Customer Service Manager
Vor 3 Tagen
Deine Aufgaben
Region Düsseldorf – Meerbusch
Inwerk, ein führender Online-Händler im Bereich Büromöbel, zeichnet sich durch exzellenten Kundenservice und effiziente Lösungen aus. Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir ab sofort einen Customer Success Manager (m/w/d), der pragmatisch und lösungsorientiert Kundenprobleme bearbeitet und auch bei komplexen Herausforderungen einen kühlen Kopf behält.
Deine Aufgaben bei uns:
- Bearbeitung von Kundenanfragen: Du bearbeitest eingehende Anfragen schnell und suchst nach nachhaltigen Lösungen. Auch bei einer hohen Anzahl von Anfragen oder unangenehmen Themen bleibst Du ruhig und professionell
- Problemlösung & Reklamationen: Du managst Lieferengpässe, Reklamationen und Rücksendungen professionell und zielorientiert.
- Koordination von Projekten: Du behältst den Überblick bei komplexen Aufträgen mit mehreren Herstellern.
- Empathische Kommunikation: Auch in stressigen Situationen bleibst du freundlich, klar und lösungsorientiert.
- Zusammenarbeit mit Teams: Gemeinsam mit Vertrieb, Logistik und Finance stellst du sicher, dass Kundenanliegen effizient gelöst werden.
Dein Profil
Das bringst Du mit:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- 2–3 Jahre Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im After-Sales oder Reklamationsmanagement
- Hohe Kommunikationsstärke, auch bei anspruchsvollen Themen
- Lösungsorientierte, strukturierte und belastbare Arbeitsweise
- Sicher im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
Warum wir?
Was wir bieten:
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Du täglich neue Herausforderungen meistern kannst.
- Die Möglichkeit, in einem wachsenden Unternehmen Verantwortung zu übernehmen und die Kundenzufriedenheit aktiv zu steigern.
- Ein unterstützendes Team, das gemeinsam an optimalen Kundenlösungen arbeitet.
Benefits
- Attraktives und wettbewerbsfähiges Gehaltspaket
- Faszinierende Firmengebäude mit modernen Bürolandschaften und digitaler Top Ausstattung
- Profitiere von Mitarbeiterrabatten auf schicke und ergonomische Büromöbel - damit auch Remote alles passt
- Nutze gerne unser umfangreiches Angebot an Mitarbeiter-Benefits im Bereich Gesundheit und Mobilität (egym, Job-Rad, E-Laden, D-Ticket)
- Eigene Mitarbeiterküche für die Zubereitung Deines Mittagessens
- Getränke wie z.B. Barista-Kaffee sowie gesunde Snacks stehen Dir selbstverständlich kostenlos zur Verfügung
- Kostenlose Parkplätze für unser Team direkt an den Standorten vorhanden
Über uns
Inwerk ist Innovationsführer für Büroeinrichtungen im e-Commerce mit Direct-to-Customer (D2C) Ansatz.
Wir stehen als Marke, Hersteller und Anbieter für hochwertige, designorientierte und preisattraktive Büromöbel für moderne Büroreinrichtungslösungen. Taktgebend liefern wir die Antworten auf sich wandelnde Bürowelten. Als Unternehmen mit stark Team- und New Work- orientierter Ausrichtung, modernster digitaler Ausstattung und familiär herzlicher Firmenkultur wurden wir von kununu und Focus Business mehrfach als top Arbeitgeber prämiert.
Nicht zuletzt aufgrund unserer über 20-jährigen Erfolgsgeschichte sind wir mit unseren aktuellen Investitionen bestens für die Zukunft aufgestellt und bieten dir mit unseren ambitionierten Wachstumsplänen einen sicheren Arbeitsplatz mit interessanten und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Werde Teil von einem Unternehmen, das die Büromöbelwelten von morgen maßgeblich mitgestaltet und verbessere so den Arbeitsalltag vieler Menschen sowie deinen eigenen.
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Customer Care Operations Representative
vor 2 Wochen
Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medtronic Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrAt Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You'll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world.A Day in the LifeBereit für eine spannende Herausforderung in einem international erfolgreichen...
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Marketing Manager Neurovascular
Vor 4 Tagen
Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medtronic Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrAt Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You'll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world.A Day in the LifeWe are searching for a talented Marketing Manager Neurovascular DACH to further drive innovation and...
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Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BUHLMANN Group Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrDieBUHLMANN GRUPPEist ein Premium-Handelshaus für Stahlrohre, Rohrverbindungsteile und Zubehör auf der ganzen Welt. Wir zeichnen uns durch Qualität und globalen Service aus. Das riesige Lagersortiment erstreckt sich über 17 Lagerstandorte. Seit der Gründung 1945 verändert sich das Unternehmen stetig. Mittlerweile sind mehr als 1.800 Mitarbeiterinnen...
