Praktikantin Digitale Dienste Customer Services

Vor 6 Tagen

Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Mercedes-Benz Group Vollzeit 25.000 € - 35.000 € pro Jahr

Aufgaben

Wer wir sind und was wir machen:

Wir vereinen Business und IT, um die besten digitalen Lösungen für Mercedes-Benz zu entwickeln. Im Bereich Connect Customer Services arbeiten wir als Produktmanagement an innovativen, auf Fahrzeugdaten und Algorithmen basierenden After-Sales-Lösungen für die Bereiche Wartung, Verschleiß, Unfall und Panne. Unser Anspruch ist es, Mobilität neu zu definieren und unseren Kunden einzigartige Erlebnisse zu bieten.

Du hast Lust die digitale Zukunft bei Mercedes-Benz weiterzuentwickeln? Dann werde Teil unseres Teams und bewirb Dich auf unsere Pflicht-Praktikumsstelle ab Januar/Februar 2026

Diese Aufgaben und Möglichkeiten kommen u. a. auf Dich zu:

  • Selbstständiges Bearbeiten von ausgewählten digitalen Schwerpunktthemen im Team
  • Mitwirkung bei der Gestaltung unserer digitalen Geschäftsmodelle
  • Unterstützung bei der Planung, Organisation und Nachbereitung von Meetings und Workshops
  • Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen von digitalen Themen und Trends
  • Erstellung von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen
  • Mitarbeit bei der Konzeption und Umsetzung von Produktstrategien unserer digitalen Dienste
  • Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern (Abteilungen)
  • Teilnahme und Mitwirkung an Projektmeetings und Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft
  • Erstellung von Inhalten für verschiedene Kommunikationsmaßnahmen (z.B. Newsletter)

Qualifikationen

  • Studiengang mit Schwerpunkt Wirtschaft, Informatik, Fahrzeug-/Elektrotechnik, Kommunikation oder Medien
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office, Kenntnisse zu UX/UI von Vorteil
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Organisations- und Kommunikationsfähigkeit sowie Teamgeist
  • Strategische & analytische Denkweise
  • Selbständige Arbeitsweise und Bereitschaft Neues zu lernen
  • Erfahrung in den Themenfeldern Digitale Ökosysteme/Geschäftsmodelle, Anforderungsmanagement, Projektmanagement, Anwendung von künstlicher Intelligenz und in Schnittstellenfunktionen zwischen Fachbereich und IT sind von Vorteil

Bitte beachte, dass Dein Praktikum an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen muss.

Zusätzliche Informationen:

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergesse nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachten die maximale Dateigröße von 5 MB.

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier.

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen Die Schwerbehindertenvertretung (sbv--) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.

HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über - oder telefonisch unter 0711/ Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).

Essenszulagen

Mitarbeiterhandy möglich

Mitarbeiterrabatte möglich

Mitarbeiterbeteiligung möglich

Mitarbeiter Events

Coaching

Flexible Arbeitszeit möglich

Hybrides Arbeiten möglich

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebliche Altersversorgung

Mobilitätsangebote

KontaktMercedes-Benz AG

Am Wallgraben StuttgartDetails zum Standort

Sven Lidzbarski E-Mail: sven.-

  • Customer Service Analyst

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Hillenbrand Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Job DescriptionMold-Masters is seeking a dedicated and detail-oriented Customer Service Analyst to join our team. The successful candidate will be responsible for analyzing customer interactions, identifying areas for service improvement, and ensuring a high level of customer satisfaction. This role involves collaboration with Sales, Technical support, and...

  • Customer Service Specialist

    Vor 4 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Scholz Promotion Service GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Die Scholz Promotion Service GmbH ist ein seit 1921 bestehender Full-Service-Dienstleister im Bereich Werbemittel und Werbeartikel. Gemeinsam entwickeln wir für unsere Kunden (Mittelstands- und Großunternehmen) dreidimensionale Werbeträger und unterstützen sie in den Bereichen Online-Shop-Fulfillment mit eigenen Webstores und der nachgelagerten...

