IT-Supporter / Service Desk (m/w/d)

Vor 2 Tagen

Sinsheim, Deutschland Gebhardt Fördertechnik GmbH Vollzeit

Standort:Sinsheim, BW, DE, 74889

IT-Supporter / Service Desk (m/w/d)

ab sofort in Vollzeit | Job ID 874

Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit über 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen – von der Idee bis zur vollständigen Realisierung – im Bereich Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und Lagertechnik, einschließlich Steuerung & Automatisierung, Lagerverwaltungssysteme und IT-Integration.

AUFGABEN, DIE AUF DICH WARTEN:

  • Support-Anfragen bearbeiten
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen internen Mitarbeitender per Telefon, E-Mail und Ticketing-System
  • Fehleranalyse
  • Diagnose und Lösung technischer Probleme (Hardware, Software, Netzwerk)
  • Benutzerschulugen
  • Unterstützung und Anleitung zur Selbsthilfe
  • Accountverwaltung
  • Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Berechtigungen
  • Eskalation
  • Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen oder externe Dienstleister
  • Ticketmanagement
  • Nachverfolgung offener Tickets, Sicherstellung schneller Lösungen
  • Prozessoptimierung
  • Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Support-Prozesse

FÄHIGKEITEN, DIE DU BENÖTIGST:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung, IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk
  • Kenntnisse gängiger Betriebssysteme (Windows, Mac OS wünschenswert)
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten - technische Sachverhalte verständlich erklären können
  • Serviceorientierung, Teamgeist und Problemlösungskompetenz
  • Der Support findet überwiegend in deutscher Sprache statt, gelegentlich auch auf Englisch

LEISTUNGEN, DIE WIR BIETEN:

Bei GEBHARDT stellen wir das Wohlbefinden und die Entwicklung unserer Mitarbeitenden in den Mittelpunkt. Wertschätzung und Unterstützung beim Erreichen beruflicher Ziele werden bei uns großgeschrieben. Die Work-Life-Balance und Gesundheit unserer Mitarbeitenden ist für uns ein wichtiger Faktor, deshalb bieten wir flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Home-Office, betriebliches Gesundheitsmanagement und attraktive Sozialleistungen an. Um das Gemeinschaftsgefühl im Team GEBHARDT zu stärken, organisieren wir regelmäßig teambildende Aktivitäten und Firmenveranstaltungen.

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Das ist dein Kontakt:

Bei Fragen kannst du dich gerne bei mir melden:

Sebastian Helfrich

E-Mail: -

  • aufgaben, die auf dich warten:fähigkeiten, die du benötigst:leistungen, die wir bieten:

    Vor 2 Tagen

    Sinsheim, Baden-Württemberg, Deutschland Gebhardt Fördertechnik GmbH Vollzeit

    IT-Supporter / Service Desk (m/w/d)ab sofort in Vollzeit | Job ID 874 Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit über 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen – von der Idee bis zur vollständigen Realisierung – im Bereich Transport,...

  • Technical Service Support

    Vor 2 Tagen

    Sinsheim, Deutschland Interroll Vollzeit

    Die Interroll Gruppe ist ein weltweit führender Spezialist für Intralogistik. Das börsennotierte Unternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz beschäftigt rund 2.400 Mitarbeiter an 35 Standorten rund um den Globus. Unsere Organisation fördert Unternehmergeist und treibt dynamisches Wachstum an. Menschen bei Interroll streben nach Werten wie Verantwortung,...

  • Backoffice Technical Customer Support

    Vor 2 Tagen

    Sinsheim, Deutschland GEBHARDT Fördertechnik GmbH Vollzeit

    **Standort**:Sinsheim, BW, DE, 74889 **Backoffice Technical Customer Support (m/w/d)** **ab sofort in**Vollzeit** | Job ID 861** - Die **GEBHARDT Intralogistics Group** ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss - und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit über 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen - von der Idee...

  • Backoffice Technical Customer Support

    vor 1 Woche

    Sinsheim, Baden-Württemberg, Deutschland GEBHARDT Fördertechnik GmbH Vollzeit 42.000 € - 55.000 € pro Jahr

    StandortSinsheim, BW, DE, 74889Backoffice Technical Customer Support (m/w/d)ab sofort inVollzeit| Job ID 933DieGEBHARDT Intralogistics Groupist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit über 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen – von der Idee bis zur vollständigen...

  • Backoffice Technical Customer Support

    vor 1 Woche

    Sinsheim, Deutschland Gebhardt Fördertechnik GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Standort:Sinsheim, BW, DE, 74889Backoffice Technical Customer Support (m/w/d)ab sofort in Vollzeit | Job ID 933Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit über 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen – von der Idee bis zur vollständigen...

  • Support Spezialist Software

    vor 4 Wochen

    Sinsheim, Deutschland GEBHARDT Fördertechnik GmbH Vollzeit

    GEBHARDT Intralogistics Group Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit über 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen – von der Idee bis zur vollständigen Realisierung – im Bereich Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und...

  • Support Spezialist Software

    vor 4 Wochen

    Sinsheim, Deutschland GEBHARDT Fördertechnik GmbH Vollzeit

    GEBHARDT Intralogistics Group Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit über 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen – von der Idee bis zur vollständigen Realisierung – im Bereich Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und...

  • Support Spezialist Software

    vor 2 Wochen

    Sinsheim, Deutschland GEBHARDT Fördertechnik GmbH Vollzeit

    GEBHARDT Intralogistics Group Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit über 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen – von der Idee bis zur vollständigen Realisierung – im Bereich Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Central Sales Support

    Vor 4 Tagen

    Sinsheim, Deutschland Interroll Automation GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) Central Sales Support bei Interroll Automation GmbH | softgarden View job here Sachbearbeiter (m/w/d) Central Sales Support Vollzeit Hybrid 74889 Sinsheim, Deutschland Mit Berufserfahrung 10.12.25 Ansprechpartner David Knopf Was sind meine Aufgaben? Support unserer internationalen Standorte hinsichtlich Ersatzteil-Vorgängen und...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Central Sales Support

    Vor 6 Tagen

    Sinsheim, Deutschland Interroll Automation GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) Central Sales Support bei Interroll Automation GmbH | softgarden View job here Sachbearbeiter (m/w/d) Central Sales Support Vollzeit Hybrid 74889 Sinsheim, Deutschland Mit Berufserfahrung 10.11.25 Ansprechpartner Jürgen Todt Recruiter Was sind meine Aufgaben? Support unserer internationalen Standorte hinsichtlich Ersatzteil-Vorgängen...