CRM Manager:in

Vor 2 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland Pomélo+Co. Vollzeit


Intro

Wir suchen eine Person im CRM Management (m/w/d), die unsere Kundinnen und Kunden entlang des gesamten Lifecycles begleitet und CRM als strategischen Wachstumstreiber für Umsatz, Loyalität und Wiederkäufe etabliert. Ziel ist es, den Customer Lifetime Value messbar zu steigern und nachhaltige Markenbeziehungen aufzubauen.

Du bist Teil des Marketing Teams und arbeitest eng mit einer weiteren CRM Managerin zusammen, um die CRM-Strategie über alle Marken hinweg aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln.



Deine Aufgaben

  • Verantwortung für CRM, Lifecycle Marketing und Kundenbindung über alle Märkte hinweg mit klarem Fokus auf Wachstum, Wiederkäufe und Customer Lifetime Value

  • Du planst, optimierst und setzt Multi-Channel-Journeys inkl. Automatisierungen und Personalisierungen um 

  • Durchführung und Auswertung von A/B-Tests sowie Ableitung und Umsetzung datenbasierter Entscheidungen zur kontinuierlichen Optimierung

  • Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Loyalty-Programmen inklusive Kundenumfragen

  • Nutzung von Analytics und KPIs zur datenbasierten Entscheidungsfindung

  • Entwicklung von kreativen Kampagnen zur Steigerung von Engagement und Customer Lifetime Value



Über Dich

  • Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung im CRM mit Verantwortung für Lifecycle- und Kundenbindungsmaßnahmen

  • Sehr gute Kenntnisse und technische Affinität in CRM-Tools, idealerweise Klaviyo, als Grundlage für skalierbare und performante CRM-Setups

  • Entscheidungsfindung sowie ein ausgeprägtes Test & Learn Mindset auf Basis von KPIs und Daten

  • Erfahrung mit Segmentierung, Personalisierung sowie dem Aufbau und der Weiterentwicklung von Customer Journeys und Lifecycle-Strategien

  • Erfahrung mit Automatisierungen und personalisierten CRM-Flows entlang des Customer Lifecycles

  • Selbstständig, strukturiert und erfahren in Projekt- und Kampagnenplanung, auch in Zusammenarbeit mit crossfunktionalen Teams

  • Erfahrung mit komplexen Lifecycle-Setups sowie Kenntnisse im WhatsApp-Marketing und in der Beauty-Branche.

  • Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch, Französisch oder Italienisch von Vorteil

Niemand kann alle Anforderungen erfüllen. Bewirb dich gerne, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst.

Das bieten wir Dir

  • Aufregendes Umfeld: Eine fesselnde Start-up-Atmosphäre, die eine Kultur der Unterstützung, Zusammenarbeit und individuellen Befähigung fördert.

  • Ein starkes Fundament: Werde Teil unseres kompetenten und kollegialen Marketing Teams. Wir setzen auf partnerschaftliche Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung.

  • Gestalte aktiv mit: Wir legen Wert auf kontinuierliche Verbesserung. Bringe dich aktiv bei der Optimierung und Weiterentwicklung unserer Prozesse ein. Stillstand ist für uns keine Option.

  • Flexible Work-Life-Balance: Profitiere von unserem hybriden Arbeitsmodell, das dir zwei Tage pro Woche im Homeoffice ermöglicht.

  • Zusätzliche Freiräume: Neben Work-From-Anywhere-Tagen schenken wir dir den 24. und 31. Dezember als zusätzliche freie Tage.

  • Modernes Arbeitsumfeld: Unser modernes Büro am Hackeschen Markt bietet eine großartige Aussicht und ist hundefreundlich.

  • Bleib fit: Wir fördern deine Gesundheit und dein Wohlbefinden mit einer Urban Sports Club Mitgliedschaft (M) für alle Sportbegeisterten.

  • Teamwork makes the dream work: Genieße regelmäßige Team Lunches & Team Events.

  • Attraktive Extras: Erhalte laufend kostenlose Produkte des Unternehmens.

  • Tools für deinen Erfolg: Wähle die Ausstattung, mit der du am Besten umgehen kannst – ein MacBook oder ein Notebook deiner Wahl.

  • Natürlich bieten wir auch Klassiker, wie den gratis Obstkorb, Snacks und frischen Kaffee.



Über uns

Unsere Mission ist es, Haarfarbe und Haarpflege durch Wissenschaft, Design und Nachhaltigkeit neu zu denken – und Premium-Performance für alle zugänglich zu machen. Wir entwickeln datengetriebene Beauty-Marken, die Trends aus dem professionellen Hair- und Color-Bereich früh erkennen und in innovative, leistungsstarke Drogerieprodukte übersetzen. Aktuell führen wir zwei Haircare Marken in unserem Portfolio, nämlich SHYNE Professional & Pomélo+Co.

