Mitarbeiter Kundenservice

Vor 3 Tagen

Lübeck, Deutschland Ostsee Information und Medien GmbH Vollzeit

Als Teil des Teams im Bereich Post und Logistik trägst du bei uns Verantwortung dafür, dass die physische Verbindung zu unseren Leserinnen und Lesern als auch zu unseren Kundinnen und Kunden aufrechterhalten bleibt. Du sorgst dafür, dass unsere Medienprodukte und Dienstleistungen dort ankommen, wo sie gebraucht werden.

NordBrief steht im leistungsstarken Verbund innerhalb MADSACK seit über 20 Jahren für starke Postdienstleistungen sowie Prozessoptimierung und -digitalisierung im Norden.

Für unseren Standort Lübeck suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen empathischen, serviceorientierten Mitarbeiter in unserem Kundenservice (d/m/w).

Für deine Story bedeutet das konkret:

  • Freundliche und professionelle Bearbeitung aller eingehenden Kundenanliegen – telefonisch wie schriftlich
  • Souveräne Klärung von Reklamationen – auch dann, wenn es mal hektisch wird
  • Anlage, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im Abrechnungssystem
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertrieb, Logistik und Abrechnung
  • Teilnahme an Marketing- und Vertriebsaktionen sowie Kunden-Events
  • Aktive Mitgestaltung eines positiven Kundenerlebnisses in jeder Kontaktphase

Das bringst Du mit

  • Berufserfahrung im Kundenservice oder direktem Kundenkontakt
  • Kommunikationsstärke, Empathie und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen gelassen zu bleiben
  • Du denkst lösungsorientiert, handelst strukturiert und behälst den Überblick
  • Freude an Teamarbeit und ein souverän-freundliches Auftreten
  • Gute MS-Office-Kenntnisse; Erfahrung mit CRM- oder Abrechnungssystemen ist ein Plus

Als Zusatz geben wir dir mit auf den Weg:

  • Eine unbefristete Vollzeit-Stelle (40h) mit Arbeitsplatz in Lübeck
  • Job-Rad Leasing
  • Jobticket-Deutschland
  • Firmenfitness-Abo über FitX
  • Eine umfassende Einarbeitung mit Einblick in alle Bereiche
  • Eine verlässliche Vergütung mit Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein herzliches, dynamisches Team, das sich gegenseitig unterstützt

Bereit, deine Story zu beginnen?

Dann freuen wir uns über deine Bewerbung direkt über den "Jetzt bewerben" - Button oder per Mail an -

Wir suchen Persönlichkeiten, die uns vielfältiger machen. Mit deiner Perspektive, deinen Fähigkeiten und deinem Hintergrund, kurz: mit deiner Individualität ergänzt du unser Team und stärkst unser Wir-Gefühl. Bewirb dich und zeig uns, wer du bist

Für Rückfragen steht dir Vertriebsleiter Christian Burmester gern unter der Rufnummer 0451/ zur Verfügung.

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

  • Betriebsarzt/Betriebsärztin
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Kostenloser Parkplatz
  • Mitarbeiter-Rabatt
  • Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland MADSACK Mediengruppe Vollzeit

    NordBrief GmbHLübeckPräsenz / MobilBerufserfahrungTransportPubliziert: Publizierung bis: UnbefristetDein Job als Mitarbeiter Kundenservice (d/m/w)Als Teil des Teams im Bereich Post und Logistik trägst du bei uns Verantwortung dafür, dass die physische Verbindung zu unseren Leserinnen und Lesern als auch zu unseren Kundinnen und Kunden aufrechterhalten...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Lübeck, Deutschland MADSACK Mediengruppe Vollzeit

    Dein Job als Mitarbeiter Kundenservice (d/m/w)Als Teil des Teams im Bereich Post und Logistik trägst du bei uns Verantwortung dafür, dass die physische Verbindung zu unseren Leserinnen und Lesern als auch zu unseren Kundinnen und Kunden aufrechterhalten bleibt. Du sorgst dafür, dass unsere Medienprodukte und Dienstleistungen dort ankommen, wo sie...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Lübeck, Deutschland MADSACK Mediengruppe Vollzeit

