ServiceNow Administrator

Begeistern Sie sich für erstklassige IT-Lösungen und suchen ein Unternehmen, das Kunden und Mitarbeitende mit Herzblut unterstützt? Dann sind Sie bei NCSP richtig

Als unabhängiges IT-Beratungs- und Projekthaus legen wir Wert auf persönlichen Austausch und begleiten unsere Kunden von der Planung bis zum Betrieb. Unser Team erhält den Freiraum, innovative und zukunftssichere Lösungen zu entwickeln.

Wir freuen uns auf Menschen, die wachsen und die IT von morgen mitgestalten wollen – vielleicht auch Sie?

Aufgaben
Als ServiceNow Administrator (m/w/d) Im Team Digital Process Solutions

• bringen Sie sich aktiv in Migrations- und Rolloutprojekte auf der ServiceNow-Plattform ein.
• begleiten und beraten Sie unsere Kunden bei der Einführung agiler Methoden und digitaler Prozesse.
• treiben Sie die Digitalisierung und agile Transformation in unterschiedlichen Kundenumgebungen mit voran.
• arbeiten Sie eng mit Kolleginnen und Kollegen aus Entwicklung, Betrieb und Beratung zusammen.
• bringen Sie ein breites technisches und prozessuales Verständnis mit, um ServiceNow-Lösungen effektiv umzusetzen.

Profil
Technische Anforderungen – Ihr Toolkit:Tech-Enthusiast: Sie sind immer neugierig auf neue Technologien und setzen Innovationen begeistert in der Praxis ein.

Erfahrung: in der fachlichen und technischen Umsetzung von Migrations- und Implementierungsprojekten, mit ServiceNow-Modulen (z. B. ITSM, ITOM, CSM, HRSD), Verständnis der ServiceNow-Architektur und Best Practices.

Administration & Betrieb: Erfahrung in der Plattformadministration, inkl. System Properties, Scheduled Jobs, Cloning und Plattform-Updates. Sicher im Aufbau stabiler Betriebsumgebungen.

Automatisierung & Integration: Versiert im Einsatz des Flow Designers und in der Integration über REST APIs. Kenntnisse in LDAP und der Umsetzung automatisierter Abläufe innerhalb von ServiceNow.

Monitoring & Qualität: Zuständig für Plattform-Monitoring, Logfile-Analyse, SLA-Überwachung und Performance-Optimierung mit ServiceNow-Bordmitteln

Datenmangement: CMDB-Verwaltung und Datenmodellierung, Import/Export von Daten, Datenvalidierung, Umgang mit ServiceNow Discovery und Asset Management.

Sicherheit und Benutzerverwaltung: Rollen und Berechtigungen verwalten, Access Control Rules (ACLs) erstellen, Multi-Faktor-Authentifizierung und Single Sign-On (SSO)

IT-Sicherheit: Kenntnisse in der Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien und Best Practices in IT-Infrastrukturen.

Mit dieser Expertise sind Sie bestens gerüstet, um in modernen IT-Infrastrukturen zu glänzen und aktiv mitzuwirkenWas Sie sonst noch mitbringen sollten:- Sicherheitsbewusst: Für Sie steht die Sicherheit der Systeme immer an erster Stelle. Sie kennen die Best Practices und sorgen dafür, dass Sicherheitslücken keine Chance haben.

• Kommunikationsstark: Sie wissen, dass gute Ideen geteilt werden müssen. Im Team fühlen Sie sich wohl und können Ihr Wissen klar und verständlich vermitteln.
• Lernwillig: Die IT-Welt verändert sich rasant, und Sie sind immer bereit, Neues zu lernen und sich weiterzuentwickeln.
• Reisebereitschaft: Sie sind uneingeschränkt bereit, deutschlandweit, bei unseren Kunden tätig zu sein, und betrachten dies als wertvolle Gelegenheit, Ihre Erfahrungen und Perspektiven zu erweitern - deutschlandweites mobiles Arbeiten möglich
• Sprachtalent: Englischkenntnisse sind ein absolutes Muss.Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Projektmanagement- und Entwicklungsmethode Scrum, Projektmanagement, Prozessanalyse, Netzwerkmonitoring, Datenbankadministration, -management, -organisation, Betriebssystemvirtualisierung, Netzprotokolle LDAP/OpenLDAP, Operational Technology (OT), REST (Representational State Transfer), IT-Service-Management nach ITIL, DevOps - Agile Softwareentwicklung, Log-, Monitoring- und Reporting-Plattform Splunk, Monitoring

Wir bieten

• Zukunftssicherheit: Freuen Sie sich auf einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
• Entwicklungspotenzial: Wir investieren in Ihre Karriere mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Cutting-Edge Technologie: Arbeiten Sie mit den neuesten Technologien und bleiben Sie immer am Puls der Zeit.
• Projektvielfalt: Bei uns gibt es eine breite Palette an Herausforderungen, die Ihren Arbeitsalltag spannend und abwechslungsreich gestalten.
• Reisebereitschaft: Für Dienstreisen sind Sie bei uns in guten Händen – Organisation und Kostenübernahme sind selbstverständlich.

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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