Senior Product Service Techniker

vor 2 Wochen


Backnang, Baden-Württemberg, Deutschland d&b audiotechnik Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

Besser zu d&b: Als Senior Product Service Techniker (w/m/d).

Als Senior Product Service Techniker (w/m/d) bei d&b findest du die richtigen Voraussetzungen, um dich beruflich wie persönlich weiterzuentwickeln. Geographisch, weil wir international aufgestellt sind. Fachlich, weil wir uns in der Pro-Audio-Branche den Spitzenplatz erarbeitet haben, die internationalen Standards setzen und unser Wissen und Können gern mit dir teilen. Und persönlich, weil du bei d&b zusammen mit soundverrückten Kollegen die Zukunft von Musik, Klang und Technik gestalten kannst. Wie klingt das für dich? Hoffentlich so gut wie unsere Audio-Lösungen.

Unser Product Service Team ist die Schnittstelle zwischen unseren innovativen Produkten und den Menschen, die sie weltweit einsetzen. Zur Verstärkung unseres Teams Service EMEA&LatAm suchen wir einen erfahrenen und engagierten Senior Product Service Techniker (w/m/d).

Deine Aufgaben:

  • Eigenständige Organisation und Durchführung von Reparaturen auch mit hoher Komplexität gemäß d&b Standards an sämtlichen d&b Produkten
  • Technischer Support und Beratung von internationalen Kunden und Partnern, inklusive Bearbeitung und Dokumentation im CRM-System
  • Analyse und Nachstellung komplexer Fehlerbilder an Geräten und Systemen
  • Mitarbeit bei Rückrufaktionen, Firmware-Updates und Service-Schulungen weltweit
  • Selbstständige Bearbeitung von Reparatuen
  • Unterstützung bei der Entwicklung von Messsystemen und Zustandsbewertungen gebrauchter Geräte
  • Beschwerdemanagement von Kunden und Service-Partnern

Soweit dein Job. Nun unsere Erwartungen an dich.

Du fragst dich, welche Qualifikationen und Fähigkeiten du mitbringen solltest? Lass uns gemeinsam herausfinden, ob die Position die richtige für dich ist:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service, idealerweise im internationalen Umfeld
  • Fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen und in der Netzwerktechnik
  • Kenntnisse in der Reparatur und Anwendung von komplexen Produkten
  • Reisebereitschaft
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Organisationstalent und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Und was bietet dir d&b als Unternehmen?

Genau das Gegenteil von Langeweile: Begeisterung, Inspiration und eine Arbeit, mit der du dich identifizieren kannst. Du entwickelst Lösungen für genau den Sound, der zukünftig für Gänsehaut-Momente bei den Zuhörern und Besuchern von Live-Veranstaltungen und Konzerten sorgen wird.

Du arbeitest in einem hochmodernen Arbeitsumfeld: Unsere Produktionsanlagen und Arbeitsplätze sind ebenso wie die Qualität unsere Produkte und Lösungen State-of-the-Art. Eben auf dem Niveau eines Weltmarktführers.

Für die einen Nebensache – für uns Ehrensache: Mitarbeiter-Vorteile

Wir von d&b arbeiten ständig an Lösungen, die helfen sollen, unsere Mitarbeiter und ihre Familien im Alltag umfassend zu unterstützen. Unsere Gehälter bewegen sich im oberen marktüblichen Bereich. Und auch unsere Sozialleistungen sind übertariflich und durchaus vergleichbar mit denen eines Großunternehmens.

Hier ein Überblick über die Annehmlichkeiten bei der d&b Gruppe:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Bis zu sechs Monate Lohnfortzahlung im Krankheitsfall
  • Möglichkeit der subventionierten Entgeltumwandlung
  • Digitale Lernplattform zur persönlichen Weiterbildung
  • Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Ermäßigung im Backnanger Erlebnisbad
  • Kostenloses Mineralwasser und Kaffee
  • Subventionierte Kantine
  • S-Bahn Anschluss
  • Kostenlose Parkplätze

Wir sind d&b. Und wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Komm zu uns Bewirb dich einfach digital – mit einer aussagekräftigen Online-Bewerbung. Schließlich brennen auch wir darauf, mehr über dich, deine Qualifikationen und persönlichen Stärken zu erfahren. Natürlich werden wir deine Bewerbung vertraulich behandeln.