    Dein Job als Mitarbeiter Kundenservice (d/m/w)Als Teil des Teams im Bereich Post und Logistik trägst du bei uns Verantwortung dafür, dass die physische Verbindung zu unseren Leserinnen und Lesern als auch zu unseren Kundinnen und Kunden aufrechterhalten bleibt. Du sorgst dafür, dass unsere Medienprodukte und Dienstleistungen dort ankommen, wo sie...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Deutschland NordConnect Service Group Vollzeit

    **Starte jetzt im Kundenservice - auch als Quereinsteiger** Du suchst einen **Neuanfang im Berufsleben**, hast **Freude am Umgang mit Menschen** und möchtest dich **beruflich verändern**? Dann starte jetzt bei uns im **Kundenservice in Lübeck** - **auch ohne Ausbildung oder Erfahrung im Call Center oder Vertrieb**. Wir bieten dir einen sicheren Einstieg...

  • Mitarbeiterin Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Lübeck, Deutschland lokalboten Vollzeit

    Mitarbeiterin Kundenservice (d/m/w)Als Teil des Teams im Bereich Post und Logistik trägst du bei uns Verantwortung dafür, dass die physische Verbindung zu unseren Leserinnen und Lesern als auch zu unseren Kundinnen und Kunden aufrechterhalten bleibt. Du sorgst dafür, dass unsere Medienprodukte und Dienstleistungen dort ankommen, wo sie gebraucht...

  • Mitarbeiter/in Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Deutschland Sonoco Vollzeit

    Als Komplettanbieter von innovativen Verpackungslösungen ist SONOCO ein weltweit tätiger Anbieter von Konsumgüterverpackungen, industriellen Produkten und Lieferkettendienstleistungen mit mehreren Milliarden US-Dollar Jahresumsatz. Wir stellen an mehr als 70 europäischen Standorten Verpackungen für eine Vielzahl von Branchen und zahlreiche der...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Deutschland IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 271828 **Date posted**: 06/01/2025 **Wir bieten dir** - Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz - und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge - 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate...

  • Kundenservice (M/w/d) - Auch Ohne Vorerfahrung - Lübeck

    Vor 6 Tagen

    Lübeck, Deutschland NordConnect Marketing Vollzeit

    **Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice - Jetzt in Lübeck durchstarten** Du willst einen **Job mit Perspektive, fairer Bezahlung und echtem Teamspirit**? Dann starte bei uns in **Lübeck** als **Kundenberater (m/w/d)** - **auch ohne Erfahrung oder Ausbildung**! **Wir suchen aktuell Verstärkung - werde Teil unseres Teams und starte sofort...

  • Verkäufer (M/w/d) Mit Schwerpunkt Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Deutschland One Perspective Sales Lübeck Vollzeit

    **Verkäufer (m/w/d) mit Schwerpunkt Kundenservice - Keine Erfahrung erforderlich - Starte bei uns durch!** **One Perspective Sales - Lübeck** **Über uns**: One Perspective Sales ist ein erfolgreiches und wachsendes Unternehmen in Lübeck, das sich auf den Verkauf hochwertiger Produkte spezialisiert hat. Wir setzen auf Teamarbeit und ein respektvolles...

  • Mitarbeiterin Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Lübeck, SH, Germany Lokalboten Vollzeit

    Jobbeschreibung Mitarbeiterin Kundenservice (d/m/w)Als Teil des Teams im Bereich Post und Logistik trägst du bei uns Verantwortung dafür, dass die physische Verbindung zu unseren Leserinnen und Lesern als auch zu unseren Kundinnen und Kunden aufrechterhalten bleibt. Du sorgst dafür, dass unsere Medienprodukte und Dienstleistungen dort ankommen, wo sie...