch deine charmante Art auf Ihren erholsamen und schönen Aufenthalt vor? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen für unser Headoffice in Berlin einen engagierten Reservation Agent (m/w/d).Du bist leidenschaftlich daran interessiert,...

  • Convention Sales Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Marriott Hotels Resorts Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    DescriptionWE WANT YOUDas Planen von Events von A bis Z ist Deine Leidenschaft? Du bist ein Kommunikationstalent und liebst es, jede Veranstaltung, zusammen mit dem Service Team, erfolgreich durchzuführen? Dann starte ab sofort als (Senior) Convention Sales Manager (m/w/d) im JW Marriott Hotel Berlin, managed by Marriott International.JOIN AND STAY WITH...

  • Revenue Managers

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Marriott Hotels Resorts Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Description JOB SUMMARY Join a dynamic, high-performing international team responsible for driving revenue strategy across five exceptional properties representing three world-class brands in Germany: The Ritz-Carlton, Berlin, Berlin Marriott Hotel, Courtyard by Marriott Berlin City Centre, Leipzig Marriott Hotel and Heidelberg Marriott Hotel. As a Revenue...

  • Revenue Managers

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Marriott Hotels Resorts Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Description JOB SUMMARY Join a engaged, high-performing international team responsible for driving revenue strategy across five exceptional properties representing three world-class brands in Germany: The Ritz-Carlton, Berlin, Berlin Marriott Hotel, Courtyard by Marriott Berlin City Centre, Leipzig Marriott Hotel and Heidelberg Marriott Hotel. As a Revenue...

  • Revenue Managers

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Careers at Marriott Vollzeit 40.000 € - 75.000 € pro Jahr

    JOB SUMMARY  Maintains the transient rooms inventory for a given cluster and responsible for maximizing transient revenue. Releases group rooms back into general inventory and ensures clean booking windows for customers. The position recommends pricing and positioning of cluster properties. In addition, the position oversees the inventory management system...

  • Revenue Managers

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Marriott Hotels Resorts Vollzeit 40.000  - 80.000  pro Jahr

    Description JOB SUMMARY Maintains the transient rooms inventory for a given cluster and responsible for maximizing transient revenue. Releases group rooms back into general inventory and ensures clean booking windows for customers. The position recommends pricing and positioning of cluster properties. In addition, the position oversees the inventory...

  • Host / Hostess F/H

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Berta Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    L'entreprise A fusion of traditional family recipes with modern touches and innovative techniques to retrieve and reinvent the unique sensation found around the table.Berta is an ode to freedom.Where everything is permitted and nothing is off limitsWhere diverse cultures meet and food and life are shared.We are looking for a warm, smiling, and energetic...

  • Sales & Operations Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland 5aba83d0-547c-4f36-a028-4f79ee86776e Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    We are searching for a Sales & Operations Support Specialist for our partner company, a Germany-based subsidiary of a leading European corrugated packaging and carton manufacturer. With production facilities in Turkey and a growing customer base across Europe, the company is now building its first core team in Germany.This role serves as the operational...