  • CRM Manager:in

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Every. Vollzeit

    CRM Manager:inWir suchen eine kreative und schreibstarke Persönlichkeit, die Lust hat, unser CRM-Team mit frischen Ideen und Tatkraft zu bereichern Du fühlst Dich im Bereich Ernährung wohl und hast Freude daran, ansprechende Inhalte zu entwickeln, die unsere Community begeistern? Dann bist du bei uns genau richtig Deine VerantwortungPlanen und Erstellen...

  • CRM Manager:in

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland every® Vollzeit

    CRM Manager:inWir suchen eine kreative und schreibstarke Persönlichkeit, die Lust hat, unser CRM-Team mit frischen Ideen und Tatkraft zu bereichern Du fühlst Dich im Bereich Ernährung wohl und hast Freude daran, ansprechende Inhalte zu entwickeln, die unsere Community begeistern? Dann bist du bei uns genau richtigDeine VerantwortungPlanen und Erstellen...

  • CRM Manager:in

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland ToolTime GmbH Vollzeit

     Über uns Bei ToolTime entwickeln wir eine Software für Handwerksbetriebe – eine Plattform, die Arbeitsabläufe digitalisiert, Teams entlastet und unseren Kund:innen jeden Tag wertvolle Zeit zurückgibt. Hinter diesem Erfolg steht ein Team aus über 80 engagierten Kolleg:innen, die gemeinsam daran arbeiten, das Handwerk in Deutschland und Österreich...

  • CRM-Manager:in

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ToolTime Vollzeit

    Über unsBeiToolTime entwickeln wir eine Software für Handwerksbetriebe– eine Plattform, die Arbeitsabläufe digitalisiert, Teams entlastet und unseren Kund:innen jeden Tag wertvolle Zeit zurückgibt. Hinter diesem Erfolg steht einTeam aus über 80 engagierten Kolleg:innen, die gemeinsam daran arbeiten, das Handwerk inDeutschland und...

  • CRM Manager:in

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Pomélo+Co. Vollzeit

    IntroWir suchen eine Person im CRM Management (m/w/d), die unsere Kundinnen und Kunden entlang des gesamten Lifecycles begleitet und CRM als strategischen Wachstumstreiber für Umsatz, Loyalität und Wiederkäufe etabliert. Ziel ist es, den Customer Lifetime Value messbar zu steigern und nachhaltige Markenbeziehungen aufzubauen.Du bist Teil des Marketing...

  • CRM Manager:in

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BARFER'S Vollzeit

    Bei BARFER'S entwickeln und produzieren wir Premium-Hundefutter und -Katzenfutter nach dem BARF-Prinzip (Biologisch Artgerechte Rohfütterung).In unserer eigenen Berliner Manufaktur entstehen über 280 Produkte, die wir über unseren Online-Shop sowie über acht Filialen in Berlin, Potsdam und Hamburg sowie ausgewählte B2B Vertriebspartner verkaufen.Wir...

  • CRM Manager:in

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Medumio Vollzeit

    ÜBER UNSSalutem Solution steht hinter den führenden Marken Medumio, Veda360 und Viktilabs und ist Europas größter Veranstalter für Online-Kongresse im Gesundheitsbereich.Mit Medumio und Veda360 bieten wir fundiertes Wissen, innovative Formate und ein starkes Expertennetzwerk rund um ganzheitliche Gesundheit, Prävention und Wohlbefinden. Unsere...

  • CRM & Customer Journey Manager:in (m|w|d)

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland 6-Minuten Verlag Vollzeit

    Du liebst es, Kund:innen entlang ihrer Journey zu begleiten, Touchpoints zu optimieren und aus Daten Maßnahmen abzuleiten, die wirklich Wirkung zeigen?Dann komm zu uns an Bord und gestalte als CRM & Customer Journey Manager:in die Weiterentwicklung des 6-Minuten Verlags aktiv mit Du arbeitest eigenständig entlang unserer Customer Journey, optimierst...

  • CRM & Customer Journey Manager:in (m|w|d)

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland 6-Minuten Verlag Vollzeit

    Du liebst es, Kund:innen entlang ihrer Journey zu begleiten, Touchpoints zu optimieren und aus Daten Maßnahmen abzuleiten, die wirklich Wirkung zeigen?Dann komm zu uns an Bord und gestalte als CRM & Customer Journey Manager:in die Weiterentwicklung des 6-Minuten Verlags aktiv mit Du arbeitest eigenständig entlang unserer Customer Journey, optimierst...

  • CRM & Customer Journey Manager:in (m/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland 6-Minuten Verlag Vollzeit

    Du liebst es, Kund:innen entlang ihrer Journey zu begleiten, Touchpoints zu optimieren und aus Daten Maßnahmen abzuleiten, die wirklich Wirkung zeigen?Dann komm zu uns an Bord und gestalte als CRM & Customer Journey Manager:in die Weiterentwicklung des 6-Minuten Verlags aktiv mit Du arbeitest eigenständig entlang unserer Customer Journey, optimierst...