Process & Performance Owner (m/w/d)
Vor 7 Tagen
Als Process & Performance Owner (PPO) (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die fachlichen, technischen und zu steuernden Prozesse sowie deren Funktionsfähigkeit zur Zielerreichung. Dazu stimmen Sie die Ausrichtung des Circle mit den Process & Performance Owern der anderen Circle ab und definieren, in Abstimmung mit dem Circle Lead, die vorgegebenen KPI's für die Customer Loyality Teams in seinem Circle. Zusätzlich sind Sie verantwortlich für die disziplinarische und persönliche Führung der Process & Performance Manager (m/w/d) seines Circles.
Ihre Hauptaufgaben sind
- Verantwortung für die Arbeitsergebnisse der Mitarbeitenden in Bezug auf Prozesse, Planung und Steuerung (z.B. Herbeiführung eines Lastausgleiches)
- Interessenvertretung gegenüber den DU (Delivery Units) und verantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse
- Verantwortung für die Qualitätssicherung und die Einsatzplanung nach dem gegebenen Forecast
- Gestaltung und Förderung von Veränderungsprozessen und Innovationen innerhalb der Organisationseinheit
- erwartet Sie eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
- können Sie jeden Tag Veränderungen mitgestalten. #veränderedasjetzt
- werden Ihre Fähigkeiten systematisch im Rahmen des Kompetenzmanagements entwickelt
- können Sie heute im Büro und morgen Zuhause arbeiten
- finden Sie moderne Räume und Flächen, die deine kreative Arbeit unterstützen
- können Sie Ihren ökologischen Fußabdruck zum Beispiel durch ein E-Bike Leasing verbessern
- können Sie sich auf regionales und abwechslungsreiches Essen in unseren Betriebsrestaurants freuen - auch mit veganen Alternativen
- besitzen eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Ausbildung
- bringen ausgeprägtes Prozess-, Planungs- und Steuerungs-Knowhow mit
- haben grundlegende Kenntnisse der relevanten Kundenanliegen und fachlichen Prozesse innerhalb seines Circles
- bringen Kenntnis agiler Methoden und bedarfsgerechte Integration dieser in den Arbeitsalltag mit
- besitzen idealerweise Erfahrung in der Mitarbeiterführung und verstehen sich als Veränderungs- und Innovationstreiber für die eigene Organisationseinheit
- leben die Prinzipien von Kundenfokus, Offenheit, Transparenz und Selbstorganisation
- besitzen fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
(Bitte lade deinen Lebenslauf über den "Jetzt bewerben"-Button hoch, Bewerbungen per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.)
Hinweis für PersonalvermittlerBitte beachten Sie, dass die SIGNAL IDUNA Gruppe keine unaufgefordert durch Personalvermittler zugesandten Profile akzeptiert. Kommt es zur Berücksichtigung oder Einstellung von Kandidaten, deren Profile durch Personalvermittler mit denen kein Vertragsverhältnis besteht, übersandt wurden, besteht daher kein Vergütungsanspruch.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Einstiegslevel: Führungskraft
Befristung: Unbefristet
Referenznummer: 27689
*Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wurde darauf verzichtet, die Formulierung jeweils geschlechtsspezifisch auszurichten. Die vollständige Gleichbehandlung aller Bewerber unabhängig von ihrer individuellen geschlechtlichen Zuordnung ist gewährleistet.
Die gesetzlich vorgesehenen Informationen im Zusammenhang mit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten sowie die daraus resultierenden Rechte können unter eingesehen werden.
Prozess,
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Business Process Owner
Vor 3 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Visable Vollzeit 80.000 € - 100.000 € pro JahrTasks Process Design, Mapping & Continuous ImprovementYou own a clearly defined part of the commercial B2B SaaS lifecycle (e.g. Lead to Demo or Order to Renewal).You create detailed process maps, workflows, and scalable to-be designs.You identify inefficiencies using KPIs and data insights and drive continuous improvement initiatives.Solution Development &...
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Business Process Owner
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Visable GmbH Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro JahrForme mit uns die Zukunft des B2BProcess Design, Mapping & Continuous Improvement Du verantwortest einen Teil des kommerziellen B2B-Lifecycles (z. B. Lead-to-Demo oder Order-to-Renewal).Du erstellst detaillierte Prozess- und workflows und skalierbare Soll-Designs.Du identifizierst Ineffizienzen mithilfe von KPIs und Datenanalysen und leitest kontinuierliche...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Hapag-Lloyd Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro JahrHapag-Lloyd is undergoing a global transformation - and you can be at the heart of it. As we reimagine how we deliver customer service, we're looking for a Manager (m/f/d) Customer Experience - Booking Process Owner to help drive smarter, faster, and more reliable ways of working across our global Booking operations.In this temporary role (until December...
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Publishermanagerin Performance Marketing
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Interactive Performance Deutschland GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrDu willst nicht nur Partnerschaften verwalten, sondern echte Verantwortung übernehmen, für Kundenerfolg, Qualität und wirtschaftliches Wachstum? Dann bist du bei uns richtig.Wir sind Interactive Performance, eine Performance-Marketing-Agentur mit Fokus auf datengestützte Display-Kampagnen, Lead-Generierung und messbare Ergebnisse. Wir glauben an...
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Technical Process
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro JahrCompany Description Job Description We are currently looking for a skilled & passionate Technical Process Owner (m/f/d) to become part of one of our Supply Tech team at ABOUT YOUThis role combines the core responsibilities of a Product Owner with a deep focus on technical process ownership. Instead of managing a product, you will have the unique...
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Freelancer Performance Marketing Manager
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Front Row Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro JahrAt Front Row, we partner with leading brands to accelerate their ecommerce growth. We leverage our capabilities and proprietary technology to design, market, distribute and accelerate brands on a global scale. We're continually cultivating functional areas of expertise and retaining the highest caliber of talent — while sharing knowledge and data,...
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freelancer performance marketing manager
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Front Row Europe GmbH Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro JahrWOHAMBURG, DEWHAT WE'RE LOOKING FORAt Front Row, we partner with leading brands to accelerate their ecommerce growth. We leverage our capabilities and proprietary technology to design, market, distribute and accelerate brands on a global scale. We're continually cultivating functional areas of expertise and retaining the highest caliber of talent — while...
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Intern (m/w/d) Corporate Projects & Processes
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland 4ec5b4c7-5352-40f3-b30a-b1c8f1b5aa18 Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro JahrFor Hamburg Headquarters we are recruiting with start in september for a period of 4-6 months aYour new job includesAs an Intern (m/f/d) in our family-run company, you will gain a comprehensive insight into the work processes of the Corporate Projects & Processes team. In particular you willget to know methods and tools for business process management (e.g....
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performance marketing manager
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Front Row Europe GmbH Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro JahrWOHAMBURG, DEWHAT WE'RE LOOKING FORAt Front Row, we partner with leading brands to accelerate their ecommerce growth. We leverage our capabilities and proprietary technology to design, market, distribute and accelerate brands on a global scale. We're continually cultivating functional areas of expertise and retaining the highest caliber of talent — while...
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Performance Marketing Manager
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Front Row Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro JahrAt Front Row, we partner with leading brands to accelerate their ecommerce growth. We leverage our capabilities and proprietary technology to design, market, distribute and accelerate brands on a global scale. We're continually cultivating functional areas of expertise and retaining the highest caliber of talent — while sharing knowledge and data,...
