Customer Service Specialist

Vor 2 Tagen

Fulda, Hessen, Deutschland Teknos Vollzeit

ÜBER UNS

TEKNOS
ist ein globaler Hersteller von Beschichtungssystemen und eines der größten Familienunternehmen Finnlands. Wir beschäftigen rund 1.550 Mitarbeitende in mehr als 20 Ländern in Europa und Asien. Dies schafft ein internationales Arbeitsklima. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die Welt nachhaltiger zu machen, indem wir intelligente, technisch fortschrittliche Lack- und Beschichtungslösungen zum Schutz und zur Verlängerung der Lebensdauer von Produkten anbieten. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden und in der festen Überzeugung, dass unsere Mitarbeiter entscheidend für den Erfolg sind, hat Teknos eine Unternehmenskultur geschaffen, die auf familiären Werten basiert und in der jeder Mitarbeiter gehört und ermutigt wird, Initiative zu ergreifen. Unser Ziel ist es, das große Potenzial unserer Mitarbeiter zu nutzen, um neue Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.

Wir suchen Dich für den Standort Fulda als

Customer Service Specialist 
(m/w/d)

In dieser Position bist Du die zentrale Schnittstelle für unsere Kunden und begleitest den gesamten Customer-Service-Prozess, von der ersten Anfrage über die Auftragsabwicklung bis hin zur Rechnungsstellung, inklusive enger Zusammenarbeit mit anderen internen Abteilungen und der Pflege unserer Systeme.

DEINE VERANTWORTUNG

  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und beantwortest Anfragen telefonisch und/oder per E-Mail auf Deutsch und Englisch

  • Von der Bestellung bis zur Rechnungsstellung liegt die komplette Auftragsabwicklung, inklusive der Erstellung von Exportdokumenten, in Deinen Händen

  • In enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst und internen Abteilungen wie Logistik, Finanzbuchhaltung und Produktionsplanung sorgst Du für reibungslose Abläufe und optimierst den Verkaufsprozess

  • Du kümmerst Dich um die lösungsorientierte und nachhaltige Bearbeitung von Reklamationen

  • Du dokumentierst Kundeninformationen im CRM-System und pflegst Stammdaten im ERP-System

DEIN PROFIL

Wir suchen engagierte Menschen, die unsere Werte Kreativität, Beharrlichkeit und Fairness teilen. Wenn Du zusätzlich folgende Qualifikationen mitbringst, bist Du bei uns goldrichtig:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

  • Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst

  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office und sicherer Umgang mit digitalen Tools

  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift - sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch

  • Teamorientierte, freundliche Persönlichkeit mit hoher Einsatzbereitschaft

  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Flexibilität

  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Kontakt mit Menschen

WIR BIETEN

  • Moderne Arbeitswelt, flache Hierarchien und offene Unternehmenskultur

  • Raum für eigene Ideen und persönliches Wachstum

  • Wertschätzende und kooperative Zusammenarbeit

  • Internationalität mit regionalem Bezug

  • Homeoffice-Möglichkeiten

Du bist bei uns nicht nur ein Mitarbeiter, sondern ein wichtiger Teil unseres Teams. Wir schätzen Deine Ideen und geben Dir Raum und Möglichkeiten, Deine Verbesserungsvorschläge einzubringen.

INTERESSIERT?

Wenn Du Dich für eine interessante Aufgabenstellung in einem modern geführten Familienunternehmen begeistern kannst, dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. Werde Teil unseres Teams und gestalte Deine Zukunft gemeinsam mit uns

Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungsformular.

Teknos Deutschland GmbH

Yvonne Kuszek

Brachter Straße 92

41379 Brüggen

  • Account Manager, Sales

    Vor 2 Tagen

    Fulda, Hessen, Deutschland ALKEGEN Vollzeit

    Job RequirementsWhy work for us?Alkegen brings together two of the world's leading specialty materials companies to create one new, innovation-driven leader focused on battery technologies, filtration media, and specialty insulation and sealing materials. Through global reach and breakthrough inventions, we are delivering products that enable the world to...

