Service Manager

Vor 4 Tagen

Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland All for One Vollzeit

Rund 3.000 Kolleg:innen, über 4.000 Kund:innen – und ein gemeinsames Ziel: Unternehmen wirklich voranzubringen.

Wir sind All for One – führender IT-, Consulting- und Service-Provider rund um SAP, und weltweit an der Spitze, wenn es um SAP-Transformationen und Cloud-Lösungen geht. Wir kennen den Mittelstand und begleiten ihn in allen Themen, die heute wirklich zählen: von Digitalisierung und Datennutzung über Cybersecurity und Employee Experience bis hin zu New Work und Nachhaltigkeit. Was uns antreibt? Der Wunsch, aus Technologie echten Fortschritt zu machen. Dafür schaffen wir ein Umfeld, in dem du Wirkung entfalten kannst – mit Projekten, die zählen, und Menschen, die aus Ideen echten Impact machen.

One world for making it all happen.

Für einen unserer Standorte in Deutschland suchen wir einen

(Senior) Service Manager (human) - Managed Cloud Services

Das macht deinen Job spannend:

  • Nach Abschluss der Transition bist du zentraler Ansprechpartner (human) für unsere Kunden rund um unsere
    Managed Cloud Services – im eigenen Rechenzentrum ebenso wie bei führenden Hyperscalern.
  • Du steuerst die Serviceerbringung im Bereich unserer
    SAP- und Non-SAP-Services
    und sorgst durch aktives Service- und Provider-Management für hohe Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Verbesserung.
  • Du bist
    Trusted Advisor (human)
    und
    Schnittstelle zwischen Kunde, Technik und Management
    – sowohl bei operativen Themen als auch bei strategischen Cloud-Entscheidungen.
  • In enger Abstimmung mit unseren Expert:innen erkennst du
    neue Anforderungen und Optimierungspotenziale
    und platzierst aktiv passende Lösungen.
  • Eskalationen moderierst du souverän, lösungsorientiert und mit dem richtigen Maß an Empathie.

Das erwartet dich:

  • Ein
    professionelles Umfeld
    bei einem der führenden IT- und SAP-Dienstleister weltweit
  • Abwechslungsreiche Kunden
    aus verschiedenen Branchen mit spannenden Cloud-Szenarien
  • Wir bieten
    hybrides Arbeiten
    an: Du kannst einen Teil der Arbeitszeit im Homeoffice verbringen und gleichzeitig die Vorteile der lebendigen Gemeinschaft im Büro genießen
  • Gezielter Wissensaufbau und Austausch
    mit erfahrenen Kolleg:innen aus unseren SAP- und Non-SAP-Cloud-Teams
  • Gestaltungsspielraum
    : Deine Ideen finden bei uns Gehör und werden umgesetzt
  • Eine
    zukunftssichere Rolle
    mit großem Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Cloud-Strategien

Das zeichnet dich aus:

  • Du bringst
    mehrjährige Erfahrung im Management von IT-Outsourcing- und Cloud-Services
    mit – idealerweise in hybriden oder Multi-Cloud-Umgebungen.
  • Du verstehst dich als
    Change Agent (human)
    und gestaltest aktiv die digitale Transformation unserer Kunden.
  • Du verfügst über
    praxisnahe Kenntnisse zu ITIL, COBIT 5, SLA-Management
    sowie ein gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und IT-Vertragsrecht.
  • Du kommunizierst
    sicher auf allen Ebenen
    , insbesondere auf
    C-Level
    , und hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und Vertriebschancen.
  • Kenntnisse im
    SAP-Betrieb oder in hyperscalerbasierten Infrastrukturen
    (z. B. AWS, Azure, GCP) sind ein Plus.

Interesse? Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme

Alexander Reisp

Senior Expert Talent Acquisition

Alexander.-for-

  • Sales Manager Digital Services SOHO

    Vor 4 Tagen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vodafone Vollzeit

    Stellen-ID:272340Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.Was Dich erwartet:Du verantwortest als Sales Manager Digital Services...

