Mitarbeiter First Level Support

Vor 4 Tagen


Düren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SOCO Network Solutions Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr


Ihre Benefits
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
  • Gleitzeit
  • Mobile Office
  • 30 Tage Urlaub
  • Unbefristetes Anstellungsverhältnis und einen sicheren Arbeitsplatz
  • Kostenfreie Parkmöglichkeiten
  • Mitarbeiterangebote (wie z.B. Bike-Leasing und Corporate Benefits)
  • Sommerfest und Weihnachtsfeier
  • Betriebsarzt
  • Berufsbezogene Weiterbildungen und Seminare
  • Du-Kultur über alle Ebenen hinweg und flache Hierarchien
  • Obst- und Gemüsekorb und kostenlose Getränke
  • gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr


Ihre Aufgaben
  • Support, Troubleshooting und Störungsbeseitigung von Kundenanfragen
  • Dokumentation anfallender Probleme und Lösungswege im Ticketsystem
  • Qualifizierung und fachliche Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon


Ihr Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische oder IT-Ausbildung
  • Gutes Technikverständnis und hohe Serviceorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikationionsfähigkeit in Wort und Schrift
  • Flexibilität, Kommunikations- und Teamfähigkeit


Kontakt

Ansprechpartnerin
Janine Habura
E-Mail:

Über uns

Die SOCO Network Solutions ist regionaler Partner im Kreis Düren wenn es um Telekommunikationslösungen geht. Mit dem eigenen Glasfasernetz der SOCO bieten wir anderen Unternehmen individuelle Lösungen und heben das Business auf die nächste Stufe. Wir rüsten andere Unternehmen für die zukünftigen Anforderungen im Zeitalter von IOT/Industrie 4.0 und greifen dabei auf über 20 Jahre Erfahrung der SOCO zurück.
Die SOCO Network Solutions stellt ein breites Portfolio von Dienstleistungen zur Verfügung. Dazu gehören folgende:
  • Highspeed-Internet
  • Telefon-Lösungen
  • asymmetrische und symmetrische Glasfaserleitungen
  • Standortvernetzung
  • Hosting- und Housing Dienstleistungen im eigenen Rechenzentrum Düren-Birkesdorf
In Zusammenarbeit mit unseren Kunden möchten wir individuelle Lösungen entwickeln und Partner für eine digitale Zukunft sein. Als regionaler Partner kennen wir die Gegebenheiten im Kreis Düren und beraten unsere Kunden gerne auch persönlich vor Ort oder in unserer Geschäftsstelle in Düren-Birkesdorf.


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    Die **flaixible GmbH** ist ein aufstrebendes und schnell wachsendes Startup-Unternehmen, was sich durch Agilität, Flexibilität und Innovationskraft auszeichnet. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Kunden:innen und Partner:innen mit dem Ziel, die Contact Center Branche zu revolutionieren! Werde Teil...


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    **SPX / ESS Verfahrensverantwortlicher (m/w/d)**: für die IT-Abteilung **Jetzt bewerben!** - Standort: - Düren - Einsatzstelle: - LVR-Klinik Düren - Vergütung: - E10 TVöD - Arbeitszeit: - Voll-/ oder Teilzeit - unbefristet - Bewerbungsfrist: - 23.06.2025 **Das sind Ihre Aufgaben**: **SPX-Verfahrensverantwortung und ESS**: - Parametrierung des...


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    vor 20 Stunden


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    vor 4 Wochen


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