  • Praktikantin Mercedes-Benz Digital and Communications

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Mercedes-Benz Group Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Tätigkeitsbereich:Marketing / Vertrieb / KommunikationFachabteilung:Customer Journey Aktivierung & AgentursteuerungGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz AG, StuttgartStartdatum: Veröffentlichungsdatum: Stellennummer:MER0003U8HArbeitszeit:VollzeitAufgabenDie Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt....

  • Werkstudent:in Customer Service Development

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Festool Group Vollzeit 20.000 € - 30.000 € pro Jahr

    Das macht Dich stolzDu unterstützt unser Customer Service Development Team bei Projekten rund um Prozessoptimierung, Servicequalität und Kundenzufriedenheit.Du arbeitest eng mit unseren europäischen Customer Service Centern sowie dem internationalen Vertrieb zusammen, um Abläufe zu analysieren und zu verbessern.Du unterstützt das Projektteam bei der...

  • customer service field engineer_1

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Fives Intralogistics Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Fives Intralogistics SPA, a Multinational Company And Leader In The Design, Implementation, Commissioning, And After-sales Service Of Systems And Machines For Automatic Handling And Sorting In The Courier, Postal, And E-commerce Markets, Is Seeking aCUSTOMER SERVICE FIELD ENGINEERJob DescriptionHe/she reports to the Field Service Manager and deals...

  • Praktikantin Produktmanagement

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Mercedes-Benz Group Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Tätigkeitsbereich:Marketing / Vertrieb / KommunikationFachabteilung:Produktmanagement Infotainment & EntertainmentGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz AG, StuttgartStartdatum: Veröffentlichungsdatum: Stellennummer:MER0003VAMArbeitszeit:VollzeitAufgabenDie Automobilbranche befindet sich mitten in einer Software-Revolution. Im Bereich...

  • Praktikantin Marketing Sales

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Mercedes-Benz Group Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Tätigkeitsbereich:Marketing / Vertrieb / KommunikationFachabteilung:Strategieprojekte RetailGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz AG, StuttgartStartdatum: Veröffentlichungsdatum: Stellennummer:MER0003UC7Arbeitszeit:VollzeitAufgabenWie gestalten wir den Markenauftritt und die Präsentation der Fahrzeuge von Mercedes-Benz? Wie kombinieren wir...

  • Praktikantin / Praktikant (W/D/M) Sales - Team VfB Stuttgart

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SPORTFIVE Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    DEINE KARRIERE IM SPORTBUSINESSSport begeistert, verbindet, inspiriert – und wir bei SPORTFIVE decken als globale Agentur die gesamte Wertschöpfungskette in der Sportvermarktung ab und setzen wegweisende Impulse in der Branche.VIELFALT UND INKLUSIONWir glauben daran, dass unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen der Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg...

  • Praktikantin / Praktikant (W/D/M) Sales - Team VfB Stuttgart

    Vor 4 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Sportfive Vollzeit 20.000 € - 40.000 € pro Jahr

    DEINE KARRIERE IM SPORTBUSINESS Sport begeistert, verbindet, inspiriert - und wir bei SPORTFIVE decken als globale Agentur die gesamte Wertschöpfungskette in der Sportvermarktung ab und setzen wegweisende Impulse in der Branche. VIELFALT UND INKLUSION Wir glauben daran, dass unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen der Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg...

  • Praktikantin Sourcing

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Mercedes-Benz Group Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Aufgaben Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit der Mercedes-Benz AG und den Geschäftsfeldern Mercedes-Benz Cars, Mercedes-Benz Vans und Mercedes-Benz Mobility AG gehört der Fahrzeughersteller zu den größten und erfolgreichsten Anbietern von Premium-PkwDer Bereich IT Infrastructure & Operations (ITT)...