Customer Success Manager

Vor 4 Tagen

Minden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland betzemeier automotive software & Co. KG Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr


Dein Aufgabenbereich

  • Berater-Mindset: Du verstehst die Prozesse im Autohaus und erkennst, wie unsere Software echten Mehrwert schafft.

  • Kommunikator: Du begeisterst Kunden, führst souverän durch Projekte und sorgst für klare Kommunikation auf allen Ebenen.

  • Macher: Du übernimmst Verantwortung, arbeitest strukturiert und treibst Dinge konsequent bis zum Abschluss voran.

  • Analytiker: Du verstehst komplexe Abläufe, denkst in Lösungen und bringst Ideen ein, um Prozesse zu verbessern.

  • Teamplayer: Du arbeitest eng mit Vertrieb, Support und Entwicklung zusammen – gemeinsam für den Erfolg unserer Kunden. ????



Deine Kompetenzen

  • Projektverantwortung: Du leitest Neukundenprojekte von der Planung bis zum Rollout und stellst sicher, dass Implementierungen reibungslos laufen.

  • Beratung & Implementierung: Du analysierst Kundenprozesse, berätst fachlich und unterstützt bei Installation, Konfiguration und Einführung unserer Lösungen.

  • Onboarding & Training: Du führst Anwenderschulungen durch und stellst sicher, dass die Nutzer unsere Software effizient einsetzen.

  • Customer Success: Du betreust deine Kunden auch nach dem Rollout weiter, analysierst Anfragen und entwickelst Optimierungsvorschläge.

  • Prozessoptimierung: Du gestaltest interne Abläufe aktiv mit, bringst Ideen ein und unterstützt beim Ausbau unserer Onboarding- und Supportprozesse.



Deine Qualifikationen

(Wenn 3 der Punkte auf dich zutreffen, dann bewirb dich unbedingt)

  • Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, ein Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation.

  • Erfahrung im IT-Projektmanagement, idealerweise mit DMS-, ERP- oder CRM-Systemen.

  • Sicherer Umgang mit SQL, Windows-Umgebungen und Netzwerken.

  • Verständnis für Autohaus-Prozesse und Schnittstellen zwischen Werkstatt, Verkauf und Verwaltung.

  • Freude an direktem Kundenkontakt, technischer Beratung und Reisen zu unseren Partnerbetrieben.

  • Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und hohes Qualitätsbewusstsein.



Deine Benefits

  • Verantwortung und Freiheit Du wirst früh ein vollwertiges Teammitglied und profitierst von flachen Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe.

  • Sicherheit und Zukunft Bei uns hast du einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in einem nachhaltig wachsenden Familienunternehmen.

  • Work-Life-Balance Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir dir die Möglichkeit, dich durch flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten selbst zu organisieren.

  • Mit uns an die Spitze Hier gibt es individuelle und bedarfsorientierte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, damit wir gemeinsam immer besser werden.

  • Teamwork Partnerschaftliches Miteinander in einem motivierten Team mit gemeinsamen After-Work-Veranstaltungen sowie regelmäßigen Teamevents.

  • Gemeinsames Engagement Du hast die Chance, dich gemeinsam mit uns in der Charlotte Betzemeier Stiftung sozial zu engagieren und an nachhaltigen Projekten zu arbeiten.



Über uns

Wir sind betzemeier – ein familiäres Softwareunternehmen mit über 35 Jahren Erfahrung und klarer Vision. Mit mehr als 90 Mitarbeitenden an unseren Standorten in Minden (Ostwestfalen), Reinheim (Darmstadt) und Neutraubling (Regensburg) entwickeln wir smarte Business-Software für den Automobilhandel.????


  • Restaurant Manager

    Vor 4 Tagen

    Minden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland The Wendy's Company Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Minden, LAStatement of Purpose:In this role, the Restaurant Manager will support the General Manager by providing coaching to the team and creating and supporting a fun, inviting work environment where the team feels respected and valued. The Restaurant Manager will know how to identify 5-Star talent and how to put the right people in the right places at the...

  • R&D Senior Engineer

    vor 1 Woche

    Minden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ABB Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Bei ABB helfen wir Industrien beim Überholen - schlanker und sauberer. Hier ist der Fortschritt eine Erwartungshaltung- für Sie, Ihr Team und die Welt. Als weltweiter Marktführer geben wir Ihnen, was Sie brauchen, um dies zu ermöglichen. Es wird nicht immer einfach sein, denn Wachstum braucht Mut. Aber bei ABB werden Sie nie allein laufen. Run what runs...

