Customer Service Backoffice Expert

Vor 7 Tagen

Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Culligan Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr


Deine Aufgaben
  • Pflege von Kundenstammdaten
  • Neukundenanlage
  • Genehmigung und Erfassung von Verträgen
  • Auftragserfassung
  • Bearbeitung von schriftlichen Kundenreklamationen
  • Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
  • Bearbeitung von Vertragskündigungen
  • Stammdaten- und Cooler-Recherche
  • Bearbeitung von Schadensmeldungen
  • Sichtung und Verteilung der Eingangspost


Dein Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrungen im Kundenservice (Backoffice)
  • Sichere Anwendung von Text- und Tabellenverarbeitungsprogrammen (Bsp. Excel, Word)
  • Erfahrungen mit CRM-Systemen
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch
  • Ziel- und lösungsorientierte Kundenkommunikation (telefonisch und schriftlich)
  • Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität, gelebte Kundenorientierung
  • Freundlicher und proaktiver Umgang, sowohl intern als auch im Kundenkontakt
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
  • Erfahrungen im Reklamations- und Beschwerdemanagement sind von Vorteil
  • Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise


Das bieten wir Dir

Passion Eine bedeutungsvolle und spannende Beschäftigung in einem internationalen, dynamischen und erfolgreichen Unternehmensumfeld
Vertrauen Eigenständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
Sicherheit Festanstellung in einem aufstrebenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge
Work-Life-Balance 30 Tage Urlaub & Gleitzeitregelung
Flexibilität 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche
Karrierechancen Persönliche & fachliche Entwicklung durch Schulungen und individuelle Entwicklungspläne
Gesundheit Ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze im neuen Headquarter, frisches Obst & Getränke sowie Gesundheitsleistungen über Helios
Zusatzleistungen Corporate Benefits, Gutscheine, Zuschuss für Urban Sports Club / ÖPNV sowie Bike Leasing
Hunde willkommen Vierbeinige Begleiter sind bei uns im Büro herzlich willkommen – für ein tierisch gutes Arbeitsklima
Mitarbeiter-Events Regelmäßige Team- & Firmenevents für Austausch, Spaß und ein starkes Wir-Gefühl

Ansprechpartner

Recruitment-Team Culligan unter  .

Über uns

Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. Mit maßgeschneiderten Systemen und Dienstleistungen bieten wir sauberes, sicheres und nachhaltiges Wasser für Haushalte, Unternehmen und industrielle Anwendungen.
Als internationaler Marktführer legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit. Unsere Lösungen reichen von Trinkwasseraufbereitung über Wasserentsalzung bis hin zu innovativen Systemen für die Abwasserbehandlung. Wir suchen engagierte Mitarbeiter, die unsere Vision teilen, durch innovative Wassertechnologien einen positiven Einfluss auf die Zukunft zu nehmen.

Warum Culligan?
  • Marktführer in der Wasseraufbereitung mit jahrzehntelanger Erfahrung.
  • Nachhaltigkeit und Innovation stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit.
  • Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen mit internationalen Perspektiven.
  • Kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Weiterentwicklung gefördert werden.
Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Wasseraufbereitung und werden Sie Teil eines erfolgreichen, nachhaltigen Unternehmens.

Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland syncreon Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Do you enjoy close contact with customers and have a talent for organization? As a Customer Service Specialist at DP World High Tech in Neuss, you will be the expert when it comes to coordinating and efficiently handling transport and technical services for our customers.About the RoleHow you will contributeControlling of daily business in regards of defined...

  • Customer Service Specialist BFC

    Vor 2 Tagen

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Culligan Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenTelefonische und schriftliche Bearbeitung  von Kundenanfragen und ReklamationenKoordination von Fällen die eine übergreifende Beteiligung von mehreren Arbeitsgruppen benötigt, um den Kunden einen qualitativ hochwertige Resolution anbieten zu können Fakturierung von TechnikereinsätzenServiceauftragsanlageErfassung von CO2-, Service- und...