  • Backnang, Baden-Württemberg, Deutschland tasko Products Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr

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  • Backnang, Baden-Württemberg, Deutschland Autohaus Walter Mulfinger GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Unsere Marken Renault und Dacia wachsen gerade rasant und deshalb suchen wir motivierte und engagierte Mitarbeiter, die uns auf diesem spannenden Weg begleiten möchten.Für unsere Standorte Backnang und Essingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Kfz-Mechaniker*in (m/w/d)AufgabenProfessionelle Diagnose sowie Behebung technischer und...


  • Backnang, Baden-Württemberg, Deutschland Autohaus Walter Mulfinger GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Unsere Marken Renault und Dacia wachsen gerade rasant und deshalb suchen wir motivierte und engagierte Mitarbeiter, die uns auf diesem spannenden Weg begleiten möchten.Für unsereStandorte Backnang und Essingensuchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*nKfz-Mechaniker*in (m/w/d)AufgabenProfessionelle Diagnose sowie Behebung technischer und...


  • Backnang, Baden-Württemberg, Deutschland Volksbank Backnang eG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

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  • Backnang, Deutschland OPTIMA packaging group GmbH Vollzeit

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  • Backnang, Deutschland telent GmbH Vollzeit

    Die telent GmbH, ein führendes Unternehmen für Systemintegration und digitale Transformation, bietet maßgeschneiderte Technologielösungen und Dienstleistungen im Bereich der Kritischen Infrastrukturen (KRITIS) und Industrie 4.0. Ständig an der Spitze von Netzwerk und digitalen Anwendungstechnologien, unterstützen wir unsere Kunden mit...


  • Backnang, Deutschland telent GmbH Vollzeit

    Die telent GmbH, ein führendes Unternehmen für Systemintegration und digitale Transformation, bietet maßgeschneiderte Technologielösungen und Dienstleistungen im Bereich der Kritischen Infrastrukturen (KRITIS) und Industrie 4.0. Ständig an der Spitze von Netzwerk und digitalen Anwendungstechnologien, unterstützen wir unsere Kunden mit...

  • Product Owner E-commerce

    vor 21 Stunden


    Backnang, Deutschland WIRmachenDRUCK Vollzeit

    **Backnang, deutschlandweit** *** **unbefristet** *** **Vollzeit** *** **Deine Aufgaben**: - In deiner Schlüsselposition bist du für das schnelle und erfolgreiche Vorantreiben von Produktideen im Online-Druck zuständig. - Als Product Owner (m/w/d) übernimmst du die Rolle des Vermittlers. Du kommunizierst und klärst Erwartungen zwischen...


  • Backnang, Deutschland Academy of Sports GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Backnang suchen wir ab sofort einen Werkstudent (m/w/d) - Educational Services. Deine Aufgaben Unterstützung bei der Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von digitalen Lehrmaterialien aus unterschiedlichen Fachbereichen Mithilfe bei der Konzeptentwicklung, der Durchführung von Markt - und...


  • Backnang, Deutschland EHIP GmbH - Europäische Hochschule für Innovation und Perspektive Vollzeit

    **Deine Aufgaben** - Als Teil des Student Services Teams sorgst hier für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft - Du bist sowohl an der permanenten Überwachung, Planung, Steuerung und Weiterentwicklung der Prozesse beteiligt als auch für die Organisation von Informationsveranstaltungen - Studierendenkommunikation und Steuerung der KPIs am Standort -...


  • Backnang, Deutschland telent GmbH Vollzeit

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