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Mitarbeiter Produktmanagement und
vor 1 Woche
Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Service Meerbusch Willich GmbH & Co. KG Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrMit über 200 Mitarbeiter:innen vernetzen und versorgen wir die rund Bürger der Städte Meerbusch und Willich. Die zuverlässige Lieferung von Energie und Wasser für unsere Region sind dabei die Basis. Heute sind die Stadtwerke Willich und Meerbusch ein ganzheitlicher Energiedienstleister. Erneuerbare Energien, E-Mobilität und Digitalisierung sind unsere...
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Inside Sales Representative
vor 2 Wochen
Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medtronic Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrAt Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You'll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world.A Day in the LifeBei Medtronic kannst du eine Karriere für dein Leben starten und dich für ein gerechtes und...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Meerbusch, Deutschland Inwerk GmbH VollzeitDeine AufgabenRegion Düsseldorf – MeerbuschInwerk, ein führender Online-Händler im Bereich Büromöbel, zeichnet sich durch exzellenten Kundenservice und effiziente Lösungen aus. Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir ab sofort einen Customer Success Manager (m/w/d), der pragmatisch und lösungsorientiert Kundenprobleme bearbeitet und...
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Customer Service Representative
vor 14 Stunden
Meerbusch, Deutschland Medtronic VollzeitAt Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You’ll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world. **A Day in the Life**:Wir bieten Ihnen eine Position, in der Sie Mitglied in einem hoch motivierten und...
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Customer Service
vor 3 Wochen
Meerbusch, Deutschland SKOTTI by Vennskap GmbH & Co KG VollzeitDu willst nicht nur mitdenken, sondern mitgestalten? Dann komm zu SKOTTI. Start: 01.02.2026 Wir sind SKOTTI: Wir sind eine Lifestyle Marke im Outdoor-Cooking-Bereich – nachhaltig, mehrfach ausgezeichnet und gemacht für Menschen, die draußen zu Hause sind. Was uns ausmacht? Wir glauben an gute Produkte, smarte Prozesse – und an Menschen, die wirklich...
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Sales Representative
vor 13 Stunden
Meerbusch, Deutschland AMETEK, Inc. VollzeitCompany Summary Job Overview The Sales Representative - Germany will be responsible for the technical sales, support, and growth of our world-class Phantom Cameras. This person will be responsible for qualifying sales leads as well as developing them into specific customer growth opportunities. The Sales Representative - Germany will also build and nurture...
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Finance Admin Coordinator
vor 2 Wochen
Meerbusch, Deutschland AMETEK VollzeitThe Finance & Administrative Coordinator (m/f/d) is a hands-on support role that reports to the European Finance Controller, with a dotted line to the Business Manager for innoRIID. This position is part of the broader European finance team and provides direct operational and financial support to the innoRIID business. The ideal candidate is reliable,...
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Account Manager
vor 2 Wochen
Meerbusch, Deutschland Inwerk GmbH VollzeitDeine AufgabenRegion Düsseldorf – MeerbuschInwerk, ein führender Online-Händler im Bereich Büromöbel, steht für ein breites Produktsortiment, maßgeschneiderte Kundenlösungen und ein starkes Direct-to-Consumer-Geschäftsmodell. Wir suchen ab sofort einen engagierten Account Manager (m/w/d), der unser wachsendes Vertriebsteam unterstützt und dazu...
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Meerbusch, Deutschland Buhlmann Rohr-Fittings-Stahlhandel GmbH + Co. KG VollzeitDie BUHLMANN GRUPPE ist ein Premium-Handelshaus für Stahlrohre, Rohrverbindungsteile und Zubehör auf der ganzen Welt. Wir zeichnen uns durch Qualität und globalen Service aus. Das riesige Lagersortiment erstreckt sich über 17 Lagerstandorte. Seit der Gründung 1945 verändert sich das Unternehmen stetig. Mittlerweile sind mehr als 1.800 Mitarbeiterinnen...
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Customer Care Operations Representative
vor 2 Wochen
Meerbusch, Deutschland DEU Medtronic GmbH VollzeitAt Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You’ll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world.A Day in the LifeBereit für eine spannende Herausforderung in einem international erfolgreichen...
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Director, Business Development
vor 13 Stunden
Meerbusch, Deutschland AMETEK, Inc. Vollzeit- Position Summary: - The Director, Business Development will have four primary goals:- New Business Growth_ **_:_** Refine and execute growth strategies to establish and grow Forza’s standard product business. Channel Development:_ Develop the necessary channels to market and support the new standard product business growth. Future Innovation:_ Leverage...
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Account Manager
Vor 4 Tagen
Meerbusch, Biebertal, Deutschland Inwerk Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrDeine Aufgaben Inwerk, ein führender Online-Händler im Bereich Büromöbel, steht für ein breites Produktsortiment, maßgeschneiderte Kundenlösungen und ein starkes Direct-to-Consumer-Geschäftsmodell. Wir suchen ab sofort einen engagierten Account Manager (m/w/d), der unser wachsendes Vertriebsteam unterstützt und dazu beiträgt, unsere Marktposition...
