Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
PERGOLUX ist ein schnell wachsendes E-Commerce-Unternehmen im Bereich Haus & Garten, das Pergolen entwirft, herstellt und verkauft. Gegründet in Norwegen, sind wir heute bereits in über 15 Ländern in Europa, Australien, Nord- und Südamerika vertreten – und wir wachsen weiter.
Wenn du eine Leidenschaft für Outdoor-Living-Produkte hast und in einem engagierten Umfeld mit großartigen Kolleg:innen arbeiten möchtest – dann bist du bei uns genau richtig
Wir machen den Traum möglich. Werde Teil unseres Dream Teams
Deine AufgabenProfessionelle Beratung und Unterstützung unserer Kund:innen per Telefon, E-Mail und (Video-)Chat an unserem Standort in Frankfurt
Bearbeitung von Bestellungen sowie Unterstützung bei Fragen zu unseren Produkten
Bearbeitung von Kundenanfragen, Retouren und Reklamationen sowie Prüfung der Richtigkeit und Plausibilität von Anliegen
Koordination und Kommunikation mit unseren Logistikpartnern, um einen reibungslosen Lieferprozess sicherzustellen
Pflege von Daten und Optimierung von Prozessen zur Steigerung von Effizienz und Servicequalität
Fließende Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B1), um sicher mit unseren Kund:innen zu kommunizieren
Erste Erfahrung im Kundenservice (ca. 1–2 Jahre), idealerweise im E-Commerce oder einem ähnlichen Umfeld.
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit einer lösungsorientierten und empathischen Arbeitsweise
Freude an der Arbeit in einem dynamischen Team mit starkem Servicegedanken
Gute Selbstorganisation und Zeitmanagement für effizientes Arbeiten
Technikaffinität und die Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme und Tools einzuarbeiten
Bereitschaft und Fähigkeit, vor Ort in unserem Büro nahe dem Frankfurter Hauptbahnhof zu arbeiten
Dynamisches, internationales Arbeitsumfeld in einem schnell wachsenden Unternehmen mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
Zentrale Bürostandorte in Fulda und Frankfurt
Hybrides Arbeitsmodell (80 % vor Ort | 20 % remote)
Ergonomische Arbeitsplätze und moderne Laptops (Apple oder Windows)
Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, After-Work-Veranstaltungen)
Zugang zum Corporate-Benefits-Portal
Mitarbeiterrabatte auf PERGOLUX-Produkte
Ein motiviertes und unterstützendes Team, das füreinander da ist
Starker Fokus auf persönliche Weiterentwicklung und den Ausbau von Fähigkeiten
Kostenlose Getränke und Snacks
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Start: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Standort: Frankfurt am Main
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und deinen Lebenslauf
Für spannende Einblicke in die PERGOLUX-Unternehmenskultur besuche uns auf unseren Social-Media-Kanälen:
LinkedIn
Instagram
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 20 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MORE Holding GmbH VollzeitDie MORE Gruppe besteht aus vier Unternehmen mit Hauptsitz in Hamburg.Neben Hamburg betreibt die MORE noch weitere Betriebsstätten in Berlin und Frankfurt.Wir als More Holding GmbH übernehmen innerhalb der Firmengruppe übergreifende Aufgaben im Vertrieb und in der Managementberatung. Unsere erfahrenen Berater planen, konzipieren und implementieren...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland PERGOLUX Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrPERGOLUX ist eine Premium-Outdoor-Living-Marke, die skandinavisch inspirierte Pergolen und Zubehör für Kund:innen in Europa, Nordamerika, Südamerika und Australien entwickelt. Während wir weiter stark wachsen, suchen wir engagierte Talente, die außergewöhnliche Kundenerlebnisse mitgestalten möchten. In dieser Rolle unterstützt du unsere Kund:innen...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Union Investment VollzeitÜber unsUnion Investment ist bekannt für eine herausragende Expertise im Asset Management und damit eine der führenden Investmentfondsgesellschaften. Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Privatpersonen sowie institutionellen Kunden seit 1956 zukunftssichere Anlagelösungen mit dem Ziel, das Vermögen unserer mehr als fünf Millionen...
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Werkstudent im Kundenservice Fluggi-Land 1
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Frankfurt Airport VollzeitWir, die *Terminal for Kids gGmbH*, betreiben seit 2006 als großer freier Träger in Hessen und NRW betriebliche und öffentliche Betreuungseinrichtungen für Kinder ab dem Krippenalter bis zum Schuleintritt. Alle Einrichtungen garantieren eine hohe Betreuungsqualität. Neben der bilingualen Erziehung und tiergestützten Pädagogik gehört zu den...
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Kundenservice - Bereich Aftersales (m/w/d)
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland VanSprint VollzeitVanSprint GmbHVanSprint ist ein Einzelhändler, der sich auf E-Bikes spezialisiert hat.Wir kombinieren unsere Leidenschaft für Fahrräder und E-Commerce, um die Weltweg von fossilen Brennstoffen hin zu einem nachhaltigeren und zukunftssicherenTransportmittel zu bewegen, das auch noch viel mehr Spaß machtWillst Du uns bei dieser Mission helfen? Dann lies...
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Cafe´ Mitarbeiter
vor 18 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Plants&Cakes VollzeitPlants & Cakes ist ein veganes Unternehmen welches 2019 gegründet wurde.Das Konzept besteht aus veganen, gluten-freien Speisen und Getränken, die ohne raffinierten Zucker hergestellt werden.In Frankfurt befindet sich das Café und die Produktionsküche in der das Hauptprodukt die Raw Cakes hergestellt werden.AufgabenKundenservice: Freundliche Begrüßung...
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Mitarbeiter/in Empfang
vor 17 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CONTORA Office Solutions VollzeitIhre AufgabenProfessioneller Empfang und persönliche Betreuung unserer anspruchsvollen Kunden und GästeEigenständige Organisation des Empfangsbereichs und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im TagesgeschäftÜbernahme klassischer Sekretariatsaufgaben (Telefonzentrale, Postbearbeitung, Termin- und Kalenderkoordination)Geschäftskorrespondenz in...
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Verkäufer / Mitarbeiter REWE express Shop (m/w/d) (150900)
vor 23 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland EG Group VollzeitRetail Operating Company Deutschland GmbH (ROC)Wir, die ROC, gehören zur weltweit operierenden EG Group und betreiben deutschlandweit über 220 Tankstellen unter der Marke Esso und einige Standorte mit dem neuen REWE express Shopkonzept für eine schnelle und bequeme Unterwegsversorgung mobiler Kunden. Mit seinem breiten Sortiment sowie moderner...
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Standort Frankfurt a.M.
vor 17 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Ophirum GmbH VollzeitWir, die OPHIRUM GmbH, sind ein auf Edelmetalle spezialisiertes Handelshaus mit Hauptsitz in Frankfurt am Main. Gegründet in 2010 sind wir aktuell im Verbund mit der GOLDFUXX GmbH bundesweit an 39 Standorten vertreten und in Deutschland der größte Filialist im Edelmetallhandel.Unser Kerngeschäft beinhaltet den An- und Verkauf von Gold und Silber in Form...
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Hofheim am Taunus, Hessen, Deutschland Main-Taunus-Kreis VollzeitÜber uns und das zukünftige AufgabengebietWir sind ein dienstleistungsorientierter und moderner Arbeitgeber mit mehr als 1.700 Beschäftigten inmitten der Rhein-Main-Region. Der Main-Taunus-Kundenservice ist zuständig für die persönliche und telefonische Beratung der Bürgerschaft. Dazu gehören die Beantwortung von Anfragen rund um das...