  • Service Manager for Print-on-Demand

    vor 1 Woche

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fujifilm Europe Vollzeit

    Company ProfileFujifilm plays a vital role in Europe, operating through a network of over 50 group companies and branches, with a dedicated and passionate workforce of more than 7,000 individuals contributing to R&D, manufacturing, sales, and services. At the heart of our strategic operations lies FUJIFILM Europe GmbH in Ratingen, Germany, serving as our...

  • Service Manager for Print-on-Demand

    Vor 4 Tagen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fujifilm Europe Vollzeit

    Company ProfileFujifilm plays a vital role in Europe, operating through a network of over 50 group companies and branches, with a dedicated and passionate workforce of more than 7,000 individuals contributing to R&D, manufacturing, sales, and services. At the heart of our strategic operations lies FUJIFILM Europe GmbH in Ratingen, Germany, serving as our...

  • Service Sales Specialist

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ABB Vollzeit

    Bei ABB unterstützen wir Industrien dabei, effizienter und nachhaltiger zu werden. Fortschritt ist bei uns keine Option, sondern selbstverständlich – für Sie, Ihr Team und die Welt. Als globaler Marktführer bieten wir Ihnen alles, was Sie brauchen, um diesen Wandel voranzutreiben. Der Weg dorthin ist nicht immer einfach – denn echtes Wachstum...

  • Service Sales Specialist

    vor 1 Woche

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ABB Vollzeit

    At ABB, we help industries outrun - leaner and cleaner. Here, progress is an expectation - for you, your team, and the world. As a global market leader, we'll give you what you need to make it happen. It won't always be easy, growing takes grit. But at ABB, you'll never run alone. Run what runs the world.This Position reports to:Service Sales ManagerIhre...

  • Senior Buyer for Subcontractor Services

    Vor 4 Tagen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Senior Buyer for Subcontractor Services (m/f/d)Your ResponsibilitiesManage nationwide procurement of subcontractor services for projects, primarily in electrical installation and MSR technology.Lead tender processes, prepare price comparisons, negotiate, and execute procurement activities in compliance with corporate and customer requirements.Analyze...

  • Field Service Engineer

    Vor 2 Tagen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ABB Vollzeit

    Bei ABB unterstützen wir Industrien dabei, effizienter und nachhaltiger zu werden. Fortschritt ist bei uns keine Option, sondern selbstverständlich – für Sie, Ihr Team und die Welt. Als globaler Marktführer bieten wir Ihnen alles, was Sie brauchen, um diesen Wandel voranzutreiben. Der Weg dorthin ist nicht immer einfach – denn echtes Wachstum...

  • Field Service Engineer

    Vor 2 Tagen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ABB Vollzeit

    Bei ABB unterstützen wir Industrien dabei, effizienter und nachhaltiger zu werden. Fortschritt ist bei uns keine Option, sondern selbstverständlich – für Sie, Ihr Team und die Welt. Als globaler Marktführer bieten wir Ihnen alles, was Sie brauchen, um diesen Wandel voranzutreiben. Der Weg dorthin ist nicht immer einfach – denn echtes Wachstum...

  • Junior Sales Manager

    Vor 4 Tagen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland QITS GmbH Vollzeit

    QITS Wir bieten seit mehr als 25 Jahren Lösungen für erfolgreiches Customer Information Management in regulierten Segmenten und für alle Branchen mit individuellen Anforderungen in der Kommunikation. Vom Erstkontakt bis zum Geschäftsabschluss schafft QITS einen durchgängigen, KI-gestützten Workflow mit höchsten Sicherheitsstandards. Über 80...

  • Service Sales Specialist

    Vor 4 Tagen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ABB Vollzeit

    Bei ABB unterstützen wir Industrien dabei, effizienter und nachhaltiger zu werden. Fortschritt ist bei uns keine Option, sondern selbstverständlich – für Sie, Ihr Team und die Welt. Als globaler Marktführer bieten wir Ihnen alles, was Sie brauchen, um diesen Wandel voranzutreiben. Der Weg dorthin ist nicht immer einfach – denn echtes Wachstum...