Teamleiter (m/w/d) für den In- und Outbound
Vor 4 Tagen
Vollzeit
Recklinghausen
KiKxxl gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2025" sorgt für gute und langfristige Verbindungen. Für Dich bedeutet das: Arbeiten in einem dynamischen und diversen Team, in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und attraktive Bonus- und Prämienmodelle und Benefits.
Deine Aufgaben- Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater*innen mit einer Teamgröße von ca. 15 Mitarbeitern*innen
- Kampagnensteuerung im In- und Outbound (Betreuung von bis zu 2 Projekten)
- Unterstützung der Senior Teamleitung und Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele
- Coaching der Mitarbeiter*innen und Ermittlung des Schulungsbedarfs
- Konzeption und Durchführung von Produkt- und Kommunikationsschulungen sowie Workshops
- Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Feedback, Zielvereinbarungsgespräche, korrigierende Ermahnungsgespräche)
- Erstellen von Gesprächsleitfäden
- Allgemeine organisatorische Aufgaben
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung (Führungspotential)
- Erste Erfahrung in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
- Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
- Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Vertriebsorientierung, Flexibilität und Organisationsvermögen
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Erfahrungen mit Dialer-Anwendungen sind wünschenswert
- Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- Viel Gestaltungsspielraum in einem modern geführten Unternehmen
- Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Eine Unternehmenskultur in der es Spaß macht, eigene Ideen und Engagement mit einzubringen
- Essenszuschuss
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
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Outbound Teamleiter
Vor 4 Tagen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrVollzeitRecklinghausenKiKxxl gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für...
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Senior-Teamleiter (m/w/d) Outbound
Vor 4 Tagen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl Vollzeit 65.000 € - 85.000 € pro JahrVollzeitRecklinghausenKiKxxl gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für...
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Call-Center-Agent (m/w/d)
Vor 4 Tagen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Yakabuna Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro JahrYakabuna? Richtig verstanden. Yakabuna Einer der aktuell in Deutschland am schnellsten wachsenden Personaldienstleister. Klingt langweilig, oder? Ist es auch, wenn man Personaldienstleistung nicht so versteht wie wir. Modern, innovativ und professionell. Eben YakabunaWir sind ein Team, das immer für dich da ist und dich voranbringt. Unser Motto: "Sei keine...
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Tischler (m/w/d) in Recklinghausen - 20 / Std
Vor 4 Tagen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zeit und Plan Gesellschaft für Personalmanagement mbH Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro JahrWir bieten:Ein unbefristetes ArbeitsverhältnisMöglichkeit in jeden Bereich des Tischlerhandwerks reinzuschauenÜbernahme bei unseren PartnerunternehmenEin sozialer sowie mitarbeiterorientierter ArbeitgeberLeistungsgerechte Bezahlung nach TarifZuschuss für ArbeitskleidungVerpflegungsmehraufwand und FahrgeldFirmenwagen möglichUrlaubs- und...
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Pflegepädagoge (m/w/d)
vor 2 Wochen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Akademie für Pflegeberufe und Management Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrKein Masterabschluss? Kein Problem Wir unterstützen Ihre Weiterbildung mit bis zu EUR, damit Sie berufsbegleitend Ihren Masterabschluss erlangen können – so fördern wir Ihre berufliche und persönliche EntwicklungIhnen fehlt die hauptamtliche Anerkennung? Kein Problem Wir übernehmen die Kosten für Ihre Weiterqualifizierung bis zu 6.000 EuroSichere...
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Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IWB - Institut für Weiterbildung und Beratung Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro JahrDie IWB GmbH Recklinghausen erweitert ihr erfolgreiches Meisterschulangebot um eine neue Vollzeit-Variante, die ab 07. September 2026 startet. Für dieses neue Modell suchen wir engagierte Honorardozenten (m/w/d) für den Meisterkurs Teil III (HF 2–4) und Teil IV (AEVO).AufgabenTeil III – Wirtschaft & Recht (HF 2–4)Durchführung des Unterrichts im...
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Möbelverkäufer - Babymöbel (m/w/d)
Vor 6 Tagen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trends Ostermann GmbH und Co Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro JahrTRENDS ist der Maßstab in der modernen Mitnahme-Möbelszene. Als Kompletteinrichter bietet TRENDS von der Wohnwand bis zur Kaffeetasse alles, was Trend ist - und das zu fairen Preisen.TRENDS ist: cool, stylisch, retro, witzig, verträumt – oder alles auf einmal. Denn TRENDS Kunden sind Individualisten und erschaffen sich gerne ihre ganz eigene...
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Maschinenbediener (m/w/d)
Vor 6 Tagen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TAV Arbeitsvermittlung und Bewerbercoaching Denis Tio Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro JahrDie TAV Arbeitsvermittlung und Bewerbercoaching ist ein innovativer Partner im Bereich der Vermittlung neuer Arbeitsplätze und Mitarbeiter.Unser Auftraggeber ist ein großer und zuverlässiger Hersteller von Dämmmaterialien in Herten und sucht per sofort zuverlässige Teammitglieder (m/w/d)Hinweis:Unsere aktuellen Datenschutzbestimmungen entnehmen Sie...
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Trainee Möbelverkauf
Vor 6 Tagen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trends Ostermann und Co Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro JahrTRENDS ist der Maßstab in der modernen Mitnahme-Möbelszene. Als Kompletteinrichter bietet TRENDS von der Wohnwand bis zur Kaffeetasse alles, was Trend ist - und das zu fairen Preisen.TRENDS ist: cool, stylisch, retro, witzig, verträumt – oder alles auf einmal. Denn TRENDS Kunden sind Individualisten und erschaffen sich gerne ihre ganz eigene...
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Sales Mitarbeiter
Vor 4 Tagen
Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SEC-COM Sicherheits- und Kommunikationstechnik Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrSales Mitarbeiter (m/w/d) für IT- &Telekommunikationslösungen RecklinghausenWir, die SEC-COMGmbH, sind ein inhabergeführtes Systemhaus fürKommunikation, Sicherheit und IT. Unser Ziel ist es, unsere Kundensicher in die Zukunft zu begleiten - sie zu beraten, Impulse zusetzen und mit zukunftsorientierten Technologien zu versorgen. Mit30 Jahren Erfahrung...
