Team Lead Account Management

vor 1 Woche

Munich, Bayern, Deutschland finn Vollzeit
Über FINN
FINN ist die unabhängige Plattform für Auto-Abos von über 30 Marken. Mit wenigen Klicks ein Auto abonnieren, das in wenigen Tagen direkt vor die Haustür geliefert wird: FINN bietet einen Rundum-Sorglos-Service und kümmert sich um Versicherung, Finanzierung, Anmeldung, Steuern oder auch Wartung. Dazu unterstützt FINN zertifizierte Klimaschutzprojekte und kompensiert damit den CO2-Fußabdruck jedes Fahrzeuges aller Antriebsarten – von der Produktion bis hin zu jedem gefahrenen Kilometer. FINN wurde 2019 in München gegründet. Die Mission: einen positiven Einfluss durch unkomplizierte Mobilität auf Menschen, Unternehmen und den Planeten nehmen. Mit JobAuto bieten wir das FINN Autoabo im Gehaltsumwandlungsmodell als Mitarbeiter-Benefit an. Wir richten uns an Unternehmen aller Größenordnungen, die ihren Mitarbeitern den Umstieg auf (Elektro-)Mobilität durch Gehaltsumwandlung anbieten wollen.  Weitere Informationen:
Deine Rolle
Als Team Lead Account Management übernimmst du die Leitung unseres JobAuto Account Management Teams - ihr seid nach Abschluss eines JobAuto-Rahmenvertrags durch unser Sales-Team die treibende Kraft, die Mitarbeiter:innen unserer JobAuto-Kund:innen für die Buchung eines JobAutos zu begeistern. Gemeinsam mit den Kund:innen plant und steuert ihr den Rollout von JobAuto im Unternehmen und entwickelt Maßnahmen zur kontinuierlichen Aktivierung der Mitarbeiter:innen. Ihr sorgt für ein herausragendes Kundenerlebnis, stärkt langfristige Partnerschaften und treibt damit den Wachstum von JobAuto voran.  Deine Benefits
  • Arbeite in unserem modernen Büro im Herzen von München – mit der Flexibilität, ein bis zwei Tage pro Woche aus dem Home Office zu arbeiten.
  • FINN hat enormes Wachstumspotenzial. Du hast die Chance, dich in einem hoch motivierenden Startup Umfeld mit anspruchsvollen Aufgaben in cross-funktionalen Teams schnell zu entwickeln und erfolgreich zu sein.
  • Wir bieten dir ein attraktives Fixgehalt mit variablem Anteil, signifikante virtuelle Unternehmensanteile und 3,000€ jährliches Weiterbildungsbudget, welches du z.B. für externe Zertifizierungen oder Konferenzen verwendest.
  • Du möchtest Dein eigenes FINN Auto fahren? – Mit JobAuto und deinem FINN Rabatt kein Problem.
  • Ob Sport-Mitgliedschaft, Mental Health Support oder regelmäßige Teamevents - wir achten auf dein Wohlbefinden.
Deine Ziele
  • Führe und entwickle ein erstklassiges Team: Rekrutiere und führe talentierte Account Manager:innen und unterstütze sie dabei, sich zu entwickeln und  starke Ergebnisse zu erreichen. Du bist Vorbild für unsere FINN Values. 
  • Verstehe und steuere die relevanten KPIs des Account Management Teams: Du kennst die wichtigsten Erfolgsmetriken und Zielvorgaben unseres JobAuto Teams und stellst sicher, dass eure Projekte, Initiativen und täglichen Aufgaben konsequent auf die Erreichung dieser Ziele einzahlen. So trägst du aktiv dazu bei, unsere Kundenbasis kontinuierlich auszubauen und das Wachstum für JobAuto nachhaltig voranzutreiben.
  • Nutze das Feedback unserer Kund:innen: Gemeinsam mit deinem Team sammelst und konsolidierst du das Feedback unserer Kund:innen und teilst die Erkenntnisse und Anregungen mit anderen Teams bei FINN, um unser Angebot und die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern. 
  • Verbessere unsere Prozesse: Du identifizierst Verbesserungspotentiale und hilfst bei der Etablierung neuer und der Verbesserung existierender Prozesse. Somit trägst du zur Steigerung der Effizienz und Qualität unserer Arbeit bei.
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Account Executive Team & Lead, um eine nahtlose Übergabe neuer JobAuto Kund:innen, ein konsistentes Kundenerlebnis und ein reibungslose Zusammenarbeit entlang der gesamten Customer Journey sicherzustellen.
Dein Profil
  • 3+ Jahre Berufserfahrung in einem dynamischen, wachstumsorientierten Umfeld – idealerweise im E-Commerce oder in einem vergleichbaren digitalen Geschäftsmodell – mit Fokus auf CRM, Sales oder Account Management, einschließlich 1+ Jahre Führungserfahrung.
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Kundenberatung. Idealerweise hast du sogar Erfahrung im Sales, Customer Success oder (Key) Account Management.
  • Du bist ein Kommunikationstalent und überzeugst auf unterschiedlichen Ebenen durch deine exzellenten Argumentations- und Networking-Fähigkeiten. 
  • Dein unternehmerisches Denken macht dich zu/zum kompetenten Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen und dein Team. Du entwickelst schnell gemeinsame Lösungen und hast damit direkten Impact auf den Wachstum von JobAuto.
  • Du bist strukturiert und stellst existierende Prozesse in Frage.
  • Du sprichst fließend Deutsch und souverän Englisch.
Interesse geweckt?
Bewirb dich ganz einfach nur mit deinem Lebenslauf. Carlotta, Nadine und Lola freuen sich auf deine Bewerbung 
Gleiche Chancen für Alle
FINN steht für die Chancengleichheit aller ein. Wir begrüßen und feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein inklusives Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter:innen zu schaffen. Wir stehen allen Personengruppen offen, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Herkunft, Ethnizität, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität und/oder -ausdruck, Familienstand oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

