Mitarbeiterin (m/w/d) Kundenservice deutsch/englisch

vor 1 Woche

Leipzig, Deutschland Innolytics GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

Werde Teil unseres Erfolgs – Kundenbetreuung (m/w/d) bei DICIS, dem digitalen Zertifizierungsinstitut

In den vergangenen 24 Monaten haben wir mit dem DICIS Institut etwas Außergewöhnliches aufgebaut: Ein innovatives, digitales Zertifizierungsangebot, das Unternehmen den Weg zur ISO-Zertifizierung so einfach macht wie nie zuvor. Mehr als 250 Kunden haben sich bereits für uns entschieden – und jeden Monat kommen über 20 neue hinzu. Noch in diesem Jahr starten wir unsere internationale Expansion im englischsprachigen Raum.

Um dieses Wachstum weiterzuführen, suchen wir Dich: eine kommunikative, herzliche und zuverlässige Persönlichkeit, die Freude daran hat, unsere Kunden auf ihrem Weg zur ISO-Zertifizierung zu unterstützen.

Deine Aufgaben – mit Herz und Verstand

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Auditoren und dem Zertifizierungsteam. Deine Aufgaben sind vielseitig – und niemals langweilig:

  • Betreuung unserer Neukunden und Bestandskunden in deutscher und englischer Sprache
  • Organisation von Audits und Überwachungaudits
  • Kontaktpflege zu unseren Auditorinnen und Auditoren
  • Sicherstellen, dass alle Kunden ihr Zertifikat rechtzeitig erhalten
  • Proaktive Terminierung von Überwachungaudits
  • Ansprechpartner:in für Fragen, Wünsche und Anliegen unserer Kunden
  • Pflege und Aktualisierung unserer Zertifizierungsplattform
  • Unterstützung bei Abrechnungs- und Organisationsfragen

Was Dich auszeichnet

  • Kommunikationssicher in Deutsch und Englisch – am Telefon, in Meetings und per E-Mail
  • Freundliche Stimme und sympathisches Auftreten, auch in Online-Meetings
  • Freude an Kundenkontakt und lösungsorientierter Kommunikation
  • Sicher im Umgang mit digitalen Tools wie Outlook, Teams und Online-Plattformen
  • Zuverlässig, verantwortungsbewusst, teamorientiert
  • Und vor allem: Du hast Spaß daran, mit Menschen zu arbeiten und Dinge gut zu organisieren

Was wir Dir bieten

  • Eine sichere, langfristige Anstellung in einem schnell wachsenden Unternehmen
  • Ein herzliches Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam Erfolge feiert
  • Den Spirit eines kleinen Unternehmens, in dem jeder zählt
  • Hohe Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Flexibles Arbeiten: Büro in Leipzig mit Möglichkeit, 1–2 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
  • Vollzeit, Teilzeit oder 6-Stunden-Tätigkeit – so, wie es zu Deinem Leben passt

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.800,00€ ,00€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: 20–40 pro Woche

Leistungen:

  • Betriebliche Weiterbildung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice-Möglichkeit

Sprache:

  • Englisch (Erforderlich)
  • Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Mitarbeiter in

    Vor 5 Tagen

    Leipzig, Deutschland Innolytics AG (ab 1.1.2026 DICIS AG) Vollzeit

    Werde Teil unseres Erfolgs - Kundenbetreuung (m/w/d) bei DICIS, dem digitalen Zertifizierungsinstitut In den vergangenen 24 Monaten haben wir mit dem **DICIS Institut** etwas Außergewöhnliches aufgebaut: Ein innovatives, digitales Zertifizierungsangebot, das Unternehmen den Weg zur ISO-Zertifizierung so einfach macht wie nie zuvor. Mehr als **250 Kunden**...

