Customer Quality Manager
Vor 5 Tagen
Technik und Energieeffizienz "Made in Germany" – das ist die Erfolgsformel der STULZ GmbH mit ihren 3.100 engagierten Beschäftigten weltweit.
Die STULZ GmbH ist als inhabergeführtes Familienunternehmen seit 1947 in den Bereichen Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von energieeffizienten Präzisionsklimageräten, Kaltwassersätzen und Air-Handlern der weltweit führende Lösungsanbieter – speziell für betriebssichere Anwendungen wie beispielsweise Rechenzentren. An unseren weltweiten Standorten bieten wir unseren Mitarbeitern (m/w/d) die Möglichkeit, sich international zu engagieren und weiterzuentwickeln.
Wir suchen für unser
Qualitätsmanagement
in der Zentrale
Hamburg
zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen
Customer Quality Manager (m/w/d)
Aufgaben
- Internationale Betreuung und Koordination von Claims inklusive Überwachung und Steuerung des Trackings in unseren internationalen Produktionsstätten
- Bearbeitung von Fehlerreports sowie Durchführung der entsprechenden Ursachenanalyse und Ausarbeitung von Vermeidungs- und Korrekturmaßnahmen
- Bearbeitung von Garantiefällen sowie Kundenanfragen und Durchführung der technischen Analyse von Reklamationen
- Abwicklung von Rückläufern und Übernahme der Lieferantenkommunikation
- Initiierung von Produkt- und Prozessverbesserungen sowie Erstellung von Berichten und Auswertungen
- Durchführung eines Lessons-learned-Prozesses zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der technischen Kundenbetreuung und der Produkte in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachbereichen
Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, Verfahrens- oder Elektrotechnik / Mechatronik und / oder abgeschlossene Berufsausbildung in einem technischen Bereich und fundierte Erfahrung in einer vergleichbaren Position, gerne mit Schwerpunkt Klimasystemtechnik
- Fundiertes Know-how im Bereich Kältetechnik von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office, SAP R3 bzw. S/4HANA
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke im direkten Kontakt mit Kunden, Partnerunternehmen und Lieferanten
- Gewissenhafte Arbeitsweise, hohes Maß an Qualitätsbewusstsein, Engagement und Zuverlässigkeit
- Selbstständiges Arbeiten, zielorientiertes Denken und Handeln sowie Teamfähigkeit
- Durchsetzungsvermögen
- Bereitschaft zu Dienstreisen
Wir bieten
- Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Aufgaben mit hohem Entwicklungspotenzial
- Sicherheit in einem expandierenden Familienunternehmen
- Persönliche und fachliche Weiterbildungen
- Zuschüsse zur Altersversorgung, Deutschlandticket
- Umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement
- Vielfältige Betriebssportangebote
- Betriebsrestaurant
- Dynamisches und motiviertes Team
Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
LNKD1_DE
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Assistant Manager, Quality
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Johnson Electric VollzeitJohnson Electric is seeking a highly skilled and experienced Lead Engineer/Assistant Manager to join our team at our Hong Kong manufacturing plant. The successful candidate will oversee the quality assurance processes of component manufacturing involved in Powder Metallurgy, Injection Molding, Sinter Bearing, and Oil Lubrication, which are utilized in our...
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Project Quality Manager
vor 1 Tag
Hamburg, Hamburg, Deutschland TMC VollzeitGermany Mechanical Greater Hamburg Area HybridWe are looking for a committed individual as Project Quality Manager (m/f/d) who ensures quality standards and regulatory requirements in industrial projects.About The Member CompanyWe are a global high-tech consultancy company with a team of entrepreneurial engineers, scientists, and digital experts from around...
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Customer Acceptance Manager
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DERICHEBOURG Aeronautics VollzeitYour missionsThe CAM Leader ensures full customer satisfaction during the Power Plant system delivery process and guarantees smooth, continuous operations within the CAM team. As the primary interface between the engine manufacturer, internal departments, and clients, the CAM Leader is accountable for technical coordination, customer relations, work package...
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Customer Acceptance Manager
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Derichebourg Aeronautics Services Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrYour missions The CAM Leader ensures full customer satisfaction during the Power Plant system delivery process and guarantees smooth, continuous operations within the CAM team. As the primary interface between the engine manufacturer, internal departments, and clients, the CAM Leader is accountable for technical coordination, customer relations, work...
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Senior Quality Assurance Manager
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrJob DescriptionWe are currently looking for a skilled & passionate Senior Quality Assurance Manager (m/f/d) - Team Webstack to become part of our App & Web Team at ABOUT YOU onsite in Hamburg or Berlin.Our App & Web Team constantly improves the App, Mobile Website and Desktop Website. These big-scale products are each visited by several million people every...
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Senior Quality Assurance Manager
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrCompany Description We are currently looking for a skilled & passionate Senior Quality Assurance Manager (m/f/d) to become part of our App & Web Team at ABOUT YOU onsite in Hamburg or Berlin. Our App & Web Team constantly improves the App, Mobile Website and Desktop Website. These big-scale products are each visited by several million people every month....
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Customer Operations Manager
Vor 3 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland quantilope VollzeitIntroduction:As Customer Operations Manager (m/f/d) on our Revenue Operations Team, you will be the dedicated operational backbone for our Client Development team. You will be their strategic partner, driving efficiency, building scalable processes, and delivering key insights that enable them to excite and expand customers on our insights automation...
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Engineering Manager
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland The Quality Group GmbH VollzeitStart: Immediately | Level: Team Lead | Location: Hamburg, remote | Working hours: Full-time (40 hours/week)At The Quality Group, we are pioneers in our field, driving innovation and setting standards in the fitness nutrition industry. Being part of our team means working in a high-performance company with a shared passion for our products and our collective...
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Customer Operations Manager
vor 1 Tag
Hamburg, Hamburg, Deutschland quantilope GmbH VollzeitIntroduction:As Customer Operations Manager (m/f/d) on our Revenue Operations Team, you will be the dedicated operational backbone for our Client Development team. You will be their strategic partner, driving efficiency, building scalable processes, and delivering key insights that enable them to excite and expand customers on our insights automation...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Hapag-Lloyd Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrDescriptionJoin Hapag-Lloyd on our journey to become No. 1 in Quality by 2030. We are seeking a dynamic and results-driven manager to spearhead transformation initiatives within the Global Quality & Process Excellence team. This role is central to driving measurable business impact through process innovation, automation, and strategic project...