  • Team Lead Account Management

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland FINN Vollzeit

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    vor 2 Wochen

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  • Team Lead B2B Account Management

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE Vollzeit

    JOIN OUR TEAM Als Team Lead B2B Account Management übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Weiterentwicklung unserer B2B-Vertriebsstrategie in der DACH-Region. Du verantwortest sowohl den Auf- und Ausbau eines eigenen Kundensegments als auch die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams. Du treibst die Performance deines Teams datenbasiert...

  • Team Lead B2B Account Management

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Westwing Vollzeit

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  • Team Lead Product Management

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Vision Markets - Your global growth in Machine Vision Vollzeit

    Our client is a global leader in the industrial vision technology and is well known for its high-performance camera systems. Founded in Germany more than 25 years ago this medium-sized company supplies camera technology and image capture solutions for industrial inspection, medical and scientific imaging, traffic monitoring, and many more application areas...

  • Inside Sales Executive or Team Leader

    vor 7 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Inside Sales Executive or Team Leader (German Speaker) with Relocation AssistanceLocation: Munich, GermanyCompany Overview:Join our innovative and growing team in Munich, Germany as an Inside Sales Executive or Team Leader We are a leading tech company in the industry, and we are seeking talented individuals fluent in German to drive sales and lead our sales...

  • Team Lead B2B Sales

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Wemolo GmbH Vollzeit

    Du willst nicht nur verkaufen, sondern gestalten? Menschen entwickeln, Strukturen schaffen und echten Impact haben? Dann bist du bei uns genau richtigAls Team Lead Sales (all genders) übernimmst du für unseren Paid Parking Bereich den Lead. Du gestaltest die Vertriebsstrategie mit, führst dein Team fachlich und disziplinarisch und bleibst selbst nah am...

  • Team Lead B2B Sales

    Vor 4 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Wemolo GmbH Vollzeit

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  • Team Lead B2B Sales

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Wemolo GmbH Vollzeit

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  • Team Lead

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Predium Technology GmbH Vollzeit

    Deine MissionAls Team Lead / Head Customer Success übernimmst du die Verantwortung für ein Team von CSMs und entwickelst skalierbare Prozesse, um unseren Kunden einen nachhaltigen Mehrwert zu bieten. In enger Zusammenarbeit mit unseren Product und Data Teams stellst du sicher, dass unsere Plattform stets den Kundenbedürfnissen und trägst aktiv zur...