  • Team-leiter Im Englischen Ferienlager

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland Oskar lernt Englisch GmbH Vollzeit

    Zur Vergrößerung unseres jungen, internationalen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere **Team-Leiter | Camp-Direktoren (m/w/d) **auf Honorarbasisfür unsere Sprachcamp-Standorte in ganz Deutschland (Nord - und Ostseeküste, Berlin, Nordrhein-Westfalen, Hessen, Bayern uvm.). Du hast Erfahrung in Kinderbetreuung, Nachhilfeunterricht oder...

  • Lehrkraft Deutsch

    Vor 7 Tagen

    Leipzig, Deutschland Euro Akademie Vollzeit

    Lehrkraft Deutsch / Englisch (m/w/d) **Die ESO Education Group ist mit über 120 Mitgliedseinrichtungen einer der größten Zusammenschlüsse privater Bildungsträger in Deutschland. Sie ermöglicht ihren Kund*innen vielfältige und sinnvoll vernetzte Bildungswege und unterstützt sie in ihrer persönlichen Entwicklung getreu ihrem Credo „Persönlichkeit...

  • Wissenschaftliche Mitarbeiterin Oder

    Vor 2 Tagen

    Leipzig, Deutschland Hochschule für Technik, Wirtschaft und Kultur (HTWK) Leipzig Vollzeit

    Wissenschaftliche Mitarbeiterin oder Wissenschaftlicher Mitarbeiter Projekt "INTERACT" (w/m/d) vom 10. September 2024 **befristet bis 30.09.2027 | Teilzeit (24 Std./Woche) | Bewerbungsfrist: 27.09.2024 | Beginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt | Entgeltgruppe 12 oder 13 TV-L | Kennzahl: DM 139/24** An der Hochschule für Technik, Wirtschaft und Kultur...

  • Mitarbeiterin Kundenservice Leipzig

    Vor 5 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Octopus Energy Group Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Ein neuer Standort bedeutet jede Menge Chancen, Gestaltungsmöglichkeiten und natürlich auch Verantwortung. Dafür suchen wir Menschen, die richtig Bock haben, ein großes Projekt mit uns vor Ort in Leipzig aufzubauen, gemeinsam zu wachsen und einen pinken Fußabdruck in der Welt des Kundensupports zu hinterlassen Wir denken nicht nur in Tarifen und...

  • Nachhilfelehrer für Deutsch und Englisch bis 13. Klasse in Leipzig-Ost

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Nachhilfelehrer für Deutsch und Englisch bis 13. Klasse in Leipzig-Ost (m/w/d) Nachhilfelehrer für Deutsch und Englisch bis 13. Klasse in Leipzig-Ost (m/w/d) Leipzig Honorarkraft 30.10.25 Werden Sie Teil unseres Teams! Jetzt bewerben Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- undNachhilfeangeboten in Deutschland und...

  • Nachhilfelehrer für Deutsch und Englisch bis 13. Klasse in Leipzig-Lausen

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Nachhilfelehrer für Deutsch und Englisch bis 13. Klasse in Leipzig-Lausen (m/w/d) Nachhilfelehrer für Deutsch und Englisch bis 13. Klasse in Leipzig-Lausen (m/w/d) Leipzig Honorarkraft 30.10.25 Werden Sie Teil unseres Teams! Jetzt bewerben Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- undNachhilfeangeboten in Deutschland...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Leipzig** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Videolegitimation**. Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des...

  • Senior Mitarbeiter

    Vor 2 Tagen

    Leipzig, Deutschland Taschenkaufhaus GmbH Vollzeit

    **Senior Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice** Als Spezialist für Taschen, Rucksäcke und Reisegepäck haben wir uns von einem Start-Up-Unternehmen zu einer festen Branchengröße entwickelt. Unseren Leipziger Wurzeln sind wir dabei immer treu geblieben und wissen die familiäre Atmosphäre eines mittelständischen Familienunternehmens zu schätzen. In der...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Sie als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Videolegitimation für**: - Sie führen Legitimationsvorgänge per Videokommunikation unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben durch - Anrufe von Kunden entgegennehmen - Kundenberatung - Reklamationen bearbeiten Ihre...