Mitarbeiter Kundenservice

Vor 7 Tagen

Dresden, Deutschland HiperScan Vollzeit

Über uns

HiperScan GmbH – Technik aus Dresden, die Apotheken hilft

Wir entwickeln Analysegeräte, mit denen Apotheken ganz einfach prüfen können, ob ihre Ausgangsstoffe echt und verwendbar sind – schnell, sicher und zuverlässig.

Unser Produkt Apo-Ident ist seit rund fünfzehn Jahren Marktführer in deutschen Apotheken. Und als Teil des internationalen Fagron-Konzerns gestalten wir aktiv die Zukunft der personalisierten Medizin mit.

Ihre Rolle

Als Teil unseres Teams im Customer Engagement leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Qualitätssicherung in Apotheken. Sie betreuen unsere nationale und internationale Kundschaft, geben Lösungs-Empfehlungen, welche teilweise auch in zusätzlichem Umsatz enden können, pflegen Datenbanken und arbeiten eng mit externen Prüflaboren zusammen – mit einem klaren Ziel: sichere und effiziente Prozesse für die Identitätsprüfung von Arzneigrundstoffen und zufriedene Kunden.

Bewerben Sie sich jetzt als PTA/PKA im Kundensupport (m/w/d) und unterstützen Sie Apotheken mit Ihrem pharmazeutischen Know-how – ab sofort in Dresden.

Über den Job

Hauptsächlich sind Sie verantwortlich für

  • die Kundenbetreuung und den pharmzeutischen Support per E-Mail und Telefon (national und international)
  • den direkten Kontakt zu den Apotheken, um sinnvolle Services und Zusatzleistungen zu empfehlen und so pharmazeutische Dienstleistungen in den Alltag zu integrieren
  • Inbound und Outboundtelefonie inkl einem Verkaufs-Anteil

weiterhin

  • Zeitweise auch Einsatz im Empfangsbereich und Unterstüzung unserer Marketingaktivitäten
  • Durchführung und Koordination von Referenzmessungen an Arzneigrundstoffen
  • Pflege und Verwaltung von Substanzlisten und Datenbanken

Ihr Profil

Sie bringen folgende Qualifikationen, Erfahrungen und Kompetenzen mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung im pharmazeutischen Bereich - z. B. PTA, PKA oder vergleichbar
  • Empathie und Freude als erster Ansprechpartner im Kontakt mit nationalen und internationalen Kunden
  • Kenntnisse in pharmazeutischer Chemie und Gesetzeskunde
  • sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  • Strukturierte, gewissenhafte Arbeitsweise

Das wünschen wir uns

  • gute Kenntnisse in mindestens einer weiteren Sprache aus dem südeuropäischen, nordafrikanischen oder nahöstlichen Raum (z. B. Arabisch, Türkisch, Französisch, Italienisch oder Spanisch)
  • Führerschein Klasse B
  • verkäuferisches Geschick und Überzeugungstalent
  • Gelegentliche Reisebereitschaft

Unser Angebot

  • Ein sicherer Arbeitsplatz: Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag und damit die Sicherheit, langfristig planen zu können.
  • Planbare Arbeitszeiten: Ihre Arbeitszeit endet spätestens um 17 Uhr, Wochenenden sind grundsätzlich frei. Teilzeitmodelle sind ebenfalls möglich. So bleibt Ihnen genügend Zeit für Familie, Freunde und Freizeit.
  • Gesunde Verpflegung inklusive: Frisches Obst, Snacks und Kaffee stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
  • Beste Erreichbarkeit: Dank der sehr guten Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr ist Ihr Arbeitsplatz bequem erreichbar.

Kontaktmöglichkeit

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bewerben Sie sich jetzt – ganz einfach über unser Onlineportal, gerne auch ohne ein Anschreiben.

Job Reference: EMEA00040

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    Dresden, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Dresden** folgende engagierte Mitarbeiter**:Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)**. Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Dir genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann werde ein Teil...

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    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 21371 **Wir bieten**: Ein buntes Angebot an zusätzlichen Benefits - von JobTicket, JobRad bis hin zur betriebl. Altersvorsorge. Vielfältige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten in einem expandierenden Unternehmen in einem Markt mit ausgezeichnetem Wachstumspotenzial. **Jobdetails**: Im Rahmen einer Direktvermittlung suchen wir...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Dresden, Deutschland Wackler Personal-Service GmbH Vollzeit

    **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Stellendetails **Standort: Dresden Anstellungsart(en): Vollzeit Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit), Personalvermittlung Abteilung(en): Büro/Administration/Accounting Sie telefonieren gerne und viel? Machen Sie Ihre Leidenschaft zum Beruf - am Besten noch in einem tollen Team! Dann...

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    Dresden, Deutschland Wackler Personal-Service GmbH Vollzeit

    **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Stellendetails **Standort: Dresden Anstellungsart(en): Vollzeit Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit), Personalvermittlung Abteilung(en): Büro/Administration/Accounting Sie telefonieren gerne und viel? Machen Sie Ihre Leidenschaft zum Beruf - am Besten noch in einem tollen Team! Dann...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland Akzent Personaldienstleistungen Mitte GmbH - Dessau Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice** Standort: Dessau, Anhalt **Akzent - Erfolgreich Perspektiven schaffen** Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mehrere **Mitarbeiter (m/w/d)** **im Kundenservice** für Dessau-Roßlau zum sofortigen Einstieg. **ARBEITSSTELLEN** - Raum Dessau-Roßlau, Lutherstadt Wittenberg,...

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    **Kundenservice Mitarbeiter B2C (m/w/d)**: **Über uns**: brillen.de ist die neue Art des Brillenkaufs. Unsere Stores sind smart und innovativ. Mit unserem Konzept treffen wir den Nerv der Zeit: mit neuen Technologien, Self-Service-Elementen und transparenten Preisen. Wir wachsen schnell! Aus rund 50 Filialen werden bis Ende kommenden Jahres 200....