Service Consultant

vor 2 Wochen

Straubing Deutschland Henrichsen Ag Vollzeit


Welche Aufgaben erwarten Sie
  • Serviceaufgaben eigenständig planen, organisieren und koordinieren 
  • (Managed)-Serviceaufgaben (z.B. Systemcheck, Monitoring, Patchinstallationen) durchführen, um die Stabilität und Performance der Kundensysteme sicherzustellen
  • Dokumentation erstellen und Qualitätssicherung im Rahmen von Serviceprozessen durchführen
  • Neue Services entwickeln, bestehende Services weiterentwickeln und optimieren (Automatisierung und KI)
  • Unsere Kunden telefonisch betreuen und Supportanfragen im Rahmen des 2nd-Level-Supports bearbeiten
  • Kundenspezifische Anforderungen weiterentwickeln und in bestehende ECM-Lösungen integrieren, insbesondere auf Basis der EASY Software AG und im Bereich Klassifikation und Belegerkennung (OCR)
Womit Sie uns überzeugen
  • Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik – gerne auch eine vergleichbare Qualifikation 
  • Erste praktische Erfahrungen im IT-Service- oder IT-Projektmanagement sind von Vorteil
  • Grundkenntnisse im Umgang mit Datenbanken wie Microsoft SQL Server, MySQL oder Oracle
  • Technisches Grundlagenwissen im Microsoft-Umfeld (z.B. Windows Server, Active Directory)
  • Erste Erfahrungen mit ECM-Systemen –  insbesondere der EASY Software AG – oder mit Texterkennungssoftware (OCR) – sind von Vorteil
  • Kenntnisse in ITIL oder die Bereitschaft, sich in ITIL-Prozesse einzuarbeiten, runden ihr Profil ab
  • Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude daran, technische Herausforderungen gemeinsam mit Kunden zu meistern
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Spaß an der Kommunikation im Team und mit Kunden
Was wir bieten
  • Gelebter Teamspirit und Zusammenhalt in einem erfolgreichen Arbeitsumfeld
  • Ein seit Jahren erfolgreich am Markt etabliertes Produkt- und Lösungs-Portfolio 
  • Eine individualisierte Einarbeitung und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell auf Vertrauensbasis sowie mobiles Arbeiten mit entsprechender technischer Ausstattung
  • Aktive Förderung und Entwicklung Ihrer Fähigkeiten durch IT- und Non-IT-Schulungen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über das Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite


  • Service Consultant

    vor 2 Wochen

    Straubing, Deutschland Henrichsen AG Vollzeit

    AufgabenProfilWir bieten Service Consultant (m/w/d)Vollzeit94315 Straubing, DeutschlandMit Berufserfahrung08.01.26Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unser Team der HENRICHSEN4s an den Standorten Straubing, Ismaning und Nürnberg - auch Home-Office möglich! Welche Aufgaben erwarten Sie . klicken sie bewerben, für die volle...

  • Senior Consultant IT-Service Management

    vor 2 Wochen

    deutschland Wavestone Germany AG Vollzeit

    Senior Consultant IT-Service Management (all genders) bei Wavestone Germany AG | softgarden View job here Let’s power your future together Werde Teil einer internationalen Unternehmensberatung, die ihre Kunden auf dem Weg der strategischen Transformation unterstützt.  We are Wavestone. Energiegeladene Experten und Expertinnen, die...

  • Service Consultant

    vor 2 Wochen

    Straubing, Deutschland Henrichsen Ag Vollzeit

    Welche Aufgaben erwarten SieEinarbeitung in die Application Management Prozesse im SAP UmfeldBetreuung unserer Kunden und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 2nd-Level-SupportsDurchführung von Systemanalysen, um die Stabilität und Performance der Kundensysteme sicherzustellenUnterstützung bei der Konzeption, Planung sowie Durchführung von...

  • Growth Consultant

    vor 3 Wochen

    Deutschland SkyVisory Vollzeit 20 €

    Growth Consultant / Fractional CMO gesucht – B2C Scaleups skalieren (Remote, Teilzeit oder Vollzeit) Du hast Brands von €1M auf €20M+ skaliert. Du weißt, wie man Ad Spend von €50k auf €500k+ pro Monat bringt – ohne dass der ROAS implodiert. Jetzt willst du nicht mehr nur eine Brand skalieren, sondern 20 gleichzeitig coachen. Was du machst: Du...

  • Senior Consultant Salesforce

    vor 2 Wochen

    deutschland MYCOM GmbH Vollzeit

    Senior Consultant Salesforce (m/w/x) bei MYCOM GmbH | softgarden View job here Senior Consultant Salesforce (m/w/x) Voll- oder Teilzeit Remote Deutschland Mit Berufserfahrung 14.03.25 EUR 70000,00 - 85000,00 MYCOM ist Spezialist für CRM und digitale Transformation von Service- und Vertriebsprozessen. Als mehrfach zertifizierter Salesforce-Partner setzen...

  • Senior Consultant IT-Transformation

    vor 2 Wochen

    deutschland Wavestone Germany AG Vollzeit

    Senior Consultant IT-Transformation (all genders) bei Wavestone Germany AG | softgarden View job here Let’s power your future together Werde Teil einer internationalen Unternehmensberatung, die ihre Kunden auf dem Weg der strategischen Transformation unterstützt.  We are Wavestone. Energiegeladene Experten und Expertinnen, die gleichermaßen...

  • Consultant mit dem Fokus auf Matrix42

    vor 1 Woche

    Deutschland netgo Vollzeit

    Consultant mit dem Fokus auf Matrix42 (m/w/d)2 Standorte verfügbar | req959-YFDeutschlandMannheim, Baden-Württemberg, DeutschlandWerde auch du \"part of netgo group\" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen...

  • Consultant mit dem Fokus auf Matrix42

    vor 1 Woche

    deutschland netgo Vollzeit

    Consultant mit dem Fokus auf Matrix42 (m/w/d) 2 Standorte verfügbar | req959-YF Stelle verfügbar an diesen Standorten: Deutschland Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Werde auch du \"part of netgo group\" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als...

  • Financial Consultant Internship

    vor 2 Wochen

    deutschland HORBACH Wirtschaftsberatung GmbH Vollzeit

    Financial Consultant Internship (m/f/d) Get started instead of waiting! Ready for a career leap? Financial Consultant Internship (m/f/d) What awaits you: Achieving your goals while developing projectsindependently Learn from the best – learning by doing, daily Grow professionally and personally Building relationships with partnerships andcommunities as...

  • SAP Payroll implementation Consultant

    vor 3 Wochen

    Deutschland Strada Vollzeit

    THE ROLE) SAP Payroll Implementation Consultant (Integrated into the Application Services department and under the supervision of an Cluster Lead, the overall responsibility of an SAP Payroll Implementation Consultant is to support our outsourced clients as follows: Customer facing - take requirements from customerLead the Payroll project implementation...