Language Operations Supervisor

Standort: München oder London

Über Hearst Networks Germany

Die Pay-TV-Sender und Streaming-Services The HISTORY Channel und Crime + Investigation werden im deutschsprachigen Raum von Hearst Networks Germany betrieben und vermarktet. Hearst Networks Germany wird vertreten durch die Hearst Networks Germany GmbH & Co. KG. mit Sitz in München und ist Teil von Hearst Networks EMEA, einer Tochter von Hearst. Die Programmangebote von Hearst Networks Germany bestehen zu einem Großteil aus eigenproduzierten Formaten des US-Medienunternehmens A+E Global Media, einem international führenden Produzenten im Bereich Factual Entertainment mit exklusiven Serien und Doku-Reihen wie "Oak Island", "The First 48" und "Kevin Costner's The West", ergänzt durch lokale Inhalte. Weitere Informationen unter: | |

Wir freuen uns sehr, dass wir von Great Place to Work in Deutschland und vielen weiteren EMEA-Regionen als Great Place to Work zertifiziert wurden.

Über die Position:

Als
Language Operations Supervisor
bist du zuständig für den Lokalisierungsprozess unserer Produkte und übernimmst sämtliche operativen Aufgaben in diesem Bereich. Zudem fungierst du als zentrale Ansprechperson für alle internen und externen Anfragen.

In dieser Position arbeitest du eng mit dem deutschen und den britischen Teams zusammen und berichtest an die Programming-und Language-Operations-Leads in München und in London.

Vor dem Hintergrund der dynamischen Entwicklung im KI-Bereich befindet sich diese Rolle im Wandel. Wir erwarten daher Flexibilität und die Bereitschaft, neue Aufgabenfelder aktiv mitzugestalten.

Zu deinen Aufgaben gehören im Wesentlichen:

• Verantwortung für den gesamten deutschen Lokalisierungsprozess – von der Auftragsvergabe und Materialbereitstellung über Zeit- und Workflow-Koordination bis zur fristgerechten Fertigstellung sowie Steuerung aller Post-Localization-Aktivitäten.
• Zentrale Ansprechperson für interne Teams in Deutschland und UK sowie für externe Dienstleister und Partner.
• Vollständige Koordination mit Synchronstudios hinsichtlich Aufträgen, Zeitplänen, Materiallieferungen, Abnahmen, Änderungen und operativen Anforderungen; Planung und Durchführung regelmäßiger KPI-Meetings.
• Sicherstellung der rechtzeitigen Anforderung von Originalmaterial und Lieferung des finalen Produkts.
• Verantwortung für deutsche Titelerstellung und redaktionelle Abnahme zentraler Programmhighlights.
• Überwachung von Timelines, Lieferstatus, KPIs, Qualität und Gesamtperformance zur Einhaltung aller Lokalisierungs- und Broadcast-Standards.
• Pflege und Aktualisierung relevanter Dokumentationen, Datenbanken und Archive.
• Durchführung administrativer und finanzieller Prozesse (z. B. Rechnungsprüfung, Budgetmonitoring, Meetings mit Finance).
• Aufbau und Pflege enger Dienstleisterbeziehungen im DACH-Raum inklusive Marktbeobachtung und Testing (z. B. Grafiken, Accessibility, Untertitel, KI-Tools).
• Unterstützung bei Sonderprojekten und zusätzlicher Lokalisierungsbedarfe (z. B. PR-Screener, Programmkoordination, Content-Anpassungen).
• Kontinuierliche Optimierung von Prozessen sowie Einführung neuer Technologien und Systeme – auch KI-basierter Lösungen.

Dein Profil

• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Hervorragendes Zeit- und Organisationsmanagement; zuverlässig und belastbar bei mehreren parallelen Deadlines
• Hohe Detailgenauigkeit und ein ausgeprägter Qualitätsanspruch
• Schnelle, präzise und strukturierte Arbeitsweise
• Proaktive, lösungsorientierte Denkweise und Bereitschaft, Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln

Deine fachlichen Qualifikationen:

• Muttersprache Deutsch mit exzellenten schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten
• Ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Outlook, Word, Excel, Teams)
• Verständnis für deutsche Medienstandards, Titelschutzvorgaben und Lokalisierungs-Workflows
• Erfahrung in Lokalisierung, Synchronisation, Language Operations oder verwandten Bereichen von Vorteil