Team Lead Customer Service Western Europe

Vor 5 Tagen

Hanau, Hessen, Deutschland Europcell Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro Jahr


Deine Aufgaben
  • Führung, Steuerung und Weiterentwicklung des Customer Service Western Europe (5 Mitarbeitende)
  • Koordination und Steuerung des Tagesgeschäfts in enger Zusammenarbeit mit der Vertriebsabteilung
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung unserer Kundenserviceprozesse
  • Selbstständige, strukturierte Abwicklung weltweiter Handelsgeschäfte entlang des gesamten Produktlebenszyklus
  • Täglicher direkter Kontakt mit nationalen und internationalen Geschäftspartnern
  • Unterstützung der Vertriebsabteilung bei der Abwicklung und Initiierung von Einkaufs- und Verkaufsprozessen


Dein Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise in einem Logistikunternehmen oder im Bereich Außenhandel – oder ein vergleichbares Hochschulstudium
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Import-/Exportgeschäft
  • Erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Dienstleistungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie analytisches, strukturiertes und präzises Denken und Handeln
  • Ausgeprägte kommunikative, interkulturelle und soziale Kompetenzen
  • Freude an neuen Herausforderungen und an der täglichen Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten, Agenten und dem Vertrieb
  • Teamfähigkeit und Flexibilität


Warum wir?
  • Kostenlose Sportangebote, darunter ein erstklassiges Fitnessstudio und Pilateskurse
  • Jobrad – auch zur privaten Nutzung
  • Home-Office-Möglichkeit, Mitarbeiterrabatte, Notebook und Firmenhandy
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Aktivitäten
  • Umfassendes Einarbeitungsprogramm sowie Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Abwechslungsreiche Aufgaben und Raum für eigene Ideen
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Modernes Büro in Innenstadtlage mit firmeneigenem Parkplatz
  • Unbefristete Anstellung in einem wachsenden, mittelständischen Unternehmen mit stark internationaler Ausrichtung


Über uns

Europcell ist eines der führenden internationalen Handelsunternehmen in der Zellstoff- und Papierindustrie. Die Basis unseres Erfolges sind unsere engagierten Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen – denn sie sprechen die Sprache unserer Kunden und Lieferanten. So sind wir in 20 Ländern mit eigenen Vertretungen präsent und betreuen Geschäftspartner in über 80 Ländern. Wir wachsen weiterhin profitabel und nachhaltig. Pro Jahr verkaufen wir über 1 Mio. Tonnen Papier und Zellstoff. Willst Du auch Teil unserer Erfolgsgeschichte werden? 

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland Phoenix Medical Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    In der Virion GmbH, Standort Hanau, ist ab sofort folgende Stelle zu besetzen: Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d).Ihre AufgabenZentraler und fachlicher Ansprechpartner für unsere KundenTelefonische und schriftliche Auftragsannahme sowie Sendungsnachverfolgung und ReklamationsmanagementTermingerechte Erfassung der Aufträge in der Warenwirtschaft SAGE...

  • Team Lead Cleaning

    Vor 6 Tagen

    Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Job ID 58547 Funktionsbereich Produktion & Fertigung Vollzeit/Teilzeit Vollzeit Einstiegslevel BerufserfahreneTeam Lead Cleaning & Coating (m/w/d)UnbefristetÜber HeraeusDisplays faltbar machen? Herzen mit Mikro-Teilchen beim Schlagen helfen? Oder Edelmetallen neues Leben einhauchen? Als globale Technologiegruppe in Familienbesitz unterstützen wir unsere...

  • Area Manager IT Services

    Vor 6 Tagen

    Hanau, Hessen, Deutschland de-bit Computer-Service GmbH Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Seit mehr als 25 Jahren sind wir als etabliertes IT-Systemhaus im BereichInformationssicherheitaktiv.Mit Hauptsitz im hessischen Gelnhausen sowie Standorten in Mannheim, Leipzig und Frankfurt betreuen wir Kunden in ganz Deutschland. Unsere Leistungen umfassenDatenschutz, Informationssicherheit, IT-Services sowie die Bereitstellung von IT Professionals und...

  • Fit out Project Manager Germany

    Vor 5 Tagen

    Hanau, Hessen, Deutschland Data4 Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    DATA4'S MISSIONDATA4 creates Smart & Scalable digital facilities for our customers. Our network of highly connected, resilient and sustainable data center campuses underpins our customers' digital growth in Europe.DATA4 Group finances, designs, constructs and operates its own data centers. Delivered through our data center campus model, we provide our...

  • Fit out Project Manager Germany

    Vor 5 Tagen

    Hanau, Hessen, Deutschland Data4 Group Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    DATA4'S MISSIONDATA4 creates Smart & Scalable digital facilities for our customers. Our network of highly connected, resilient and sustainable data center campuses underpins our customers' digital growth in Europe.DATA4 Group finances, designs, constructs and operates its own data centers. Delivered through our data center campus model, we provide our...

  • Cyber Resilience Manager

    vor 2 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland Umicore Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    About UmicoreReducing harmful vehicle emissions. Giving new life to used metals. Powering the cars of the future. As a global materials and technology group, we apply our specialist knowledge to offer materials and solutions that are essential to everyday life. We aim to be a clear world leader in materials for clean mobility and recycling and have turned...

  • Werkstudent (m/w/d) IT Service Management / ServiceNow

    Vor 5 Tagen

    Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Job ID 58652 Funktionsbereich Information Technology / IT Vollzeit/Teilzeit Teilzeit Einstiegslevel StudierendeWerkstudent (m/w/d) IT Service Management / ServiceNowBefristetÜber HeraeusDisplays faltbar machen? Herzen mit Mikro-Teilchen beim Schlagen helfen? Oder Edelmetallen neues Leben einhauchen? Als globale Technologiegruppe in Familienbesitz...

  • Kosmetikerin (m/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Hanau, Hessen, Deutschland IFTI-CARS Mietwagenbetrieb Vollzeit 7.200 € pro Jahr

    StellenbeschreibungWir suchen eine engagierte Kosmetikerin zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die professionelle Durchführung kosmetischer Behandlungen und tragen dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden sich rundum wohlfühlen. Sie bringen Freude am Umgang mit Menschen mit und verfügen über ein ausgeprägtes...

  • Lagerhelfer (m/w/d) gesucht

    Vor 5 Tagen

    Hanau, Hessen, Deutschland Eisen Personal-Service Vollzeit 25.000 € - 30.000 € pro Jahr

    Wir suchen Wir suchen für unseren namhaften Kunden Lagerhelfer (m/w/d) in Main Kinzig Kreis ab sofort in Vollzeit.Werde Mitglied in unserem Team und starte ab sofort und profitiere von deinen Vorteilen.Ihre Aufgaben Verschiedenen Aufgaben im LagerbetriebDazu gehören der WareneingangLagerorganisationKommissionierung von KundenaufträgenDurchführung von...

  • Head (m/f/d) of Group & Sales Controlling

    vor 2 Wochen

    Hanau, Hessen, Deutschland Heraeus Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Job ID 58449 Funktionsbereich Finanzen Vollzeit/Teilzeit Vollzeit Einstiegslevel BerufserfahreneHead (m/f/d) of Group & Sales ControllingPermanentFull-timeAbout HeraeusMaking displays foldable? Helping hearts beat with medical innovations? Or breathing new life into precious metals? As a family-owned global technology group we help our customers to always...