  • Sales Executive

    vor 1 Stunde

    Fulda, Hessen, Deutschland BW Converting Vollzeit

    Abteilung Information:BW Converting Solutions ist eine strategische Allianz von Ressourcen und Dienstleistungen, die die folgenden sechs Barry-Wehmiller-Unternehmen zusammenbringt: Paper Converting Machine Company (PCMC), Winkler + Dünnebier (W+D), STAX Technologies, Hudson-Sharp, Baldwin Technologies und Northern Engraving and Machine. Diese...

  • Karrierechancen: Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Fulda, Hessen, Deutschland PreZero Deutschland Vollzeit

    Externe Stellenausschreibung In dieser Funktion im Kundenservice hast du die Fäden im täglichen operativen Geschäft in der Hand und verstehst dich selbst als Kundenbändiger. Du übernimmst die Verantwortung für Kundenanfragen und sorgst dafür, dass diese nachhaltig bearbeitet werden.Das wird dein JobAls Kommunikationstalent bist du für die...

  • Karrierechancen: Customer Care Agent

    Vor 2 Tagen

    Fulda, Hessen, Deutschland PreZero Deutschland Vollzeit

    Externe Stellenausschreibung In dieser Funktion im Kundenservice hast du die Fäden im täglichen operativen Geschäft in der Hand und verstehst dich selbst als Kundenbändiger. Du übernimmst die Verantwortung für Kundenanfragen und sorgst dafür, dass diese nachhaltig bearbeitet werden.Das wird dein JobAls Kommunikationstalent bist du für die...

  • Karrierechancen: Customer Care Agent

    vor 1 Stunde

    Fulda, Hessen, Deutschland PreZero Deutschland Vollzeit

    Externe Stellenausschreibung In dieser Funktion im Kundenservice hast du die Fäden im täglichen operativen Geschäft in der Hand und verstehst dich selbst als Kundenbändiger. Du übernimmst die Verantwortung für Kundenanfragen und sorgst dafür, dass diese nachhaltig bearbeitet werden.Das wird dein JobAls Kommunikationstalent bist du für die...

  • Field Sales Engineer

    Vor 2 Tagen

    Fulda, Hessen, Deutschland Alkegen Vollzeit

    Job RequirementsWhy work for us?Alkegen brings together two of the world's leading specialty materials companies to create one new, innovation-driven leader focused on battery technologies, filtration media, and specialty insulation and sealing materials. Through global reach and breakthrough inventions, we're delivering products that enable the world to...

  • Technical Sales Engineer

    Vor 5 Tagen

    Fulda, Hessen, Deutschland ALKEGEN Vollzeit

    Job RequirementsAlkegen brings together two of the world's leading specialty materials companies to create one new, innovation-driven leader focused on battery technologies, filtration media, and specialty insulation and sealing materials. Through global reach and breakthrough inventions, we're delivering products that enable the world to breathe easier,...

  • Technical Sales Engineer

    Vor 5 Tagen

    Fulda, Hessen, Deutschland Alkegen Vollzeit

    Job RequirementsAlkegen brings together two of the world's leading specialty materials companies to create one new, innovation-driven leader focused on battery technologies, filtration media, and specialty insulation and sealing materials. Through global reach and breakthrough inventions, we're delivering products that enable the world to breathe easier,...

  • Technical Sales Engineer

    Vor 5 Tagen

    Fulda, Hessen, Deutschland ALKEGEN Vollzeit

    Job RequirementsAlkegen brings together two of the world's leading specialty materials companies to create one new, innovation-driven leader focused on battery technologies, filtration media, and specialty insulation and sealing materials. Through global reach and breakthrough inventions, we're delivering products that enable the world to breathe easier,...

  • Supply Chain Manager

    vor 5 Stunden

    Fulda, Hessen, Deutschland Alkegen Vollzeit

    Job RequirementsWhy work for us?Alkegen brings together two of the world's leading specialty materials companies to create one new, innovation-driven leader focused on battery technologies, filtration media, and specialty insulation and sealing materials. Through global reach and breakthrough inventions, we're delivering products that enable the world to...