Teamlead Managed Services

vor 1 Woche

Frankfurt Riederwald FRA, Deutschland firstcolo Karriere Vollzeit


Arbeitgeber

Sichere IT-Infrastrukturen sind das Rückgrat der digitalen Welt – und genau hier setzen wir an. Als Betreiber hochverfügbarer Rechenzentren in Frankfurt am Main bieten wir Unternehmen leistungsstarke Lösungen in den Bereichen Colocation, Managed IT und Cloud. Unser Erfolg basiert auf Stabilität, Fachwissen und einer klaren Mission: unseren Kunden die beste IT-Basis für ihr Wachstum zu bieten. 
 
Dahinter steht das firstcolo-Team – ein Mix aus ambitionierten Talenten und erfahrenen Branchen-Experten, die mit Leidenschaft und technischem Know-how an zukunftsweisenden Projekten arbeiten. Wir sind engagiert, denken in Lösungen und entwickeln smarte Technologien, die unsere Kunden wirklich voranbringen. Wenn du Verantwortung übernehmen, dich weiterentwickeln und nicht nur arbeiten, sondern etwas bewegen möchtest – in einem Umfeld, das Teamgeist und Innovation verbindet –, dann sind wir dein Perfect Match. Nicht nur ein Job - sondern Leidenschaft.

Gemeinsam entwickeln wir unsere Managed Services auf das nächste Level – für maximale Qualität, Kundenzufriedenheit und Innovation. Wir bieten Dir eine Schlüsselrolle mit viel Gestaltungsspielraum und einem starken Management-Team im Rücken als 

Teamlead Managed Services (m/w/d) im Datacenter Frankfurt
in Vollzeit, Hybrid

Aufgaben
  • Du führst, motivierst und entwickelst ein starkes Team von Managed Service Engineers – fachlich wie disziplinarisch
  • Mit klaren Entscheidungen sorgst Du für einen stabilen und effizienten Betrieb im Bereich Managed Services
  • Du planst Ressourcen vorausschauend, steuerst Kapazitäten und hast die Anforderungen unserer Kunden jederzeit im Blick
  • Qualität, SLA-Erfüllung und Performance-Zahlen liegen in Deiner Verantwortung – das Reporting übernimmst Du mit Übersicht und Präzision
  • Du optimierst unsere Serviceprozesse kontinuierlich – ob durch Standardisierung, Automatisierung oder ITIL-konformes Arbeiten
  • In kritischen Situationen übernimmst Du die Leitung, steuerst Major Incidents und kommunizierst souverän mit unseren Kunden
  • Du führst regelmäßige Service-Reviews durch, entwickelst individuelle Lösungen und stärkst damit langfristig die Kundenzufriedenheit
  • Gemeinsam mit unserem Director DC und der Geschäftsführung gestaltest Du Budget, Strategie und Personalentscheidungen aktiv mit – und bringst Deine Ideen ein


Anforderungen
  • Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Informationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung, bevorzugt mit Spezialisierung auf Systemadministration oder Engineering
  • Du überzeugst durch Führungsstärke, Durchsetzungsvermögen, Kundenfokus und ein sicheres Auftreten – auch in kritischen Situationen
  • Know-how im IT-Service-Management, insbesondere in ITIL-Prozessen
  • Fundiertes Wissen in Systemarchitektur, Performance-Tuning und dem Betrieb hochverfügbarer Infrastrukturen
  • Tiefgehende Kenntnisse in Linux- oder Windows-Server-Umgebungen – idealerweise in beiden
  • Erfahrung mit Serverdiensten, Netzwerktechnologien und Firewalls – auch im Troubleshooting kennst Du Dich aus
  • Sicherer Umgang mit Scripting & Automatisierung sowie Erfahrung im Umgang mit Cloud-Technologien (z. B. OpenStack) und/oder Container-Lösungen wie Docker & Kubernetes
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten – auf Deutsch und Englisch, schriftlich wie mündlich
  • Du kombinierst strukturiertes Denken mit lösungsorientiertem Handeln und bist stark in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit.


Deine Vorteile
  • Hybrides Arbeiten: Verbinde das Beste aus beiden Welten und triff dein Team bei uns vor Ort sowie online.
  • Leckeres Mittagessen auf Firmenkosten: Genieße dienstags und donnerstags köstliche Mahlzeiten bei uns im Office und erfreue dich an einer riesigen Auswahl an Getränken und Snacks, darunter Müslis von MyMüsli und leckere Joghurts. 
  • Deine Erholung: 30 Tage Urlaub sind bei uns Standard. Überstunden kannst du selbstverständlich in Freizeit nehmen.
  • Gesundheitsförderung: Wir legen Wert auf dein Wohlbefinden, mit Angeboten zur Förderung deiner physischen und mentalen Gesundheit, so zum Beispiel mit Walk`n`Talk, Wellpass EGYM, oder unserem Gesundheits-Dialog.
  • Nachwuchsförderung: Wir bezuschussen den Kita-Platz mit bis zu 150 Euro netto monatlich.
  • Entdecke deine Möglichkeiten: Wir bieten dir verschiedene Trainings und Weiterbildungsmöglichkeiten für den nächsten Schritt auf deiner persönlichen Entwicklungsreise.
  • Gemeinsame Ziele: Erfolge sind schöner, wenn sie zusammen gefeiert werden - Sommerfest, Weihnachtsfeier und Teamevents.
  • vieles mehr...


