Mitarbeiter Kundenservice Filiale

Wir suchen Menschen, die das Miteinander in unserer gemeinsamen Region dauerhaft mitgestalten und Gutes noch besser machen wollen.

Wir sind die VR PLUS Altmark-Wendland eG – eine der größten deutschen Kreditgenossenschaften mit Warengeschäft. Mit Fairness, Transparenz und Verantwortung treiben wir seit über 100 Jahren die Entwicklung unserer Region maßgeblich voran. Unseren Mitgliedern und Kunden sind wir in unserem Tun ebenso verpflichtet wie unseren Mitarbeitenden.

Zur Verstärkung unserer leistungsstarken Genossenschaft suchen wir aktuell einen

Mitarbeiter Kundenservice Filiale (m/w/d)

Eintrittstermin: ab sofort
Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit
Ort: Hitzacker
Vertrag: unbefristet

Ihr Einsatz als Mitarbeiter Kundenservice Filiale (m/w/d) für unsere Region:

• Kundenempfang und Erfassung von Anliegen: Sie nehmen Kunden als erste/r Ansprechpartner/in in Empfang, erfassen ihre Wünsche und leiten die Anliegen zur weiteren Bearbeitung weiter.
• Angebot von Servicedienstleistungen: Sie bieten den Kunden verschiedene Servicedienstleistungen an und wickeln verschiedene Formen des Zahlungsverkehrs zuverlässig ab.
• Bearbeitung einfacher Kundenanfragen: Sie beantworten einfache Anfragen der Kund
  und bearbeiten deren Aufträge schnell und präzise.
• Weiterleitung komplexer Anliegen: Komplexere Kundenanliegen leiten Sie zur weiteren Bearbeitung an die zuständigen Stellen oder Spezialist
  weiter.
• Unterstützung der Serviceberater: Sie unterstützen die Serviceberater
  bei ihrer Sacharbeit und helfen, einen reibungslosen Arbeitsablauf zu gewährleisten.

Unsere Benefits für Sie:

• Wir denken nicht in kurzfristigen Zahlen, sondern in langfristigen Perspektiven: Als Genossenschaftsbank und einer der größten Arbeitgeber der Region sind wir auf nachhaltige Erfolge und dauerhafte Jobsicherheit fokussiert.
• Ein Job, der Sinn macht: Ihre abwechslungsreichen Tätigkeiten dienen der konsequenten Förderung unserer Region und ihrer Menschen.
• Wir kümmern uns auch um Ihren persönlichen Wohlstand: Profitieren Sie neben einer tariflichen Vergütung und vermögenswirksamen Leistungen von tariflichen Sonderzahlungen.
• Wir sehen Sie nicht als Kapital, sondern als Mensch: Trotzdem investieren wir gerne in Ihre Karriere mit maßgeschneiderten Weiterbildungsmaßnahmen.
• Wir gestalten Zukunft aus guter Tradition: Ihre Arbeit ermöglicht das soziale und ökologische Engagement, mit dem wir unserer gesellschaftlichen Verantwortung heute und morgen nachkommen können.
• Wir machen den Unterschied: Unsere große Leistungsvielfalt bietet Ihnen spannende
  Möglichkeiten, sich beruflich und persönlich zu entfalten. Neben einer Reihe an exklusiven Konditionen, Vergünstigungen und Zuwendungen, profitieren Sie zudem von geschäftsfeldübergreifenden Mitarbeiterboni.

Ihr Profil: Teamplayer statt Einzelkämpfer

• Sie blicken auf eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder zum Bankkaufmann (m/w/d) und idealerweise auf erste Berufserfahrung.
• Als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) der VR PLUS Bank trumpfen Sie mit Ihrer ausgeprägten Fachkompetenz und besitzen zudem einen aktuellen Nachweis Ihrer Weiterbildungspflicht nach EU-Versicherungsvertriebsrichtlinie (IDD).
• Sie agieren serviceorientiert und können auf die individuellen Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kund:innen eingehen, um bedarfsgerechte Lösungen anzubieten.
• Auf Sie ist Verlass – und dank Ihres proaktiven Engagements fühlen sich unsere Privatkund:innen bestens bei Ihnen aufgehoben.
• Ihre Begeisterung für vertriebliche Themen ist mindestens genauso groß wie Ihre Freude daran, Neues zu lernen und die mitunter schnelllebigen Veränderungen im Bankgeschäft mitzugehen.  
• Um flexibel und nah an unseren Kund:innen zu bleiben, besitzen Sie außerdem einen Führerschein Klasse B.
  
  

Wir kümmern uns – auch um Ihre Karriere.
Bewerben Sie sich als Mitarbeiter Kundenservice Filiale (m/w/d) bei der VR PLUS Bank, und machen Sie für unsere Region den Unterschied.

Nachdem Ihre Bewerbung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie umgehend eine entsprechende Bestätigung.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.