Second Level Support

Vor 3 Tagen


BadenBaden, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit 40.000 € - 50.000 € pro Jahr

Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe. Die Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support

Ihre Aufgaben

  • Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten
  • Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen
  • Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren
  • Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third Level Support, falls vorhanden

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
  • Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
  • Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
  • Begeisterung für IT und neue Technologien

Ihre Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktives Gehaltspaket
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Flexibles Arbeiten / Homeoffice
  • Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
  • und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how Mehr über uns erfahren Sie unter

Ihr Kontakt
Frau Rebecca Rösch

it--

DIS AG
IT

Frühlingstraße 10

76131 Karlsruhe

Telefon



  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Fortis Hayes Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    Nur für Karlsruher EinwohnerRollenbeschreibungDies ist zunächst eine 6-monatige Rolle mit einer hohen Wahrscheinlichkeit der Verlängerung.Dies ist eine Vollzeitvor-Ort-Rolle für einen L1 IT-Desktop-Support-Spezialisten für unseren Kunden in Karlsruhe, Deutschland. Dies ist ein Projekt, bei dem die Hauptaufgaben das Erstellen von Laptop-Images und das...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland finanzen GmbH Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    UnternehmensbeschreibungDie Gruppe ist ein innovatives FinTech-Unternehmen, das private und professionelle Anleger bei ihren Investitionsentscheidungen unterstützt.Zur Gruppe Gehören – eines der führenden Finanzinformationsportale in der DACH-Region ZERO – ein Neobroker für kostengünstigen WertpapierhandelTraderFox – ein Anbieter von...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS Vollzeit 30.000 € - 60.000 € pro Jahr

    At IONOS, the leading European provider of cloud infrastructure, cloud services and hosting services, you will work together with a wide range of teams. We are characterized by open structures, a friendly working culture and flat hierarchies with a strong team spirit. We firmly believe that work and fun are compatible, and offer you the right environment for...

  • IT-Administrator

    vor 1 Woche


    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland dhmp NEXT GmbH & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Du liebst es, technischen Problemen auf den Grund zu gehen und anderen mit deiner Expertise zu helfen? Dann bist du bei uns genau richtigAls IT-Administrator mit dem Schwerpunkt First-Level-Support (m/w/d)bist du die erste Ansprechperson in allen IT-Fragen und sorgst dafür, dass unsere Teammitglieder schnell und unkompliziert Unterstützung erhalten.Das...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland BGV Badische Versicherungen Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    Der BGV ist der führende Versicherer in Baden mit erstklassigen Lösungen für Kund­innen und Kunden aus dem Kommunal-, Privat- und Firmenbereich. Seit über 100 Jahren sind wir mit Leidenschaft und Verlässlichkeit für die Menschen in der Region und ganz Deutschland da. Dabei sind wir mehr als ein Versicherer. Wir übernehmen Verantwortung in unserer...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Ratiodata Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    WIR SINDDu suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist.Diese Herausforderungen...

  • IT Projektleiter

    vor 2 Wochen


    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland emagine Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Einführung & Zusammenfassung:Der IT-Projektleiter (m/w/d) im Bereich Intralogistik ist verantwortlich für die Konzeption, Planung, das Testen und die Betreuung von IT-Projekten im Werk, wobei der Schwerpunkt auf der Intralogistik liegt. Diese Position erfordert technische Kenntnisse sowie Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit IT-Partnern und garantiert den...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Über das UnternehmenWir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit aufmacht...

  • Service Manager

    Vor 4 Tagen


    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Frequentis Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Job IntroductionEven though we maintain our feet on the ground, our second home will always remain in the sky. As a medium-sized IT company situated in Karlsruhe Germany, developing tailored solutions for global air traffic control authorities is our forte. Our contribution to Flight security, can be found in our systems that operate at various flight...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland inovex Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Jobbeschreibung Was du bei uns bewegen kannstAls Teil unseres internen IT-Teams lernst du unsere vielseitige IT-Landschaft kennen und entwickelst sie gemeinsam mit uns nach modernen DevOps-Methoden weiter – begleitet durch einen individuellen Ausbildungsplan.Du arbeitest außerdem mit an der Konzeption, Betreuung und Weiterentwicklung unserer Linux- und...