Business Process Owner

vor 1 Woche

Hamburg, Deutschland 89a3c404-0ed3-4f4e-8518-d3f01fdd5502 Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

In unserem Bereich Collection Process Operations dreht sich alles um reibungslose Abläufe: Wir stellen die systemseitige Verfügbarkeit unserer beiden Kernsysteme für unsere operativen Einheiten sicher und treiben mit smarten Automatisierungen den Unternehmenserfolg – und setzen damit Ressourcen frei, für das, was zählt. Als Schnittstelle zwischen internen Teams und externen Dienstleistern im Inkassobereich sind unsere Aufgaben so vielfältig wie unsere Stakeholder. Wenn Du fachliche Verantwortung übernehmen willst, technische Umsetzung treiben und den Erfolg unserer Teams steuern willst, dann lies weiter

Das ist der Job:

  • Du konsolidierst als erste Ansprechperson alle Anforderungen Deiner Stakeholder und übersetzt und priorisierst diese in Projekten. Danach steuerst Du diese anhand Deiner Kapazitätsplanung den Business Analysts und Entwickler*innen Deines Teams zu.
  • Eigeninitiativ entwickelst Du Ideen zur Verbesserung unseres Systems auf Basis von Marktbeobachtungen – auch außerhalb des Inkasso-, eigenverantwortlichen Datenabfragen und gesetzlichen Änderungen.
  • Du organisierst und priorisierst alle Aufgabenstränge in Jira und verantwortest den kontinuierlichen Fortschritt und die entsprechende Reportings, damit unter deiner fachlichen Führung alles im Fluss bleibt.
  • Du verantwortest die Prozessdokumentation und sorgst für eine lückenlose Prozessgovernance für unsere Kernsysteme – auch im Hinblick auf regulatorische Anforderungen, z. B. für die BaFin.
  • Mit Leichtigkeit motivierst und steuerst Du Dein Team und Deine Stakeholder – dazu zählen Deine Schwesterteams, die Geschäftsführung, andere IT-Teams sowie Kolleg*innen unserer ausländischen Landesgesellschaften.

Das bringst Du mit:

  • Du verfügst über fundiertes Inkassowissen, insbesondere im nachgerichtlichen Bereich und in der Prozessgovernance von Collection Operations.
  • Als fachliche Führungskraft entwickelst Du mit Leidenschaft gemeinsam mit Deinem Team eine fachliche Vision und führst Dein Team sowie Deine Stakeholder zielorientiert.
  • Du bist erfahren im Prozessmanagement, sodass die Aufnahme und Modellierung von neuen Prozessen ein Leichtes für Dich sind. Idealerweise bist Du versiert in der BPMN Methodik.
  • Durch Deine Erfahrung im Bereich Kapazitätsplanung kannst Du Aufgaben effizient verteilen, Engpässe frühzeitig erkennen und Deadlines antizipieren.
  • Deine fortgeschrittenen SQL-Kenntnisse ermöglichen es Dir, aus Deinen Datenauswertungen die nächsten Action Steps zu ziehen.
  • Du bist flexibel, belastbar und behältst auch bei hohem Workload in einem dynamischen Arbeitsbereich den Überblick.
  • Du verfügst über fließende Deutsch- und solide Englischkenntnisse und hast Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Kollegen.

  • Business Process Owner

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Visable Vollzeit 80.000 € - 100.000 € pro Jahr

    Tasks Process Design, Mapping & Continuous ImprovementYou own a clearly defined part of the commercial B2B SaaS lifecycle (e.g. Lead to Demo or Order to Renewal).You create detailed process maps, workflows, and scalable to-be designs.You identify inefficiencies using KPIs and data insights and drive continuous improvement initiatives.Solution Development &...

  • Business Process Owner

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Visable GmbH Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Forme mit uns die Zukunft des B2BProcess Design, Mapping & Continuous Improvement Du verantwortest einen Teil des kommerziellen B2B-Lifecycles (z. B. Lead-to-Demo oder Order-to-Renewal).Du erstellst detaillierte Prozess- und workflows und skalierbare Soll-Designs.Du identifizierst Ineffizienzen mithilfe von KPIs und Datenanalysen und leitest kontinuierliche...

  • Business Process Owner

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH Vollzeit

    Business Process Owner (m/w/d) bei EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH | softgarden View job here Business Process Owner (m/w/d) Vollzeit Hybrid Hamburg, Deutschland Mit Berufserfahrung 24.11.25 In unserem Bereich Collection Process Operations dreht sich alles um reibungslose Abläufe: Wir stellen die systemseitige Verfügbarkeit unserer beiden Kernsysteme...

  • Business Process Owner

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH Vollzeit

    Business Process Owner (m/w/d) bei EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH | softgarden View job here Business Process Owner (m/w/d) Vollzeit Hybrid Hamburg, Deutschland Mit Berufserfahrung 24.11.25 In unserem Bereich Collection Process Operations dreht sich alles um reibungslose Abläufe: Wir stellen die systemseitige Verfügbarkeit unserer beiden Kernsysteme...

  • (Senior) Business Process Owner

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland visable Vollzeit

    Shape the future of B2B with usProcess Design, Mapping & Continuous ImprovementYou own a clearly defined part of the commercial B2B SaaS lifecycle (e.g. Lead to Demo or Order to Renewal).You create detailed process maps, workflows, and scalable to-be designs.You identify inefficiencies using KPIs and data insights and drive continuous improvement...

  • Senior) Technical Process Owner

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG Vollzeit

    **Company Description** We are currently looking for a skilled & passionate **Technical Process Owner (M/F/d)** to become part of one of our **Supply Tech team at**ABOUT YOU! You will take **end-to-end ownership of a business model cluster (e.g., wholesale or dropshipping**). Your mission is to ensure the technical and operational stability of its...

  • Senior) Technical Process Owner

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG Vollzeit

    **Gehaltsrahmen**:60.000 - 70.000€ / 70.000 - 85.000€ - **Anstellung**:Berufserfahrene - **Start**:From now on - **Standort**:Hamburg (hybrid) We are currently looking for a skilled & passionate **Technical Process Owner (M/F/d)**to become part of one of our **Supply Tech team at**ABOUT YOU! You will take **end-to-end ownership of a business model...

  • Business Process Expert

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland HEINEMANN Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    We are looking for you – for a fixed term of 2 years – to join our headquarters in Hamburg's HafenCityBusiness Process Expert (m/f/d) FinanceYour new job includesAs a Business Process Expert (m/f/d), you ensure that the FI (Financial Accounting) implementation in cross-functional projects is accurate and efficient. You design global, integrated finance...

  • Business Process Expert

    vor 5 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland HEINEMANN Vollzeit

    We are looking for you to join our headquarters in Hamburg's HafenCityBusiness Process Expert (m/f/d)Your new job includesAs a Customs Business Process Expert, you will gather, precisely define, and prepare business requirements for SAP systems and functionalities, both for new developments and enhancements. This also includes reporting requirements and, in...

  • Business Process Expert

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Gebr. Heinemann Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    We are looking for you – for a fixed term of 2 years – to join our headquarters in Hamburg's HafenCityYour new job includesAs a Business Process Expert (m/f/d), you ensure that the FI (Financial Accounting) implementation in cross-functional projects is accurate and efficient. You design global, integrated finance processes and continuously optimize them...