Servicetechniker & Technischer Kundendienst (w/m/d)

vor 1 Woche

Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland 6ff8a57e-037e-4c45-851d-314f147a0358 Vollzeit 40.000 € - 50.000 € pro Jahr

Du suchst eine spannende Aufgabe in einem jungen, dynamischen Unternehmen, bei der deine Arbeit täglich einen direkten Einfluss auf den Erfolg unserer Kunden hat? Bei uns übernimmst du eine Schlüsselrolle im Onboarding und Kundensupport und hilfst Unternehmen aus dem Bauhandwerk, Malerbetrieben, Elektrobetrieben, Garten- und Landschaftsbau und weiteren Branchen, unsere innovative Software effizient zu nutzen.

Aufgaben

Als erste Ansprechperson und Service Spezialist für unsere Kunden sorgst du für einen reibungslosen Start mit unserer Lösung und unterstützt sie bei Fragen und Herausforderungen, um eine langfristige und erfolgreiche Nutzung sicherzustellen. Du bist hauptsächlich deutschlandweit bei unseren Kunden unterwegs – direkt dort, wo die Werkzeuge und Maschinen im Einsatz sind.

  • Du übernimmst die Einführung unserer Lösung bei neuen Kunden, führst sie durch die ersten Schritte und stellst sicher, dass sie unsere Software optimal einsetzen können. Das bedeutet: Du installierst unsere RFID-Terminals vor Ort, labelst die ersten Werkzeuge und gibst den Lageristen eine kurze Einführung ins System
  • Du führst Schulungen durch, sowohl online als auch vor Ort, und erklärst Best Practices für den effizienten Einsatz unserer Lösung.
  • Du bist der direkte Ansprechpartner für Kundenanfragen, löst Probleme schnell und professionell und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit.
  • Du bist etwa 2-3 Tage pro Woche mit Übernachtungen bei Kunden in ganz Deutschland unterwegs Die restliche Zeit arbeitest du von Heidelberg.
Qualifikation
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung zum Beispiel im Bau-Handwerk, Kundendienst, Instandhaltung, als Lagerist oder einer ähnlichen Rolle
  • Eine kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Technisches Verständnis und sicherer Umgang mit digitalen Tools (z. B. Excel/Google Sheets, CRM-Systeme)
  • Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen – von der Malerin bis zum Geschäftsführer
  • Hohe Reisebereitschaft: Du bist etwa 2-3 Tage pro Woche mit Übernachtungen bei Kunden in ganz Deutschland unterwegs
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein Klasse B
Benefits
  • Ein attraktives Bruttojahresgehalt von 40k - 50k EUR
  • Einen Firmenwagen
  • Ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien und Start-up Spirit
  • Eigenverantwortliches Arbeiten vom ersten Tag an
  • Moderne digitale Arbeitsumgebung (Pipedrive, Slack, Google Workspace, etc.)

  • Technischer Spezialist

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland AMERIA AG Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Wir definieren Kundenschnittstellen und die Analyse von Interaktion am Point of Sale neu. Unsere Technologie, die cloudbasierte und berührungslose Touchfree Connected Expericence, ist eine einzigartige Kombination aus anziehenden Inhalten und Kundendatenanalyse, die die Digitalisierung von öffentlichen Flächen völlig neu denkt. Die nahtlose End-2-End...

  • Servicetechniker (m/w/d) in der Schädlingsprävention

    Vor 4 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Rentokil Initial Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Material- & Vorratsschutz und inspirierenden Arbeitsumgebungen. Die...

  • Technischer Projektmanager

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Immotime Gruppe Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Technischer Projektmanager(m/w/d)100%Über unsDie Immotime-Gruppe ist ein erfolgreiches, mittelständisches Schweizer Familien-Unternehmen. Innerhalb der Immotime-Gruppe ist die Immotime Development GmbH ein dynamisch wachsendes Immobilienunternehmen mit Schwerpunkt auf der Entwicklung, Bewirtschaftung und Modernisierung von gewerblichen Immobilien. Mit...

  • Chemisch Technischer Assistent

    Vor 6 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland spp direkt Darmstadt Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Herzlich Willkommen bei spp direkt.Als Spezialisten für die Jobsuche bieten wir Bewerbern attraktive Jobs mit interessanten Aufgaben in angesehenen Unternehmen.Du suchst eine neue Herausforderung als Chemisch Technischer Assistent (m/w/d), Chemikant (m/w/d) oder Chemielaborant (m/w/d)?Dann bist Du bei unserem Kunden in Heidelberg, Mannheim und...

  • Technischer Projektmanager

    Vor 7 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Immotime Gruppe Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Die Immotime-Gruppe ist ein erfolgreiches, mittelständisches Schweizer Familien-Unternehmen. Innerhalb der Immotime-Gruppe ist die Immotime Development GmbH ein dynamisch wachsendes Immobilienunternehmen mit Schwerpunkt auf der Entwicklung, Bewirtschaftung und Modernisierung von gewerblichen Immobilien. Mit Leidenschaft, technischem Know-how und einem...

  • Technisch kaufm. Assistent/in

    Vor 6 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Pacon Real Estate GmbH Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Die pacon Real Estate GmbH ist ein im Facility- und Baumanagement-Sektor agierendes mittelständisches, inhabergeführtes Dienstleistungsunternehmen mit bundesweit mehr als 90 Mitarbeitern.Um unser starkes Wachstum der vergangenen Jahre fortzusetzen und gemeinsam mit Ihnen unsere Zukunftsziele zu erreichen, suchen wir zur Verstärkung unseres Teams...

  • Technischer Vertriebssachbearbeiter

    vor 9 Stunden

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ProMinent Group Vollzeit 55.000 € - 85.000 € pro Jahr

    Die ProMinent Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Heidelberg ist zuverlässiger Lösungsanbieter für die Wasseraufbereitung und in der Fluid-Dosiertechnik. Mit rund 50 Niederlassungen sind wir Global Player und in über der Hälfte der Länder der Welt zuhause. Als Technologieexperten kommen wir mit unseren innovativen, sinnstiftenden Produkten rund um die...

  • Technischer Projektmanager für Wohn- und Gewerbeimmobilien

    Vor 6 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Wohnwerte & Co. KG Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Aufgrund unserer hervorragenden Auftragslage suchen wir für unser Büro in Heidelberg einen Bauingenieur, Bautechniker oder Architekten (w/m/d) alsTECHNISCHER PROJEKTMANAGER (W/M/D)für die Projektentwicklung von wohnwirtschaftlich und gemischt genutzten Quartieren. Die DEUTSCHE WOHNWERTE hat ihren Sitz in Heidelberg. Als Projektentwickler und...

  • Customer Service Manager

    Vor 6 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland BRÜGGEN ENGINEERING Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Einleitung Ihre Karriere in der Kundenbetreuung.Werden Sie Customer Service Manager (m/w/d) bei BRÜGGEN ENGINEERING in Heidelberg und übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Medizintechnik. In dieser Position sorgen Sie für eine optimale Kundenbetreuung, koordinieren Sie Serviceanfragen und sichern Sie die Zufriedenheit unserer Kunden durch...

  • Kauffrau für Büromanagement

    vor 9 Stunden

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Rossmanith GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir sind ein seit 1947 erfolgreiches mittelständisches Unternehmen im Bereich des anspruchsvollen Fenster- und Fassadenbaus. Neben der Entwicklung und Fertigung von Systemen in Holz, Holz-Aluminium, Aluminium, Stahl und Glas befassen wir uns insbesondere mit der Projektierung und Umsetzung kompletter Gebäudehüllen und Ingenieurfassaden.Zur Unterstützung...