Customer Support Specialist

Vor 3 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland obviousate Vollzeit


Responsibilities

  • Respond promptly and professionally to customer inquiries via email, chat, and phone.

  • Guide customers in selecting the right product based on their needs and budget.

  • Provide clear, accurate information about product features and specifications.

  • Keep customers informed on the progress of their orders and deliveries.

  • Assist with after-sales support, including warranty requests and issue resolution.

  • Collaborate with internal teams to ensure seamless customer experiences.

  • Suggest improvements to processes and contribute to team best practices.

  • Support the creation and updating of training and knowledge resources.

Qualifications

  • Native or fluent German, with strong written and verbal communication skills.

  • Good command of English (minimum B2 level).

  • Previous experience in customer support or a related field is an advantage.

  • Strong communication, problem-solving, and interpersonal skills.

  • Proactive, adaptable, and comfortable in a dynamic work environment.

  • Interest in sustainability, technology, or mobility is a plus.

What We Offer

  • Opportunity to work in an international environment with a motivated team.

  • Room for professional development and personal growth.

  • A workplace that values innovation, responsibility, and excellent customer service.

  • Competitive benefits package including meal allowance, performance bonuses, and other perks.

  • Standard working hours: Mon-Fri 9:00 17:30.


  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland SpotOn TA Vollzeit

    The Role: Customer Support Specialist – German Speaker/Deutschsprachig – RetailOffice Based – Szczecin, Poland*** This Job Opportunity is only offered for candidates living and eligible to work in Poland.Client: BPO Company.Office Based – Szczecin, PolandJob DescriptionAs a Customer Support Specialist, you will be the first point of contact for the...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Tibber Vollzeit

    We're at a pivotal moment for both Tibber and the planet. When joining Tibber, you won't just help scale a forward-thinking tech company – you'll contribute to a real shift in how people consume electricity. With millions of smart devices connected to the Tibber platform (like electric vehicles and smart thermostats), we have one of the most unique energy...

  • Customer Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland lawpilots GmbH Vollzeit

    Your Next Destination – lawpilotsDu liebst es, Menschen weiterzuhelfen und technische Themen schrecken dich nicht ab? Dann werde Teil unseres Customer Support Teams Als erste Anlaufstelle für unsere KundInnen gestaltest du aktiv das Service-Erlebnis bei lawpilots mit. Du kommunizierst klar, lösungsorientiert und behältst auch bei hohem Ticketaufkommen...

  • German Customer Support Specialist Hybrid in Malta

    vor 22 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Ready to Take Your Career to the Next Level?We're seeking a Customer Success Specialist to join our dynamic team If you're innovative, personable, and thrive in a fast-paced, ever-changing environment, this opportunity could be perfect for you.Role Overview: As a Customer Support Specialist, you'll manage customer inquiries and resolve issues exclusively...

  • Customer Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland ETERNO Vollzeit

    * Deine Mission*Bei ETERNO gestaltest du die Zukunft der ambulanten Versorgung mit – und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen jeden Tag die beste Erfahrung mit unserer Software haben. Als Customer Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für Ärzt:innen, Praxisteams und Partner:innen – und trägst mit deinem lösungsorientierten Denken dazu...

  • Senior Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Moss Vollzeit 42.000 € - 90.000 € pro Jahr

    At Moss, we give finance professionals the power to automate their day-to-day and make forward-thinking decisions.Our team and culture make us unique — we're driven by impact and growth, where every one of us strives to learn and excel. Recognised bySifted's Rising 100andLinkedIn's Top Startups, we're here to help propel your career and together, make Moss...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Mable GmbH Vollzeit

    Mable hat als B2B SaaS Startup die weltweit erste AI Data Optimization Platform für D2C E-Commerce Brands entwickelt. Unsere Software erfasst bessere Daten im Shop und spielt diese als Trainingsdaten in die AI-Targeting-Algorithmen von Meta, Google & Co. – damit werden die Ads unserer Kunden automatisch profitabler.Unsere Kunden sind die...

  • Sales Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Hologic, Inc. Vollzeit 42.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Rolle: Sales Support Specialist DACH – 12-Monats-VertragStandort: Berlin, Deutschland / Hybrides ArbeitenWir suchen einen dynamischen und detailorientierten Sales Support Specialist für einen 12-monatigen Vertrag, der unser engagiertes DACH-Team verstärkt. In dieser Rolle bieten Sie wichtige administrative Unterstützung für unsere Verkaufsabteilung und...

  • Customer Support Specialist Immobilienfinanzierung

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Finmas Vollzeit

    Finmas ist Gestalterin für "Immobilie & Finanzierung" in der Sparkassen-Finanzgruppe. Wir entwickeln digitale Ökosysteme und Marktplätze für Baufinanzierungen und Privatkredite in der Sparkassenwelt. So können unsere Partner:innen ihren Endkund:innen passende Finanzierungsangebote bereitstellen: bedarfsorientiert und kundenspezifisch. Auf diese Weise...

  • Customer Support Specialist Immobilienfinanzierung

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Finmas GmbH Vollzeit

    Finmas istGestalterin für "Immobilie & Finanzierung" in der Sparkassen-Finanzgruppe.Wir entwickeln digitale Ökosysteme und Marktplätze für Baufinanzierungen und Privatkredite in der Sparkassenwelt. So können unsere Partner:innen ihren Endkund:innen passende Finanzierungsangebote bereitstellen: bedarfsorientiert und kundenspezifisch. Auf diese Weise...