  • CONSULTANT FÜR SAP IBP

    Vor 2 Tagen

    Minden, Deutschland 4brands Reply Vollzeit

    Auf deiner nächsten Karrierestufe berätst du Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Supply Chain Prozesse Du konzipierst und implementierst innovative SAP IBP Lösungen mit deinem Team Das Angebotsportfolio und die strategische Ausrichtung des Themenportfolios Supply Chain Management der 4brands Reply gestaltest du aktiv mit Du unterstützt bei...

  • Consultant für SAP IBP

    vor 3 Wochen

    Minden, Deutschland Reply Deutschland SE Vollzeit

    Aufgaben Du berätst Kund*innen bei der digitalen Transformation ihrer Supply Chain Prozesse Du konzipierst und implementierst innovative SAP IBP Lösungen mit deinem Team Das Angebotsportfolio und die strategische Ausrichtung des Themenportfolios Supply Chain Management der 4brands Reply gestaltest du aktiv mit Du unterstützt bei Vertriebsaufgaben im...

  • Chemiker als QA-Manager

    vor 2 Wochen

    Minden, Deutschland Siegfried Vollzeit

    Your role In einem spannenden und fordernden Umfeld sind Sie zentraler Ansprechpartner für alle qualitätsrelevanten Themen der von ihnen verantworteten Produkte. Sie arbeiten dabei eng mit den Ansprechpartnern in der Produktion, Qualitätskontrolle und der regulatorischen Abteilung zusammen. Bei der Implementierung neuer Produkte arbeiten Sie im...

  • Service Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Minden, Deutschland ABB Vollzeit

    **Service Support Specialist (M/F/d)**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together,...

  • Expert Computersystemvalidierung

    vor 2 Wochen

    Minden, Deutschland Siegfried Vollzeit

    Your role Ihr Aufgabenbereich umfasst die GMP-gerechte Qualifizierung von computerisierten Systemen gemäß der Vorgaben der aktuell gültigen Regelwerke.Dazu gehört die Planung der Abläufe, die Erstellung der entsprechenden Dokumentation sowie die Zusammenfassung von Daten und Ergebnissen aus der Qualifizierung in Berichtsform. In Ihre Zuständigkeit...

  • Auszubildende zum Chemielaboranten

    vor 2 Wochen

    Minden, Deutschland Siegfried Vollzeit

    Your role Sie arbeiten in den Labors der Forschung & Entwicklung, der Qualitätskontrolle sowie des Umweltschutzes Sie führen nach international gültigen Standards, den sogenannten GMP Richtlinien, Analysen, Synthesen und messtechnische Aufgaben selbständig durch Sie begleiten die Herstellung unserer Produkte vom Ausgangsstoff bis zum Endprodukt, und...

  • Auszubildende zum Chemikanten

    vor 2 Wochen

    Minden, Deutschland Siegfried Vollzeit

    Your role Sie arbeiten in der Produktion zur Herstellung pharmazeutischer Wirkstoffe Sie starten großtechnische Prozesse, überwachen Abläufe und dokumentieren nach GMP Regeln die Produktionsschritte  Sie nehmen Proben, mesen und prüfen chemische Erzeugnisse Sie gehen mit den unterschiedlichsten Stoffen um, zum Beispiel Säuren, Laugen und Salze Sie...

  • Betriebsassistent Entsorgung

    vor 2 Wochen

    Minden, Deutschland Siegfried Vollzeit

    Your role Assistenz der Leitung von Umweltschutzlabor und Kläranlage. Stellvertretung für den Leiter UWS-Labor/Kläranlage Koordinierende Aufgaben für die Organisation im Laborbereich (UWS Labor). Zusammenarbeit mit der Sachbearbeitung Abfall/Abwasserentsorgung  Überwachung der Kläranlage im Hinblick auf Einhaltung der Grenzwerte. Betreuung und...

  • Ingenieur mit Schwerpunkt Automatisierung/Mess- und Regeltechnik

    vor 2 Wochen

    Minden, Deutschland Siegfried Vollzeit

    Your role Sie wirken bei der Fortentwicklung der Automatisierungsstrategien des Standortes vor allem zur Steuerung der zahlreichen Produktionsanlagen, die der Produktion von Pharmawirkstoffen dienen, mit Sie leiten eigenständig PLT/EMSR Projekte und sind verantwortlich für die fachliche Konzeption, die Umsetzung der Projekte, die Inbetriebnahme der Anlagen...

  • Fachkraft für Anlagensicherheit

    vor 2 Wochen

    Minden, Deutschland Siegfried Vollzeit

    Your role Eigenständige Erstellung/Aktualisierung von Dokumenten zur Sicherstellung der Anlagensicherheit der am Standort vorhandenen Anlagen und Einrichtungen Eigenständige Erstellung/Aktualisierung von Sicherheitsberichten nach Störfallverordnung (erweiterter Bereich) Eigenständige Erstellung/Aktualisierung von Sicherheitskonzepten für unsere...