Bewerbung

Lust auf Verantwortung in einem dynamischen Tech-Unternehmen? 
Dann zeig uns wer Du bist – wir sind bereit, wenn du es bist. Wir freuen uns über Deine Bewerbung 

Ansprechpartner

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Art

Vollzeit, Hybrid

Arbeitsort

Frankfurt (Riederwald)

  • Manager Managed Services +70.000 Euro

    vor 1 Woche

    Frankfurt, Deutschland RheinWest HR Solutions GmbH Vollzeit

    Experte Managed Services & Interne IT (m/w/d)Vollzeit | Hybrid | Start: ab sofortUnser Kunde ist ein spezialisiertes Technologieunternehmen, das Organisationen dabei unterstützt, sichere, stabile und leistungsfähige IT-Umgebungen aufzubauen und zu betreiben.Als kleines, eng abgestimmtes Team arbeitet man mit hoher Eigenverantwortung, kurzen...

  • Bereichsleitung Managed Services

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt, Deutschland Bechtle GmbH Frankfurt am Main Vollzeit

      Du verantwortest die Weiterentwicklung unseres Managed-Services-Portfolios – von der strategischen Ausrichtung bis zur erfolgreichen Markteinführung. Du führst und entwickelst dein gesamtes Team entlang klarer Leitlinien, moderner Führungsprinzipien und einer gemeinsamen Vision. Du übernimmst die volle Profit-&-Loss-Verantwortung für den Bereich...

  • Team Lead

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Alldus International Consulting Ltd Vollzeit

    Frankfurt am Main, Baden-Württemberg ServiceNow - Consultant - Permanent **Team Lead - Managed Services** **About the Role**: Our client is an award-winning Elite ServiceNow Partner who have developed their own digital manufacturing solution module in the ServiceNow platform. They are the exclusive implementer of this module that they have developed for...

  • Program Manager Transition

    vor 1 Woche

    Frankfurt, Deutschland Computacenter Vollzeit

    Standort: Bundesweit| Job-ID: 212233 | Geschäftsbereich: Service Management & Service Delivery | Karriere-Level: Berufserfahrene Deine Aufgaben Als Program Manager Transition - Managed Services hältst du die Fäden komplexer Managed Service Transitions in der Hand. Bei spannenden Kunden aus dem Enterpirse und Public Sektor bist du der Verantwortliche für...

  • IT Produktbetreuer

    Vor 2 Tagen

    Hannover, Münster, Frankfurt, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Für die Organisationseinheit Produktmgt. Infrastrukturberatung, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt einen IT Produktbetreuer - Managed Service Arbeitsplatz Apple (m/w/d) Hannover, Münster oder Frankfurt Vollzeit Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner...

  • Managed Svcs Service Manager III

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Equinix Vollzeit

    Managed Svcs Service Manager IIIJR-155150HybridFrankfurtManaged ServicesFull timeWho are we?Equinix is the world's digital infrastructure company, shortening the path to connectivity to enable the innovations that enrich our work, life and planet.A place where bold ideas are welcomed, human connection is valued, and everyone has the opportunity to shape...

  • Teamleiter Managed Services

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)Teamleiter Managed Services Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Personelle und fachliche Mitarbeiterführung, auch standortübergreifend** **#Führen von...

  • Managed Svcs Service Manager III

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt, Deutschland Equinix Vollzeit

    Who are we?Equinix is the world’s digital infrastructure company®, shortening the path to connectivity to enable the innovations that enrich our work, life and planet.A place where bold ideas are welcomed, human connection is valued, and everyone has the opportunity to shape their future.Joining our operations team means being at the center of everything...

  • Director– Managed Transportation

    vor 3 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Crane Worldwide Logistics Vollzeit

    About Crane Worldwide LogisticsCrane Worldwide Logistics is a global logistics and supply‐chain solutions provider operating across more than 30 countries and over 120 locations. The company’s value proposition centres on technology, service excellence, and people. As Crane expands its Managed Transportation offering into Europe, this new leadership role...

  • Project Manager IT Managed Service

    vor 1 Woche

    Frankfurt, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Als Project Manager IT planst du eigenverantwortlich die Transition von IT-Outsourcing-Projekten im Bereich Managed Services und steuerst deren erfolgreiche Umsetzung als Projektleiter vom Aufbau der Infrastruktur bis zur Überführung in den Regelbetrieb mit der Übergabe an das Service Management. Du nimmst Anforderungen im Dialog mit dem Team &...