Studierendenbetreuung / Student Services (W/m/d)

vor 1 Woche

Backnang, Deutschland EHIP GmbH - Europäische Hochschule für Innovation und Perspektive Vollzeit

**Deine Aufgaben**
- Als Teil des Student Services Teams sorgst hier für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft
- Du bist sowohl an der permanenten Überwachung, Planung, Steuerung und Weiterentwicklung der Prozesse beteiligt als auch für die Organisation von Informationsveranstaltungen
- Studierendenkommunikation und Steuerung der KPIs am Standort - dazu zählt das Beschwerdemanagement sowie die Customer Experience und Zufriedenheit unserer Studierenden
- Du identifizierst Weiterentwicklungspotentiale im Bereich Kundenzufriedenheit und Optimierung des Services
- Sicherstellung der Betreuung unserer Studierenden
- Du verwaltest und pflegst relevante Daten
- Du arbeitest eng mit dem gesamten Team der Hochschulverwaltung zusammen

**Das bringst du mit**
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder abgeschlossenes Studium und verfügst über Erfahrung im Customer Service Bereich
- Idealerweise besitzt du Erfahrungen aus der Bildungsbranche
- Hohe Arbeitsqualität, positives Auftreten und arbeitest auch bei wechselnden Kundenanforderungen im Tagesgeschäft serviceorientiert und zuverlässig
- Deine Arbeitsweise ist geprägt durch ein gelebtes Wertebewusstsein, Hands-On Mentalität, eine offene und wertschätzende Feedbackkultur
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen und Datenmanagementsystemen (Frontoffice
- oder CRM-Systeme), kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch und bringst grundlegende Englischkenntnisse mit

**Wir bieten dir**
- Die Chance, eine moderne, zeitgemäße Hochschule maßgeblich mitzuprägen
- Ortsunabhängiges Arbeiten im HomeOffice und flexible Arbeitszeiten
- Ein innovatives und dynamisches Team
- Hohe Gestaltungsfreiräume für deine fachlichen Ideen und dein organisatorisches Engagement
- Flache Hierarchien sowie eine offene und kollegiale Du-Kultur
- Vernetztes und kollegiales Arbeiten mit modernster Technik

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 3.250,00€ - 3.750,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 71522 Backnang

  • Senior Product Service Techniker

    vor 2 Wochen

    Backnang, Baden-Württemberg, Deutschland d&b audiotechnik Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Besser zu d&b: Als Senior Product Service Techniker (w/m/d).Als Senior Product Service Techniker (w/m/d) bei d&b findest du die richtigen Voraussetzungen, um dich beruflich wie persönlich weiterzuentwickeln. Geographisch, weil wir international aufgestellt sind. Fachlich, weil wir uns in der Pro-Audio-Branche den Spitzenplatz erarbeitet haben, die...

  • Student Service Specialist Stuttgart

    vor 1 Woche

    Backnang, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    Schließe Dich unserer Mission an, Bildung für alle zugänglich zu machen! Verstärke unser Team ab sofort in Vollzeit als Student Service Specialist (m/w/d) an unserem Studienstandort in Stuttgart. Engagiere Dich aktiv für die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Studierenden: Diese Position konzentriert sich auf die Betreuung und Verwaltung unseres...

  • Ba Student Fitnessökonomie

    Vor 7 Tagen

    Backnang, Deutschland TopFit Fitness- und Freizeitanlagen GmbH Vollzeit

    **BA Student Fitnessökonomie (m/w/d)**: **Vollzeit** **Wanne 5/1**, **71522 **Backnang**: Stellenangebot in der Fitnessbranche in Backnang Mach dich fit für Führungs - und Managementfunktionen innerhalb der Sport - und Fitnessbranche. Mit dem Studium zum Fitnessökonom (m/w/d) erlangst du trainings - als auch betriebswissenschaftliches Knowhow. **DAS...

  • Werkstudent (M/w/d) - Educational Services

    Vor 4 Tagen

    Backnang, Deutschland Academy of Sports GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Backnang suchen wir ab sofort einen Werkstudent (m/w/d) - Educational Services. Deine Aufgaben Unterstützung bei der Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von digitalen Lehrmaterialien aus unterschiedlichen Fachbereichen Mithilfe bei der Konzeptentwicklung, der Durchführung von Markt - und...

  • Service Desk

    vor 1 Woche

    Backnang, Deutschland WIRmachenDRUCK Vollzeit

    Service Desk (m/w/d) ​Backnang ​unbefristet ​Vollzeit Deine Aufgaben Du bist der erste Ansprechpartner für Anfragen und Störungsmeldungen per Ticket, E-Mail und Telefon. Dabei bist Du für sämtliche Aufgaben im 1st und ggf. auch 2nd Level Support zuständig. Die Installation und Administration der Clients und Betreuung der Mitarbeiter in...

  • Disponent im Service Competence Center

    Vor 5 Tagen

    Backnang, Deutschland telent GmbH Vollzeit

    Job DescriptionDie telent GmbH, ein führendes Unternehmen für Systemintegration und digitale Transformation, bietet maßgeschneiderte Technologielösungen und Dienstleistungen im Bereich der Kritischen Infrastrukturen (KRITIS) und Industrie 4.0. Ständig an der Spitze von Netzwerk und digitalen Anwendungstechnologien, unterstützen wir unsere Kunden mit...

  • Werkstudent (M/w/d) Educational Services

    vor 2 Wochen

    Backnang, Deutschland Academy of Sports GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Backnang suchen wir ab sofort einen Werkstudent (m/w/d) - Educational Services. Deine Aufgaben Unterstützung bei der Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von digitalen Lehrmaterialien aus unterschiedlichen Fachbereichen Mithilfe bei der Konzeptentwicklung, der Durchführung von Markt - und...

  • Aushilfe (M/w/d) Educational Services

    vor 2 Wochen

    Backnang, Deutschland Academy of Sports GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Backnang suchen wir ab sofort eine Aushilfe (m/w/d) Educational Services. Deine Aufgaben Unterstützung bei der Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von digitalen Lehrmaterialien aus unterschiedlichen Fachbereichen Mithilfe bei der Konzeptentwicklung, der Durchführung von Markt - und...

  • Service Center Disponent

    Vor 5 Tagen

    Backnang, Deutschland telent GmbH Vollzeit

    Die telent GmbH, ein führendes Unternehmen für Systemintegration und digitale Transformation, bietet maßgeschneiderte Technologielösungen und Dienstleistungen im Bereich der Kritischen Infrastrukturen (KRITIS) und Industrie 4.0. Ständig an der Spitze von Netzwerk und digitalen Anwendungstechnologien, unterstützen wir unsere Kunden mit...

  • Personaldisponent (M/W/D) Unbefristet

    vor 3 Wochen

    Backnang, Deutschland Eisenmann Services GmbH Vollzeit

    Rückenwind – und ein Markt mit Zukunft Wir sind ein wachsendes und innovatives mittelständisches Dienstleistungsunternehmen mit rund 180 Mitarbeitenden und vier Standorten: Backnang, Offenburg, Ulm und Zwickau. Seit über 45 Jahren sorgen wir im Gleisbau für Sicherheit und bieten zuverlässige, bauaffine Dienstleistungen. Zu unseren Kunden zählen die...