Head of Team Customer Academy

Willkommen bei baramundi
Gestalte mit uns die Zukunft des Lernens
Als Head of Team Customer Academy übernimmst du die Leitung eines engagierten Teams aus Trainer*innen, Content Creators und Werkstudierenden. Gemeinsam sorgt ihr dafür, dass unsere Kundinnen unsere Softwarelösungen – insbesondere im Bereich Endpoint Management – sicher, effizient und mit Freude nutzen. Du gestaltest unser Lernangebot strategisch wie operativ und entwickelst es kontinuierlich weiter.

Tu, Was Du Am Besten Kannst

• TEAM FÜHREN Du führst, entwickelst und motivierst ein interdisziplinäres Academy-Team
• LERNANGEBOTE GESTALTEN Du verantwortest unser gesamtes Schulungsportfolio – von Präsenztrainings über E-Learnings bis hin zu Live-Webinaren
• DIDAKTIK WEITERDENKEN Du entwickelst unsere Lernformate weiter und sorgst für ein starkes didaktisches Konzept
• ZUSAMMENARBEIT STÄRKEN Du arbeitest eng mit Produktmanagement, Customer Success und Marketing zusammen, um Lerninhalte zielgruppengerecht zu gestalten
• WIRKUNG MESSEN Du analysierst den Erfolg deiner Maßnahmen anhand relevanter KPIs und leitest daraus neue Impulse ab
• DIGITALES LERNEN VORANTREIBEN Du treibst den Ausbau unserer Lernplattform und digitalen Angebote aktiv voran
• SPASS HABEN Du findest deinen Platz in unserem bunten und kollegialen Umfeld

Bring Mit, Was Wir An Dir Schätzen

• Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Trainings- oder Learning-Teams – idealerweise im Software- oder SaaS- Umfeld
• Leidenschaft für Wissensvermittlung, digital wie persönlich
• Fundiertes IT- Verständnis und idealerweise Erfahrung im Bereich Endpoint Management
• Strategisches Denken, pragmatisches Handeln und ein ausgeprägter Kundenfokus
• Gespür für moderne Lernformate und idealerweise Erfahrung mit LMS-Systemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

So ticken wir
10 Gründe für deinen Einstieg bei baramundi
#1 KOMM' IN RUHE AN
Unser Rundum-Sorglos-Paket macht den Einstieg besonders leicht. Deine persönliche:r Startbegleiter:in zeigt dir alles: vom Welcome-Frühstück bis zum vollausgestatteten Arbeitsplatz.

#2 FÜHL DICH ZUHAUSE
Das Mittagessen im hauseigenen Restaurant baraGusto und viele leckere Kaffeevariationen im gemütlichen CaféMundi gibt es kostenlos. Wir kümmern uns um deine Post und Pakete. Einmal im Monat treffen sich alle baramundianer während der Arbeitszeit zum Pizzaessen und Quatschen. Einfach so.

#3 ERFAHRE WERT UND WERTSCHÄTZUNG
Wir glauben an Werte und leben sie: Miteinander und Vertrauen. Mut, Begeisterung und Kompetenz. Unsere Kommunikations-Kultur ist offen und ehrlich. Genau wie die regelmäßigen Team-Feedbacks.

#4 LASS DICH BELOHNEN
Unsere Anerkennung spürst du auch. Erfolgs-Boni ist ebenso selbstverständlich wie Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und Teamevents.

#5 GENIESSE DAS LEBEN
Arbeitszeit ist Lebenszeit. Deshalb darfst du sie bei uns individuell gestalten. Mit Gleitzeit in Voll- oder Teilzeit, Home-Office, Mobile Work und sogar Sabbatical-Option. Bei einer 37 Stunden Wochenarbeitszeit mit 30 Tagen Urlaub.

#6 BLEIB GESUND
Wir wollen, dass es dir gut geht. Deshalb haben wir ergonomische Möbel und organisieren Gesundheitstage, Massagen, Yoga- und Laufgruppen.

#7 ENTWICKLE DICH WEITER
Dein persönliches und fachliches Weiterkommen ist uns wichtig. Wir bezahlen Fortbildungen, Sprachkurse und Coachings während der Arbeitszeit. Sogar 2-jährige Arbeitsaufenthalte in unserer Niederlassung in den USA sind drin.

#8 ARBEITE AUF AUGENHÖHE
Wir sind alle per du, vom Azubi bis zur Geschäftsführung. Komplizierte Hierarchien gibt es bei uns nicht.

#9 DEINE FAMILIE IST UNS WICHTIG
Familie bedeutet bei uns da sein, sich kümmern und gegenseitig unterstützen. Das tun wir mit Kita-Zuschüssen und Ferienbetreuung genauso wie bei unserem Familien-Sommerfest.

#10 MACH UNS NOCH BESSER
Wir wollen ein großartiger Ort und Arbeitgeber sein. Dazu brauchen wir ehrliches Feedback. Du hast Anregungen und Ideen, die uns noch besser und glücklicher machen? Wir setzen sie um.

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Über uns
Seit Gründung im Jahr 2000 entwickeln und vertreiben wir innovative Endpoint-Management-Software und -Services Made in Germany. Kernprodukt ist die baramundi Management Suite. Aktuell verwalten Administrator:innen in knapp 5.500 mittelständischen Unternehmen und Organisationen weltweit damit knapp 3,5 Millionen Endpoints sicher und effizient.

Am Hauptsitz Augsburg und in Österreich, Schweiz, den USA, Großbritannien, Polen und Italien arbeiten derzeit mehr als 300 Mitarbeitende und freuen sich, dich kennenzulernen