Customer Sucess Manager

vor 1 Woche

Home Office, Deutschland OneCareer GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr
Deine Aufgaben
  • Du begleitest unsere Teilnehmendenbei unseren Onlineweiterbildungen mit Sorgfalt und Engagement, sowohl schriftlich als auch telefonisch.
  • Du bist verantwortlich für die Überwachung und Einhaltung der Richtlinien unserer Teilnehmende, z.B. der Dokumentation von Anwesenheiten und Lernfortschritten.
  • Du organisierst und führst Willkommens- Videocalls durch, um den Teilnehmenden einen guten Start in ihre Kurse zu ermöglichen
  • Du bist für das Vertragsmanagement zuständig - das heißt, du klärst mit den Teilnehmenden und Kostenträgern Fragen ab und versendest digitale Dokumente zur Unterzeichnung
  • Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, wenn es um Themen mit direktem Teilnehmendenbezug geht.
  • Mit der Zeit wirst du Mentor:in für unsere Teilnehmenden - erkennst Potenziale, motivierst und unterstützt bei der persönlichen Weiterentwicklung.
Dein Profil
  • Du bist kommunikativ und arbeitest gerne mit Menschen.
  • Du bringst Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Customer Success mit.
  • Du arbeitest strukturiert, ergreifst die Initiative und gehst Projekte eigenständig und zuverlässig an.
  • Idealerweise hast du Kenntnisse in einem Bereich unserer Weiterbildungen (z.B. Projektmanagement, Online Marketing, Finanzbuchhaltung oder Anwendungsentwicklung).
  • Ein Train the Trainer oder Ausbilderschein (AdA-Schein) ist ein Plus, aber keine Voraussetzung.
Warum wir?
  • 100 % Remote
  • 100 % Digital. Hochwertige Apple-Ausstattung und moderne Tools
  • 100 € Benefitbudget pro Monat für Gutscheine, Urban Sports, Internetpauschale, Essenszuschuss und mehr
  • Weiterbildung & Coaching - wir investieren in deine Entwicklung
  • 30 Urlaubstage & unbefristeter Vertrag
  • Regelmäßige Teamevents & Offsites
  • Eine langfristige Zusammenarbeit mit einem Team, das sich gegenseitig zur Bestleistung pusht
Über uns

Wir sind ein Bildungsträger für staatlich geförderte Online-Weiterbildungen - vor allem aber sind wir ein richtig gutes Team.

Was du in der Arbeit tust, ist immer auch ein großer Teil davon, was du mit deinem Leben tust, denn Arbeitszeit ist Lebenszeit.

Bei der OneCareer GmbH erlebst du jeden Tag, wie unglaublich es ist, wenn ein Team für ein gemeinsames Ziel brennt. Wir sind mehr als nur Kollegen – wir sind eine Einheit, die an das Gleiche glaubt und alles gibt. Das ist nicht nur ein Job, das ist eine Mission. Wer das nachempfinden kann, ist hier richtig. Hier entsteht etwas Großes, und das soll erst mal einer nachmachen

Wenn du gleich tickst, freuen wir uns, dich bald bei uns wilkommen zu heißen

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Home Office, Deutschland Zimperium Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Zimperium is an industry leader in enterprise mobile security, being the first and only company to provide a complete mobile threat defense system that offers real-time, on device world-class protection against both known and unknown next generation of advanced mobile cyberattacks and malware.Our MTD and award-winning machine learning-based engine protects...

  • Senior Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Home Office, Deutschland Hyland Vollzeit 80.000 € - 100.000 € pro Jahr

    OverviewThe Senior Customer Success Manager helps new and existing customers derive the most value from the company's products and services. The position will be responsible to own the customer journey post-implementation which will include maintaining strong customer and partner relationships ensuring product adoption and stability reduce risk and work to...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 20 Minuten

    Home Office, Deutschland Energy Exemplar Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    About Energy ExemplarIn an era where the world is rapidly advancing towards a cleaner future through decarbonization, Energy Exemplar's mission lies in 'Empowering Transformative Energy Decisions'. Founded in 1999 in Adelaide, Australia, our award-winning software portfolio encompassing the modeling and simulation platform PLEXOS, Aurora, and Adapt2, is...

  • Customer Enablement Manager

    vor 2 Wochen

    Home Office, Deutschland casavi GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Your missionYou help our customers on the path to digitalisation right from the start and lay the foundations for healthy customer relation along the customer lifecycleYou are responsible for the sustainable onboarding of new customers and provide (online) training to ensure that our customers are successful with our solution and that the value is realised...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Home Office, Deutschland Recyda GmbH Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Your TasksAt Recyda, we thrive to revolutionise the world of packaging sustainability and circular economy. We have embarked on a mission to become the undisputed category winner for digital packaging sustainability management. With our innovative software-as-a-service solution, we are transforming the way companies achieve their sustainability goals. With...

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Home Office, Deutschland PointSharp Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    What does this role entail?You are main responsible for tracking customer satisfaction within your territory.To identify how we can increase the level of satisfaction, you communicate daily with our customers. With the help of a software solution, you measure and analyse the NPS-Score within your territory.You asses the risk level of churn and appropriate...

  • Customer Success Director

    vor 1 Woche

    Home Office, Deutschland Kore Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    is a leading provider of advanced AI with a decade of experience in helping enterprises realize business value through the safe and responsible use of AI. The company provides the singular platform, no-code tools and solutions needed to build GenAI applications, deploy RAG/LLM-based search and optimize customer and employee experiences from automated to...

  • Customer Support Manager

    vor 2 Wochen

    Home Office, Deutschland lingoking Gmbh Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine MissionWir sind auf der Suche nach einer engagierten und lösungsorientierten Person, die unser Customer Success Team verstärkt und Kundenanfragen mit Professionalität und Souveränität meistert.Deine AufgabenKundenservice und -support: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden sowie Übersetzerinnen und Übersetzer. Du...

  • Payroll Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Home Office, Deutschland Rippling Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    About RipplingRippling gives businesses one place to run HR, IT, and Finance. It brings together all of the workforce systems that are normally scattered across a company, like payroll, expenses, benefits, and computers. For the first time ever, you can manage and automate every part of the employee lifecycle in a single system.Take onboarding, for example....

  • Technical Account Manager

    Vor 7 Tagen

    Home Office, Deutschland Red Hat Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    About the Job:The Red Hat Technical Account Management team is looking for a Technical Account Manager to join us in Germany, in one of our offices, or a remote position.In this role, you will provide personalized, attentive support and mentorship to a small set of enterprise customers. Your goal will be to build high-value relationships as you understand...