Kundenbetreuer - Innendienst (m/w/d) im Bereich Gewerbe und Industrie mit Fokus auf Kraftfahrtversicherung

Vollzeit | ab dem | Försterweg 2, 14482 Potsdam

Wir, die Howden Deutschland AG, sind ein namhafter Industrie- und Spezialversicherungsmakler und Teil von Howden, einer der führenden globalen Versicherungsgruppen, mit weltweit über Mitarbeitenden in 56 Ländern. Howden ist aktuell der am stärksten wachsende Versicherungsmakler.

Unsere Kunden werden eng bei der Identifikation ihrer Risiken unterstützt. Daraus erfolgt eine Konzeption passgenauer und individueller Risikolösungen. Wir betreuen unsere Kunden in einem ganzheitlichen Ansatz.

Durch unser "People First"-Prinzip stehen die Mitarbeitenden bei uns an erster Stelle – was auch das hohe Maß der Mitarbeiterbeteiligung an unserem Unternehmen widerspiegelt. Wir fördern ihre fachliche Expertise in gleichem Maße wie unseren Teamgeist und setzen auf langfristige Beziehungen.

Aufgrund unseres stetigen Wachstums suchen wir zum 1. Januar 2026 einen

Kundenbetreuer - Innendienst (m/w/d)
im Bereich
Gewerbe und Industrie mit Fokus auf Kraftfahrtversicherung

am Standort
Potsdam
in Vollzeit

Ihre Aufgaben:

• Vertrags- und Schadensbearbeitung:
  In Zusammenarbeit
  mit unseren Kundenbetreuern und Vertriebsmitarbeitern betreuen Sie Gewerbe- und Industriekunden in der Sparte: Kraftfahrtversicherung, dies ganzheitlich in allen Vertrags- und Schadensfragen.

• Marktausschreibung und Angebotserstellung:
  Sie bereiten Risikoinformationen zur Angebotserstellung und Ausschreibung auf, begleiten den gesamten Abschlussprozess und unterstützen aktiv bei Verlängerungen sowie bei der Optimierung bestehender Policen.

• Zusammenarbeit mit den Versicherern:
  Sie informieren die Versicherer zu Vertragsanpassungen und Schäden und verhandeln eigenständig Konditionen und Bedingungen im Angebotsprozess oder der Vertragsverlängerung.

Das bringen Sie mit:

• Kaufmännische Ausbildung
  Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann*frau für Versicherungen und Finanzanlagen oder eine vergleichbare Qualifikation im Versicherungsfach.

• Berufserfahrung und sehr gute Englischkenntnisse
  Sie konnten bereits erste Erfahrungen in der Kfz-Flotten- und Kfz-Firmenbearbeitung bei einem Versicherungsunternehmen oder einem Versicherungsmakler sammeln. Eine Korrespondenz via E-Mail oder mündlich am Telefon verschreckt Sie nicht? Sie meistern die Kommunikation souverän.

• Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
  Wir sind keine One-(wo)man-Show, nur im Team können wir erfolgreich sein. Sie haben Spaß daran, ihr Wissen zu vertiefen und dieses nützlich in die Praxis umzusetzen. Dabei behalten Sie die Bedürfnisse der Kunden stets im Blick.

• Sehr gute Selbstorganisation
  Egal ob im Büro oder beim Arbeiten von zu Hause: Sie behalten auch bei hohem Arbeitsaufkommen immer den Überblick.

Unser Angebot:

Statt unsere Benefits einfach aufzulisten, haben wir unsere Kolleg*innen gefragt: "Was macht das Arbeiten bei Howden Deutschland AG besonders?" Diese Antworten kamen:

Spaß
"Mir macht es einfach Spaß, morgens ins Büro zu kommen. Ich freue mich auf meine Aufgaben und den Austausch mit netten Kolleg*innen. Auch wenn es mal stressig wird, lachen wir trotzdem zusammen und unterstützen einander."

Gesundheit
"Ich habe jedes Jahr ein Gesundheitsbudget, das mir die Freiheit gibt, selbst zu entscheiden, wie ich meine Gesundheit fördere – von Vorsorge bis zur Behandlung. Howden sorgt dafür, dass ich mich rundum gut abgesichert fühle. Dieses Angebot kann ich auch für meine Familie erweitern."

Altersvorsorge/-absicherung
"Howden bezuschusst meine Altersvorsorge und ohne Howden hätte ich niemals eine Berufsunfähigkeitsversicherung bekommen."

Gruppenunfallversicherung
"Howden hat keine Standard-Unfallversicherung für die Mitarbeiter abgeschlossen, sondern eine, die nicht nur mich, sondern auch meine Familie absichert, sollte es zum Äußersten kommen."

Führung auf Augenhöhe
"Mir ist wichtig, dass meine Führungskraft mir Freiraum lässt für die Erledigung meiner Aufgaben und ich dabei meine eigenen Ideen entwickeln kann. Ich sehe sie/ihn als Sparrings-Partner*in, nicht als "Boss"."

Internationalität
"Mir gefällt es international zu arbeiten. Seit ich bei Howden arbeite, sind meine Sprachkenntnisse enorm gewachsen. Ich habe die Möglichkeit mit Kunden-/Versicherungsunternehmen weltweit zu arbeiten und meinen Horizont zu erweitern."

Flexibilität
"Ich liebe es, zwischen Büro und mobilem Arbeiten wechseln zu können. Dadurch bin ich leistungsfähiger."

Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
"Neben dem attraktiven Gehalt, finde ich es toll, dass Howden Weiterbildungen nicht nur fördert, sondern ich dabei auch tatkräftig unterstützt werde." [Anm.d.Red.: Danke für das Lob. Wir haben noch viele weitere Benefits zu bieten, wie z. B.: betriebliche Altersvorsorge, Sonderurlaub, Firmenevents, Zuschuss zur Weiterbildung u.v.m.]

Gewissenhafte Einarbeitung
"Nach einer intensiven Einarbeitungszeit in Regensburg arbeite ich nun vom Münchener Büro aus und wachse auch hier, im Team fachlich weiter."

Mitarbeiterbeteiligung
"Die Mitarbeiterbeteiligung gibt mir das Gefühl, Teil von etwas Größerem zu sein. Es ist motivierend zu wissen, dass mein Einsatz anerkannt und belohnt wird. Besonders erfreulich ist, dass die Howden-Mitarbeiteraktie bisher jährlich einen ordentlichen Zuwachs erzielt hat, was mir auch finanziell zugutekommt."

Patenschaft
"Ich habe mich in meinen ersten 3 Monaten regelmäßig mit meinem Paten auf einen Kaffee oder auch zum Mittagessen verabredet. Es ging nicht um arbeitstechnische Abläufe, sondern er hat mich in die Kultur hier am Standort eingeführt."

Wir freuen uns sehr auf die Zusendung Ihres Lebenslaufes an Auf ein Anschreiben können Sie gerne verzichten, wir lernen Sie lieber in einem persönlichen Gespräch kennen.

Auch wenn Ihr Werdegang nicht exakt unseren Vorgaben entspricht, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Die Howden Deutschland AG ermutigt ausdrücklich Menschen aller Nationalitäten, Geschlechter, Altersgruppen, sexueller Orientierungen sowie Personen mit Migrations- oder Fluchtgeschichte zur Bewerbung. Bewerbungen von Menschen mit anerkannter Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.