E-Mail & CRM Marketing Manager (m/w/d)

vor 1 Woche

Hamburg, Hamburg, Deutschland dieseo GmbH Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr
Stellenbeschreibung

Als E-Mail & CRM Marketing Manager bist du verantwortlich für den kompletten Lifecycle unserer Kundenkommunikation.
Du verstehst es, mit E-Mails eine emotionale Beziehung aufzubauen – aber auch gezielt Umsatz zu generieren, wenn wir Kampagnen oder Sales-Events fahren.

Dein Ziel: Aus jedem Käufer einen Fan zu machen – und aus jedem Fan einen Wiederkäufer.
Du baust ein E-Mail-System, das Pammys' Markenwelt emotional erzählt, aber auch Conversion-getrieben funktioniert.

Unsere ikonischen Sandalen haben Pammys europaweit bekannt gemacht, doch jetzt schreiben wir das nächste Kapitel. Als Brand Director bist du die kreative Macht hinter Pammys, die in den kommenden Jahren Millionen Menschen sehen, tragen und lieben werden.

Wir sind Pammys, Europas schnellstwachsende E-Commerce Brand (ausgezeichnet von Financial Times und Statista). Jeden Tag verschicken wir über 9.000 Pakete – und sind damit nicht nur ein Logistik-Gigant, sondern vor allem ein Fashion-Phänomen.

Pammys steht für Komfort, Stil und das Gefühl, auf Wolken zu gehen. Doch unsere Vision reicht weiter: Wir wollen zur führenden Footwear-Brand Europas werden. Dafür brauchen wir dich – jemanden, der nicht nur Produkte entwirft, sondern Trends setzt und ganze Kollektionen zum Strahlen bringt.Deine Vorteile bei Pammys

  • Hohe Eigenverantwortung & direkten Einfluss auf den Markenumsatz.

  • Gestaltungsfreiheit in Tonalität, Design und Kampagnenaufbau.

  • Direkte Zusammenarbeit mit CEO & Brand Director.

  • Flexible Standortwahl: Hamburg oder Kiel

  • Attraktives Fixgehalt + Bonus bei Zielerreichung.

  • Zugang zu Kreativ-Ressourcen (Copywriter, Designer, Fotografen) & Tools.

  • Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und eine Marke, die täglich wächst.

Dein Profil

  • 2–5 Jahre Erfahrung im E-Mail-Marketing / CRM, idealerweise in E-Commerce oder DTC-Umfeld.

  • Tiefes Know-how in Klaviyo (Pflicht) und gute Kenntnisse in Shopify.

  • Starkes Gefühl für Copywriting, Markenkommunikation und Verkaufspsychologie.

  • Analytisches Denken, Datenaffinität & Testing-Mentalität.

  • Verständnis für Customer Journeys, LTV, Segmentierung und Automationslogiken.

  • Sicher in Deutsch & Englisch (Pflicht); kreativ im Ausdruck und präzise in der Tonalität.

  • Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch.

Deine Aufgaben1. Strategie & Kampagnenplanung

  • Entwicklung einer ganzheitlichen E-Mail-Marketing- und CRM-Strategie mit Fokus auf Kundenbindung & Umsatzsteigerung.

  • Planung und Umsetzung von monatlichen Newsletter-Kampagnen, Produktlaunches, Pre-Sales und VIP-Aktionen.

  • Erstellung von Content-Kalendern (Kampagnen, Trigger, saisonale Themen).

  • Enge Abstimmung mit Brand- und Performance-Team, um Botschaften zu synchronisieren.

2. Klaviyo-Setup & Automation

  • Eigenständige Arbeit in Klaviyo (Flows, Segmentierung, Testing, Reporting).

  • Aufbau & Optimierung aller Lifecycle-Flows:

    • Welcome Series

    • Abandoned Cart

    • Post-Purchase

    • Winback

    • Cross- & Upsell

    • Loyalty & VIP

  • Regelmäßige A/B-Tests für Betreffzeilen, Layouts, CTA-Texte und Versandzeiten.

  • Nutzung von Shopify-Daten für personalisierte Empfehlungen & Trigger.

3. Copywriting & Brand Voice

  • Verfassen von verkaufsstarken, markentreuen E-Mail-Texten, die Emotion & Conversion vereinen.

  • Fähigkeit, unterschiedliche Tonalitäten zu treffen: emotional, humorvoll, exklusiv, FOMO-getrieben.

  • Zusammenarbeit mit Design-Team zur Erstellung von CI-konformen Templates.

  • Entwicklung eines klaren E-Mail-Tonalitäts-Guides (Brand Voice).

4. Daten, Analyse & Reporting

  • Regelmäßige Auswertung der Kennzahlen (Open Rate, CTR, CVR, Umsatz pro Send, LTV).

  • Reporting der Performance pro Flow & Kampagne an Marketingleitung.

  • Identifikation von Wachstumshebeln durch Segment-Analysen und Kundenverhalten.

  • Nutzung von Klaviyo-Daten zur Segmentierung nach CLV, RFM-Analyse, Engagement etc.

5. Kooperation & Alignment

  • Enge Abstimmung mit Creative, Paid Ads, Social, Product & Brand Teams, um cross-channel Konsistenz sicherzustellen.

