Technischer IT-Support

Deine Vorteile
Flache Hierarchien
Dank unserer schlanken Organisationsstruktur kannst Du direkt mit den Entscheidungsträgern in den Austausch gehen.

Flexible Arbeitszeiten
Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten, die zu Deinem Lebensstil und Deinen persönlichen Anforderungen passen.

Großartiges Team
Es sind die Menschen, die den Unterschied machen – und bei uns wirst Du Teil eines tollen Teams.

Moderne Ausrüstung
Arbeite mit modernsten Werkzeugen und Technologien, die für Höchstleistungen entwickelt wurden.

Individuelles Wachstum
Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten, die zu Deinem Lebensstil und Deinen persönlichen Anforderungen passen.

Starke Verbundenheit
Lernen, wachsen und erfolgreich sein - und das alles in einem Umfeld, das sich wie eine Familie anfühlt und in dem man sich gegenseitig unterstützt.

Jobbeschreibung
Das erwartet Dich bei uns
Als zentrale IT-Ansprechperson für unsere CLM- und Mattermanagement-Systeme übernehmen bist du eine Schlüsselrolle in der technischen Betreuung und Weiterentwicklung unserer Legal Tech Tools:

• First-Level-Support & Schnittstelle zur IT: Du bist erster Ansprechpartner für technische Fragen der Fachabteilungen, Endanwenderund externen Softwareberater. Du koordinierst die Kommunikation mit dem Softwareanbieter und dem internen IT-Support.
• Technische Umsetzung von Anforderungen: Du setzt Anforderungen des Legal Tech Teams in der Systemadministration um und sorgst für eine optimale Nutzung der Tools.
• Fehleranalyse & -behebung: Du identifizierst technische Probleme, analysierst Fehlerquellen und sorgst für eine nachhaltige Behebung.
• Tool-Optimierung & Weiterentwicklung: Du bringst Verbesserungsvorschläge ein und arbeitest aktiv an der kontinuierlichen Optimierung der Systeme mit.
• Prozess- & Workflowdesign: Du analysierst bestehende Prozesse, entwickelst neue Workflows sowie Genehmigungsprozesse und setzt diese technisch um.
• User- & Rechteverwaltung: Du verwaltest Benutzerkonten, Zugriffsrechte und unterstützt bei der Erstellung von Schulungsmaterialien und hast das Lizenzmanagement stets im Blick.
• Implementierung & Rollout: Du begleitest die technische Implementierung neuer Funktionen und Releases in enger Abstimmung mit dem Legal Tech Team.
• KI & Automatisierung: Du entwickelst Checklisten für KI-Anwendungen und richtest Self-Service-Funktionen für Endnutzer ein.
• Schnittstellenmanagement: Du entwickelst und betreust technische Schnittstellen zu anderen Systemen (z. B. SAP, DMS), inklusive Datenmapping und -austausch.

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im technischen Support, idealerweise im Bereich Legal Tech, CLM oder vergleichbaren Tools.
• Kenntnisse in Systemadministration, Schnittstellenmanagement und Prozessautomatisierung.
• Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung.
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Geschäftsfeld
Assets & Services
Als zentrale Einheit dient die Rhenus Assets & Services mit verschiedenen Service Centern den dezentralen
Geschäftsfeld
ern als interner Dienstleister für sämtliche kaufmännischen Belange. Dabei halten die Service Center die Bedarfe der einzelnen
Geschäftsfeld
er im Blick und setzen globale Standards, um die Rhenus Gruppe gut aufzustellen und optimal zu unterstützen. Durch unsere flachen Hierarchien erhält jeder Mitarbeiter vielfältige Handlungsspielräume und die Möglichkeit, sich durch eigene Ideen einzubringen und diese für die gesamte Unternehmensgruppe umzusetzen.