Teamlead Salesforce CRM

Vor 3 Tagen

Munich, Bayern, Deutschland factory42 GmbH Vollzeit

Über uns
Die
factory42 GmbH
ist einer der führenden CRM- und MarTech-Beratungspartner im DACH-Raum. Wir unterstützen Unternehmen dabei, Marketing, Vertrieb und Service effizienter, datengetriebener und erfolgreicher zu machen – mit Fokus auf Salesforce, HubSpot und moderne Customer Experience Architekturen.

DEINE AUFGABEN
In dieser Rolle verbindest Du fachliche Expertise mit organisatorischer Verantwortung. Du gestaltest Kundenprojekte aktiv mit und sorgst gleichzeitig dafür, dass Dein Team sein volles Potenzial entfaltet:

  • Führung & Entwicklung: Du übernimmst die fachliche und organisatorische Leitung Deines Salesforce-Teams. Durch gezieltes Coaching, Mentoring und regelmäßiges Feedback förderst Du die individuelle Weiterentwicklung und den Skill-Aufbau Deiner Teammitglieder.
  • Beratung & Architektur: Du analysierst Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing sowie Service und übersetzt Kundenanforderungen in skalierbare Salesforce-Lösungen (Systemarchitekturen, Datenmodelle, Security-Konzepte).
  • Projektsteuerung & Staffing: In Abstimmung mit Projekt- und Account-Verantwortlichen planst Du die Auslastung und den Ressourceneinsatz in Deinem Team. Zudem verantwortest Du Aufwandsschätzungen, Konzeptfreigaben und technische Roadmaps.
  • Hands-on Umsetzung: Du bleibst nah an der Technik, konfigurierst selbst in der Salesforce Sales-, Service- oder Experience Cloud und verantwortest das Solution Design sowie die technische Umsetzung in deinen Projekten.
  • Qualität & Methoden: Du stellst einheitliche Qualitätsstandards sicher und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung unserer "Practice" (z. B. durch neue Angebotspakete, Templates und interne Guidelines).
  • Kunden & Pre-Sales: Als Sparringspartner für Product Owner moderierst Du Workshops und Discovery Sessions. Zudem unterstützt Du im Pre-Sales bei Pitches und Angebotskonzepten.

DAS BRINGST DU MIT

  • Ausbildung: Qualifizierter Hochschulabschluss im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder eine vergleichbare Ausbildung.
  • Erfahrung: Mehrjährige Praxis als Salesforce Consultant, Administrator oder Solution Architect sowie idealerweise erste Erfahrung in der fachlichen Führung, im Coaching oder Mentoring von Kolleg:innen.
  • Tech-Stack: Sehr gute Kenntnisse in Sales Cloud, Service Cloud und idealerweise Experience Cloud. Erfahrung mit Integrationen, komplexen Datenstrukturen und Automationen (Flows; Apex-Basic-Understanding ist von Vorteil).
  • Mindset: Hohe Eigenverantwortung, Entscheidungsfreude und Lust darauf, ein Team aktiv mitzugestalten. Du hast eine Leidenschaft für neue, innovative Methoden und Technologien.
  • Soft Skills: Sicheres Auftreten in Workshops und Kundenterminen, Freude an lösungsorientierter Beratung sowie die Fähigkeit, komplexe technische Themen klar und verständlich zu erklären.
  • Zertifizierungen: Relevante Salesforce-Zertifizierungen (z. B. Administrator, Advanced Admin, Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant, App Builder).
  • Sprachen: Deutsch fließend, Englisch sicher.

DAS BIETEN WIR DIR

  • Kultur & Impact: Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und echte Wirkung in einem Umfeld mit offener Feedbackkultur.
  • Projekte: Branchenführende namhafte Kunden sowie komplexe und interessante Herausforderungen.
  • Weiterbildung: Methodentrainings, persönliche Weiterentwicklung, regelmäßige Team-Offsites und Teilnahme an wichtigen Salesforce-Veranstaltungen.
  • Flexibilität: Moderner Tech-Stack, flexible Arbeitszeiten, Remote-First-Setup sowie die Möglichkeit zur Workation im Ausland.
  • Benefits: Wellpass-Firmenmitgliedschaft und 30 Urlaubstage.

  • CRM Salesforce Developer

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland iO Associates Vollzeit

    CRM Salesforce DeveloperGermany (Munich)iO Associates is seeking an experiencedCRM Salesforce Developerto design, implement, and optimise Salesforce solutions. You'll work on custom apps with Java & MuleSoft, streamline business processes, and collaborate closely with stakeholders to deliver impactful solutions.Our client is a leading IT services provider...

  • CRM Salesforce Advanced Administrator

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland DRL Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:IT und Software-EntwicklungKarrierestufe:mit BerufserfahrungStandort:Taunusstraße 19, 80807 MünchenArbeitsverhältnis:FestanstellungDie DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA ist ein inhabergeführtes Familien­unternehmen mit Sitz in München. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben professionelle wie auch nachhaltige Reinigungs-, Desinfektions-...

  • Solution Engineer Service Cloud

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Salesforce Vollzeit

    To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.Job CategorySalesJob DetailsAbout SalesforceSalesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation isn't a buzzword —...

  • Strategic Account Executive Energy

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Salesforce Vollzeit

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  • Account Solution Engineer

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Salesforce Vollzeit

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  • Field Marketing Senior Analyst

    vor 18 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland Salesforce Vollzeit

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  • Senior Sales Service Cloud Consultant – Salesforce

    vor 21 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland CONET Vollzeit

    CONET ist ein führender IT Full-Service Provider und strategischer Digitalisierungs­partner. Mit Schwer­punkt auf Digital Advisory Services, Data Intelligence & AI, Digital Experience, Business Applications, Software Development sowie Cloud & Managed Services verbinden wir tiefgehende Expertise mit praxis­nahen Lösungen. Die CONET-Gruppe bietet...

  • Senior CRM

    vor 24 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland Pflege ABC GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Senior CRM & Retention Manager:in übernimmst du die Verantwortung für den Aufbau und die Weiterentwicklung unseres CRM-Setups.Unser Ziel:Nutzer entlang des gesamten Customer Lifecycles gezielt zu aktivieren, zu binden und zurückzugewinnen – datengetrieben, personalisiert und kanalübergreifend.Aktuell liegt unser Fokus vor allem auf...

  • Salesforce Solution Sales

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Apisero is now NTT DATA Vollzeit

    Technology is only as good as the people behind it. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft. Von Connect bis zu Create kombinieren wir globale Präsenz mit lokaler...

  • CRM Manager

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland HolidayCheck AG Vollzeit

    Starte deine ganz persönliche Reise – mit HolidayCheckBei HolidayCheck verfolgen wir unseren Purpose, gemeinsam Urlaub besser zu machen. Wir ermöglichen nicht nur unseren UrlauberInnen die schönste Zeit im Jahr, sondern schaffen auch für unser Team eine inspirierende Arbeitsatmosphäre – in unserem modernen Büro in München.Unsere Unternehmenswerte...