  • Sachbearbeiter / Kundenbetreuer Customer Service / Auftragsabwicklung (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BLG LOGISTICS GROUP AG & Co. KG Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Unsere Mission: Wir machen die Logistik für unsere Kunden einfacher und damit die Kunden im Markt erfolgreicher. Unser Grundsatz: Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einer großen Vergangenheit, einer erfolgreichen Gegenwart und einer starken Zukunft. Unser Versprechen: Ihr Einstieg bei BLG LOGISTICS lohnt sichDie ATN AutoTerminal Neuss GmbH & Co. KG...

  • Sachbearbeiter / Kundenbetreuer Customer Service / Auftragsabwicklung (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BLG LOGISTICS GROUP AG & Co. KG Vollzeit 20.736 € - 29.968 € pro Jahr

    Unsere Mission: Wir machen die Logistik für unsere Kunden einfacher und damit die Kunden im Markt erfolgreicher. Unser Grundsatz: Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einer großen Vergangenheit, einer erfolgreichen Gegenwart und einer starken Zukunft. Unser Versprechen: Ihr Einstieg bei BLG LOGISTICS lohnt sichDie ATN AutoTerminal Neuss GmbH & Co. KG...

  • Steuer Experte: Kapitalertragssteuern

    vor 1 Woche

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland flatexDEGIRO AG Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Wer wir sindflatexDEGIRO betreibt eine der führenden und am schnellsten wachsenden Online-Brokerage-Plattformen in Europa. Basierend auf moderner, hauseigener State-of-the-Art-Technologie wird den Kunden der Marken flatex und DEGIRO eine breite Palette unabhängiger Produkte mit Ausführung an Top Börsen angeboten. Der technologische Vorsprung sowie die...

  • Sachbearbeitung (m/w/d) Vertriebsinnendienst

    vor 1 Woche

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Beko Technologies Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Alles begann 1982 in einer Hinterhof-Garage in Düsseldorf. Mit vielen Versuchen und einfachen Mitteln entwickelte Berthold Koch aus einer genialen Idee den ersten elektronisch niveauregulierten Kondensatableiter: den bahnbrechenden BEKOMAT. Diese Erfindung löste nicht nur eines der größten Probleme der Druckluftaufbereitung, sondern war auch der erste...

  • Rental Sales Agent

    Vor 7 Tagen

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arndt Automobile GmbH Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenDu hältst im Backoffice alles am Laufen, vom Mietvertrag bis zur Terminplanung.Am Telefon bist du die freundliche Stimme für unsere Kunden.Du organisierst TÜV-, Service- und Tauschtermine und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.Bei Fahrzeugübergaben bist du mittendrin. Ob vor Ort, bei Abholung oder Vermietung.Rechnungen, Schäden, Dispo?...

  • Key Account Manager – Data Center Segment

    Vor 2 Tagen

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 3M Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Job Description:The Impact You'll Make in this RoleAs a Key Account Manager for Data Center Segment in SIBG, you will have the opportunity to tap into your curiosity and collaborate with some of the most innovative and diverse people around the world.Here, you will make an impact by:Develop and execute territory-specific business plans aligned with EMEA...

  • Consultant (m/w/d) Steuerberatung – Digitalisierung & CFO Services

    Vor 7 Tagen

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KBHT Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Breites Knowhow trifft auf persönliches Umfeld. Das ist kbht. Mit rund 60 Steuerberatern, Wirtschaftsprüfern und Rechtsanwälten sowie insgesamt mehr als 200 Mitarbeitenden zählt kbht zu den größten Kanzleien in den wichtigen Finanz- und Handelszentren - vom Rheinland bis nach Frankfurt.Unsere Teams arbeiten fachlich auf hohem Niveau, vollständig...

  • Consultant (m/w/d) Steuerberatung – Digitalisierung & CFO Services

    Vor 2 Tagen

    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KBHT Vollzeit

    Breites Knowhow trifft auf persönliches Umfeld. Das ist kbht.Mit rund 60 Steuerberatern, Wirtschaftsprüfern und Rechtsanwälten sowie insgesamt mehr als 200 Mitarbeitenden zählt kbht zu den größten Kanzleien in den wichtigen Finanz- und Handelszentren - vom Rheinland bis nach Frankfurt.Unsere Teams arbeiten fachlich auf hohem Niveau, vollständig...