  • Koordination mit Supply Chain & Fulfillment bei großen Kampagnen (1+1, Restocks, Drops).

  • Schnittstelle zu Loyalty & Retention Programmen (z. B. Cloud Club, Referral).

  • E-Mail Marketing

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Ogaenics Vollzeit 48.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Ogaenics ist die erste Premium-Brand für 100 % Bio-Nahrungsergänzungsmittel – gegründet aus der Leidenschaft für Gesundheit, Nachhaltigkeit und kompromisslose Qualität. Wir möchten Menschen inspirieren, ihre Gesundheit auf natürliche Weise zu stärken – ohne synthetische Zusätze, sondern mit der Kraft der Natur. Dafür suchen wir dich: einen...

  • E-Mail Marketing Manager

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Front Row Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr

    At Front Row, we partner with leading brands to accelerate their ecommerce growth. We leverage our capabilities and proprietary technology to design, market, distribute and accelerate brands on a global scale. We're continually cultivating functional areas of expertise and retaining the highest caliber of talent — while sharing knowledge and data, creating...

  • CRM & E-Mail Marketing Manager (d/m/w)

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Digital Masters Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenDu planst, konzipierst und optimierst kanalübergreifende CRM- und E-Mail-Marketing-Kampagnen, von der Willkommensstrecke bis zur Reaktivierung.Du entwickelst datengetriebene Segmentierungs- und Automatisierungsstrategien entlang der Customer Journey.Du setzt Kampagnen in Tools wie HubSpot, Brevo oder Mailchimp um, inklusive Testing,...

  • CRM / Klaviyo E-Mail Marketing Manager 100 (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland SHEKO GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Du begeisterst Dich für Klaviyo? Du liebst es coole, kreative sowie kundenorientierte E-Mail-Marketing Flows zu entwicklen und auszustesten? Out-of-the-box-thinking sprichst Du fliessend? Dann könntest Du schon bald unser Teams als CRM / Klaviyo E-Mail Marketing Manager (m/w/d) verstärken.Die Allmedica Arzneimittel GmbH betreibt mehrere innovative...

  • PRAKTIKANTIN (m/w/d) E-MAIL MARKETING & CRM

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Ramp106 GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Dein TeamUnser Marketing Team bildet bei OMR die zentrale Anlaufstelle für alles, was von und mit OMR nach außen kommuniziert wird. Dadurch sind wir mit allen Abteilungen im engen Austausch und haben unsere Finger bei den verschiedensten Projekten im Spiel. Dafür sitzen bei uns Social Media-, E-Mail-Marketing-, Performance-Marketing und PR-Expert*innen...

  • PRAKTIKANTIN (m/w/d) E-MAIL MARKETING & CRM

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland OMR Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Dein TeamUnser Marketing Team bildet bei OMR die zentrale Anlaufstelle für alles, was von und mit OMR nach außen kommuniziert wird. Dadurch sind wir mit allen Abteilungen im engen Austausch und haben unsere Finger bei den verschiedensten Projekten im Spiel. Dafür sitzen bei uns Social Media-, E-Mail-Marketing-, Performance-Marketing und PR-Expert*innen...

  • PRAKTIKANTIN (m/w/d) E-MAIL MARKETING & CRM

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland 6fe0ac86-e4c4-4674-9b33-42d9881377f6 Vollzeit 3.600 € - 4.000 € pro Jahr

    Dein TeamUnserMarketing Teambildet bei OMR die zentrale Anlaufstelle für alles, was von und mit OMR nach außen kommuniziert wird. Dadurch sind wir mit allen Abteilungen im engen Austausch und haben unsere Finger bei den verschiedensten Projekten im Spiel. Dafür sitzen bei uns Social Media-, E-Mail-Marketing-, Performance-Marketing und PR-Expert*innen...

  • CRM & Loyalty Manager E-Commerce (m/w/d) - Hamburg

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Pammys Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    StellenbeschreibungDu verstehst, wie man Kundenbeziehungen aufbaut, pflegt und skalierbar macht – und willst mit intelligentem CRM und Loyalty-Marketing den Wachstumsmotor einer der spannendsten D2C-Marken Europas antreiben?Unsere MarkePammysist in nur drei Jahren auf über Kunden gewachsen –ausgezeichnet von derFinancial Timesals das am schnellsten...

  • CRM & Loyalty Manager E-Commerce (m/w/d) - Hamburg

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Pammys Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Stellenbeschreibung Du verstehst, wie man Kundenbeziehungen aufbaut, pflegt und skalierbar macht – und willst mit intelligentem CRM und Loyalty-Marketing den Wachstumsmotor einer der spannendsten D2C-Marken Europas antreiben?Unsere Marke Pammys ist in nur drei Jahren auf über Kunden gewachsen – ausgezeichnet von der Financial Times als das am...

  • CRM Manager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland FOODVIBEZ Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    FOODVIBEZ entwickelt innovative Food Produkte und Nahrungsergänzungsmittel in stark wachsenden Kategorien wie Hydration, Female Wellbeing, Dog Health oder Longevity. Dabei kombiniert FOODVIBEZ Produktinnovation mit Creator Power und einem effizienten Operating Model.Unser Ziel: Gesunde und skalierbare Food Brands zu schaffen, die Millionen Menschen...