Customer Service Specialist

vor 14 Stunden

Einbeck, Niedersachsen, Deutschland KWS SAAT SE Vollzeit

Drive smart system solutions that strengthen our processes and meet customer needs

KWS SAAT SE & Co. KGaA is looking for a Customer Service Specialist (m/f/d) with a focus on Systems & Tools, to join us as soon as possible.
In this role, you will play a key part in shaping the digital future of our Customer Service & Logistics department. You will independently develop, coordinate, and manage our system landscape and make a significant contribution to the harmonization and optimization of the underlying processes.
This exciting and varied position is permanent, full-time, and based in Einbeck or Wohlde (Germany).

What you can look forward to:

  • Responsibility for and coordination of the further development of the system landscape in the German market, with a focus on order processing
  • Harmonization of existing processes across all relevant crop types – including contributing your own innovative ideas to achieve overarching process goals
  • Design, optimization, and implementation of interfaces between relevant systems (SAP, Salesforce, MuleSoft) in close collaboration with internal and external service providers
  • Definition of requirements for the Customer Service & Logistics department and representation of these requirements in international projects (e.g. within the S/4HANA rollout)
  • Execution of user acceptance tests and delivery of internal training sessions together with end users

Bring in your strengths:

  • Completed degree, ideally with a focus on Business Informatics, or a comparable qualification
  • Strong understanding of systems and processes, particularly in the area of order processing
  • Advanced knowledge of SAP, especially the SD module; knowledge of Salesforce is an advantage
  • Basic understanding of IT project management; initial professional experience in this field is beneficial
  • Strong stakeholder management skills and excellent communication abilities, combined with a high level of assertiveness and team spirit
  • Flexibility, initiative, and a reliable, independent working style
  • Fluent English and good German skills, both written and spoken

Start your future with us What we offer to help you grow:

  • Challenging projects in an international work environment with the opportunity to contribute innovative ideas to the agricultural industry
  • Flexible working hours model with the option for remote work (hybrid model)
  • A family-owned company culture characterized by closeness, reliability, independence, and foresight, reflected in an open and friendly working atmosphere
  • True to the motto "Make yourself grow" we promote your personal and professional development
  • Attractive additional benefits such as capital-building benefits, holiday and Christmas bonuses, childcare allowance, job bike, and more

Advance your career and grow with us in your role Start today by submitting your digital application (cover letter, resume, and relevant certificates) via our job portal. We look forward to receiving your application

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Einbeck, Niedersachsen, Deutschland KWS SAAT SE Vollzeit

    Treiben Sie smarte Systemlösungen voran, die unsere Prozesse stärken und Kundenbedürfnisse treffen  Die KWS SAAT SE & Co. KGaA sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Specialist (m/w/d) mit Fokus Systems & Tools.  In dieser Rolle gestalten Sie maßgeblich die digitale Zukunft unseres Customer Service & Logistics Bereichs. Sie...

  • Agent CS 1

    Vor 6 Tagen

    Einbeck, Niedersachsen, Deutschland Deutsche Post Customer Service Center GmbH Vollzeit

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  • Teamleitung (m/w/d) Customer Order Management Teamleitung (m/w/d) Customer Order Management

    Vor 4 Tagen

    Einbeck, Niedersachsen, Deutschland KWS SAAT SE Vollzeit

    Sie möchten Prozesse aktiv gestalten, Verantwortung übernehmen – mit einem starken Team und viel Raum für neue Ideen?  Für die KWS SAAT SE & Co. KGaA suchen wir einen Teamleiter (m/w/d) Customer Order Management. In dieser Funktion übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines leistungsstarken, kulturartenübergreifenden...

  • Security and Gate Service Associate

    Vor 2 Tagen

    Einbeck, Niedersachsen, Deutschland KWS SAAT SE Vollzeit

    KWS SAAT SE & Co. KGaA is looking for a committed and communicative individual (m/f/d) to join the Gatekeeper & Security team at our headquarters in Einbeck (Lower Saxony, Germany).  This permanent full-time position involves controlling and monitoring the entrance and exit areas and processing supplier traffic. In addition, the position provides support in...

  • Security and Gate Service Associate

    vor 15 Stunden

    Einbeck, Niedersachsen, Deutschland KWS Group Vollzeit

    KWS SAAT SE & Co. KGaA is looking for a committed and communicative individual (m/f/d) to join the Gatekeeper & Security team at our headquarters in Einbeck (Lower Saxony, Germany). This permanent full-time position involves controlling and monitoring the entrance and exit areas and processing supplier traffic. In addition, the position provides support in...

  • Team Lead

    Vor 4 Tagen

    Einbeck, Niedersachsen, Deutschland KWS SAAT SE Vollzeit

    Would you like to actively shape processes, take on responsibility, and work with a strong team while having plenty of room for new ideas?For KWS SAAT SE & Co. KGaA, we are looking for a Team Lead (m/f/d) Customer Order Management. In this role, you will take on both functional and disciplinary leadership of a high-performing, cross-crop Customer Service...

  • Front Office Associate

    Vor 2 Tagen

    Einbeck, Niedersachsen, Deutschland KWS SAAT SE Vollzeit

    As part of a replacement process, KWS SAAT SE & Co. KGaA is seeking a dedicated individual (m/f/d) to join our Front Desk Team at the headquarters in Einbeck (Lower Saxony, Germany) as soon as possible.This is a permanent, part-time position (20 hours per week).Ready to take the next step in your career? Become part of our friendly team and help shape the...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

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  • Customer Service Specialist

    Vor 2 Tagen

    Einbeck, Deutschland KWS Group Vollzeit

    KWS ist eines der führenden Pflanzenzüchtungsunternehmen weltweit. Knapp 5.000 Mitarbeiter in mehr als 70 Ländern erwirtschafteten im Geschäftsjahr 2023/2024 einen Umsatz von rund 1,68 Mrd. Euro. Seit fast 170 Jahren wird KWS als familiengeprägtes Unternehmen eigenständig und unabhängig geführt. Schwerpunkte sind die Pflanzenzüchtung und die...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Tag

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  • Customer Service Specialist

    Vor 3 Tagen

    Einbeck, Deutschland KWS SAAT SE Vollzeit

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  • Mitarbeiter:innen im Kundenservice

    vor 1 Woche

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  • Teamleitung (m/w/d) Customer Order Management

    Vor 5 Tagen

    Einbeck, Deutschland KWS SAAT SE Vollzeit

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  • Team Lead

    Vor 4 Tagen

    Einbeck, Deutschland KWS SAAT SE Vollzeit

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  • Front Office Associate

    Vor 3 Tagen

    Einbeck, Deutschland KWS SAAT SE Vollzeit

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  • Security and Gate Service Associate

    Vor 2 Tagen

    Einbeck, Deutschland KWS SAAT SE Vollzeit

    KWS SAAT SE & Co. KGaA is looking for a committed and communicative individual (m/f/d) to join the Gatekeeper & Security team at our headquarters in Einbeck (Lower Saxony, Germany). This permanent full-time position involves controlling and monitoring the entrance and exit areas and processing supplier traffic. In addition, the position provides support in...

  • CRM Expert

    vor 2 Wochen

    Einbeck, Deutschland KWS Group Vollzeit

    At **KWS SAAT SE & Co. KGaA**, we combine the stability of a trusted corporate player with the spirit of innovation. As an **Expert CRM (all genders)**, you will be at heart of shaping how we build and maintain strong, lasting relationships with our customers worldwide. In this role, you’ll take a hands-on lead in developing and executing CRM strategies...